La vice-première ministre de Cuba, Inés María Chapman Waugh, a publié un tweet (ultérieurement supprimé) dans lequel elle a involontairement révélé une partie de la stratégie du régime pour ce qu’on appelle "l'affrontement sur les réseaux sociaux".
Préoccupé par l'impact des réseaux sociaux sur l'opinion publique des Cubains et le discrédit croissant des médias et des messages officiels auprès de la population, le régime totalitaire cubain cherche désespérément à regagner le terrain perdu dans la "bataille de l'information" face aux "haineux" (activistes et la société civile en général).
Dans ce sens, l'Assemblée nationale du pouvoir populaire (ANPP) a approuvé fin mai de l'année dernière la Loi 162/2023 "De Comunicación Social", qui est entrée en vigueur le 5 juin après sa publication dans la Gazette officielle de Cuba.
Suite à cette nouveauté sur la scène légale, qui vise à "réguler et organiser le Système de Communication Sociale" à Cuba, l'Institut de l'Information et de la Communication Sociale (ICS) a tenu une conférence de presse au cours de laquelle "des détails sur la Loi et ses normes complémentaires ont été fournis".
Et c'est ici que entre en scène la vice-première ministre de Cuba et membre du Comité central du Parti communiste de Cuba (PCC), qui était présente lors de la conférence de presse organisée par l'ICS (anciennement ICRT), comme elle l'a partagé sur ses réseaux sociaux.
Mais... les réseaux sociaux! Chapman Waugh a eu l'idée de partager des photos de l'événement dans sa publication, et dans l'une d'elles, les utilisateurs ont repéré une information qui a attiré leur attention.
Lors de l'ICS, échange avec les cadres des différents organismes de l'Administration Centrale de l'État sur la Communication Sociale dans tous ses domaines. Les trois piliers de la gestion du gouvernement : CTI, transformation numérique et la Communication Sociale pour le développement”, a déclaré la vice-première ministre sur son compte X (ancien Twitter).
Cependant, l'une des photos de l'événement partagée par la dirigeante montrait un fonctionnaire de l'ICS expliquant une diapositive projetée sur un écran avec le titre "Gestion des Réseaux Sociaux".
Le texte de la diapositive indiquait que, pour la "gestion des réseaux sociaux", l'ICS dispose de "98 lignes directrices d'entreprise : dont 71 sont intégrées dans la plateforme X de combat".
De plus, il précisait que "l'organisation du travail en réseau compte 6 utilisateurs clés, 25 stratégiques, 3 de liaison et le reste en soutien".
Il ne s'était pas écoulé même une demi-heure depuis la publication du tweet de Chapman Waugh que l'utilisateur Camagüey a repéré les informations contenues dans la photo partagée par la vice-première ministre du régime cubain. La capture d'écran était évidente.
"Inesita la inepta nous montre comment les cyberservantes organisent leur travail sur les réseaux depuis le gouvernement castriste", a souligné Camagüey dans sa publication, où il a partagé le tweet de Chapman Waugh et une expansion de sa photo partagée, où le texte de la diapositive était lisible.
Immédiatement, l'erreur de la dirigeante s'est répandue sur les réseaux sociaux. Et immédiatement (moins d'une heure après sa découverte), la vice-première ministre de Cuba a supprimé sa publication. "Ils ont envoyé Inesita l'Inepte supprimer le post!", a déclaré Camagüey dans un autre tweet.
Mais il était déjà trop tard : les réseaux sociaux et la société civile cubaine avaient déjà capturé et interprété l'image, concluant que la diapositive de l'ICS mettait en évidence une partie de la stratégie de "confrontation" du régime sur les réseaux sociaux.
« Oh non ! La ministre Inés María Chapman a laissé échapper des informations confidentielles sur la spontanéité de leurs actions... Elle dit qu'ils ont 98 lignes corporatives dont 71 sont incorporées pour propager de la propagande spontanée, appelée "combate"... 6 utilisateurs clés, 25 stratégiques... », a averti l'utilisateur identifié sur Facebook comme Edmundo Dantés Junior.
Et comme lui, de nombreux autres ont fait écho à l'erreur de la ministre qui a mis en évidence la stratégie du régime totalitaire pour contrer les messages contraires à ses intérêts à travers des bots, des combattants cybernétiques (connus sous le nom de cyber-clarias) et d'autres comptes au service de la propagande de la "continuité" que serait dirigée par le dirigeant Miguel Díaz-Canel.
Ce n'est pas la première fois pour Inés María.
Ce n'est pas la première fois qu'Inés María Chapman Waugh commet un glissement problématique dans sa gestion des réseaux sociaux.
Début août 2021, en pleine vague de la pandémie de coronavirus et avec les hôpitaux du pays débordés par le nombre de patients, la vice-première ministre cubaine a supprimé un tweet dans lequel elle publiait des images du centre d'isolement où elle et son fils ont été traités pour le Covid-19, suscitant l'indignation des utilisateurs des réseaux sociaux.
Des messages de remerciement arrivent pour les médecins : après 8 jours d'isolement et de lutte contre le Covid-19, mon fils et moi sommes déjà négatifs et rentrons chez nous. Un grand merci au personnel médical, infirmier et aux ambulanciers du Centre d'Isolation Raúl Tamayo, à Holguín", a posté la fonctionnaire du régime cubain, accompagné de deux photographies.
Cependant, les conditions de cette installation contrastaient avec celles destinées à la population du pays, où il n'y avait ni médicaments, ni commodités, ni salles de bains confortables, selon les internautes.
Dans l'une des photos, on pouvait voir une chambre privée avec deux lits et une salle de bains équipée au centre d'isolement où la vice-première ministre et son fils ont passé la quarantaine à Holguín. On pouvait également voir le personnel en train de nettoyer la chambre, décorée avec des tableaux et équipée même d'une télévision.
Malgré avoir supprimé la publication dans une tentative tardive de dissimuler les privilèges dont jouissent les hautes sphères du pouvoir à Cuba, le principal hashtag des réponses au tweet a mis en évidence le mécontentement des Cubains et la désapprobation suscitée par la publication.
Plusieurs internautes ont capturé le tweet et ont publié des dénonciations sur les réseaux sociaux, dans lesquelles ils ont une fois de plus critiqué la vie des dirigeants cubains et leur manque d'empathie envers la souffrance de la population. Le tweet de Chapman Wauhg avait même reçu un like de Díaz-Canel.
Loi sur la communication sociale : un instrument de censure du régime cubain
La Loi 162/2023 "Sur la communication sociale" a été conçue, entre autres adaptations de la "continuité", pour faire taire les voix dissidentes et contrôler la narration publique à Cuba.
Un de ses principes ou axes fondamentaux est de prohiber la divulgation dans les médias traditionnels et dans le cyberespace d'informations pouvant déstabiliser l'"État socialiste".
Seuls les médias liés au gouvernement, au PCC et aux organisations de masse ont une légalité dans le pays. Ce contrôle strict de l'information contredit les principes de liberté de la presse et d'expression, essentiels dans une société démocratique.
La Constitution à Cuba déclare que les moyens de communication sont de propriété socialiste et ne peuvent être d'un autre type. Cette disposition, associée à la nouvelle loi, garantit que tout média indépendant qui tente d'opérer dans le pays sera automatiquement illégal.
Les activistes et journalistes indépendants, qui ont été ciblés par des programmes tels que Hacemos Cuba et "Con Filo", voient dans cette loi un outil supplémentaire du gouvernement pour faire taire toute forme de critique envers l'État.
La loi spécifie également que les contenus ne peuvent pas être utilisés pour subvertir l'ordre constitutionnel ni pour soutenir des agressions communicationnelles contre le gouvernement. Les dispositions sont suffisamment vagues pour justifier la censure de tout contenu que le régime considère inadéquat.
Permettre la publicité commerciale et le parrainage dans les médias semble être une ouverture, mais elle est conditionnée par l'approbation de l'État, garantissant que les revenus ne proviennent pas de sources que le gouvernement considère comme subversives.
Bien que présentée comme une modernisation du cadre réglementaire, la Loi sur la Communication Sociale de Cuba est en réalité un outil de plus du régime pour maintenir son contrôle absolu sur l'information et réprimer avec plus de force et de rapidité toute voix dissidente.
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