Les services funéraires dans la province de Santiago de Cuba traversent une profonde crise, exacerbant la souffrance des proches des défunts au moment crucial de dire adieu à un être cher, comme l'ont dénoncé mercredi sur les réseaux sociaux.
La santiaguera Yanelis Rodríguez Semanat a raconté au journaliste indépendant Yosmany Mayeta le calvaire qu'elle a vécu ce mardi en affrontant la précarité de ce service à Santiago de Cuba, après le décès de sa tante.
Mayeta a diffusé cette dénonciation sur Facebook, alertant que la principale entreprise funéraire du territoire s'est effondrée avec 29 décès, dont les cercueils ont été placés dans les couloirs et même sur les chaises destinées aux endeuillés pendant les veillées funèbres.
Rodríguez a raconté que le lundi, à 15h20, sa tante est décédée à l'Hôpital Clinique Chirurgical, mais les formalités administratives, l'examen post-mortem et le transfert du corps ont fait qu'ils sont arrivés à la maison funéraire à 21h00.
Les voitures utilisées pour le transfert sont des camionnettes ou des utilitaires, car les voitures funéraires sont hors service, sans freins et les morts tombent, a alerté la plaignante. Une situation qui, bien qu'extraordinaire, s'est produite à plusieurs reprises dans les rues de Santiago de Cuba.
Selon Rodríguez, à la maison funéraire, ils ont été placés dans la Salle I2, mais dans le couloir en raison du manque d'espace : "Les morts même dans les couloirs", a regretté la santiaguera.
La plaignante a décrit le calvaire vécu à la funéraille : manque de sièges, pénurie de fleurs pour les couronnes et celles disponibles étaient sèches ; en outre, il y a eu un service médiocre au café, où ils n'avaient pas de gaz pour préparer du café, qui n'est plus servi dans les salles comme c'était l'habitude, obligeant les gens à aller au café pour le consommer s'il était disponible.
La pénible situation a continué le lendemain, au moment d'enterrer leur proche : "Le matin, nous ne savions toujours pas où ils allaient enterrer ma tante, il y avait cinq morts en attente, en attente d'être appelés par les cimetières pour obtenir les autorisations."
Selon son récit, à 7h du matin, lors du changement de shift, elle a essayé d'obtenir des informations sur l'endroit où sa tante serait enterrée; cependant, l'explication s'est avérée choquante : "Il y avait 21 morts et deux chez eux à récupérer. Vers 10 heures, il y avait déjà 29 morts", a-t-elle noté.
Finalement, confronté à l'incapacité d'accepter de nouveaux enterrements dans les cimetières de Santa Ifigenia et El Caney, Rodríguez a dû enterrer son proche dans un cimetière à Playa Siboney, à près de 20 kilomètres du centre-ville.
La crise dans les services funéraires à Santiago de Cuba est mise en évidence par les plaintes constantes des personnes sur les réseaux sociaux.
Cette semaine, un homme vivant seul dans cette ville est décédé et son corps est resté presque 24 heures à domicile sans que les autorités ne viennent le chercher.
Les voisins de la Rue Diego Velázquez, dans le centre historique, ont dénoncé la situation sur les réseaux sociaux. Le cas a suscité l'indignation parmi les résidents de la zone.
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