Des dizaines de voyageurs cubains ont exigé ce lundi que la compagnie aérienne à bas coûts Wingo leur permette de prendre un vol à destination de Bogota, en Colombie, lors d'une protestation à l'Aéroport International José Martí de La Havane.
"Nous voulons voler", ont exigé en chœur les passagers devant les fonctionnaires de la compagnie aérienne colombienne et de l'aéroport, comme le montrent des vidéos partagées sur les réseaux sociaux par les personnes affectées par la décision de Wingo d'exiger un "visa de visiteur" aux Cubains pour faire escale dans le pays sud-américain.
La police a dispersé la manifestation à l'aéroport ce lundi matin, a confirmé Martí Noticias; tandis que plusieurs voyageurs se sont rendus au consulat colombien pour demander une explication.
Le journaliste Mario Pentón a publié sur le réseau social X une vidéo de l'évacuation des manifestants par les forces du MININT et de la police.
"Dans un pays normal, les autorités défendraient leurs citoyens", a déclaré le journaliste. "À Cuba, la plus ancienne dictature de l'hémisphère occidental, les forces répressives n'acceptent même pas la juste demande de ceux qui ont tout perdu pour acheter des billets d'avion et aujourd'hui on ne les laisse pas voler. Et ensuite ils disent que ce n’est pas une question de politique... Tout est question de politique dans ce pays".
La mesure de Wingo la semaine dernière a laissé des milliers de passagers bloqués, tandis que l'Ambassade de Colombie affirmait dans un communiqué que les citoyens cubains n'avaient pas besoin de visa pour une escale dans le pays.
La compagnie aérienne a expliqué dans une note publiée sur Facebook que, "étant donné que Wingo opère uniquement en vol direct et ne propose pas de correspondances, les voyageurs de nationalité cubaine doivent présenter un visa visiteur au moment d'embarquer sur leur vol. Ce document doit être délivré par le Consulat colombien à Cuba".
La compagnie colombienne a également indiqué qu'il est important que le passager présente un billet de retour confirmé vers le pays émis par Wingo.
Cependant, le consulat de Colombie à La Havane a précisé que aucun visa de transit n'est nécessaire pour les escales de moins de 24 heures.
La plupart des Cubains qui ont acheté des billets Wingo à destination de la Colombie prévoyaient de poursuivre leur voyage au Nicaragua, afin de traverser l'Amérique centrale jusqu'à la frontière mexicaine avec les États-Unis, où plus de 600 000 Cubains ont demandé l'asile au cours des trois dernières années.
Des milliers de résidents à Cuba qui prévoient d'arriver à la frontière sud des États-Unis empruntent l'itinéraire La Havane-Bogota, Bogota-San Salvador et San Salvador-Managua pour commencer leur parcours migratoire.
Jeudi dernier, plusieurs personnes ont été évacuées de l'Aéroport International de La Havane alors qu'elles exigeaient des explications de la part de Wingo concernant l'annonce selon laquelle, à partir de ce 8 juillet, les Cubains souhaitant voyager à Bogota devraient obtenir un visa de transit.
Aucun représentant de la compagnie aérienne ne les a accueillis, cependant, ils ont été menacés et forcés par des militaires cubains à quitter les lieux.
Les personnes concernées ont déclaré à Pentón qu'un lieutenant-colonel les avait menacés de les arrêter. "La compagnie aérienne n'a pas répondu, personne n'est sorti pour répondre à quoi que ce soit. Nous ne savons pas si nous allons à l'ambassade. Des bérets noirs sont arrivés, des policiers sont arrivés et nous ont emmenés", ont-ils dit.
Un groupe de Cubains affectés par les annulations soudaines de vols de Wingo s'est rendu vendredi à l'Ambassade de Colombie à La Havane pour demander des explications.
Selon les témoignages des plaignants, l'ambassadeur colombien a alors assuré qu'il y avait déjà eu des poursuites contre la compagnie aérienne et que celle-ci prendrait les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Cependant, il a demandé aux personnes touchées de faire preuve de patience en attendant des réponses concrètes.
Une femme qui a rencontré les fonctionnaires du siège diplomatique a déclaré que l'ambassadeur lui a montré les plaintes déposées il y a deux semaines contre Wingo et lui a confirmé que la Colombie ne demande pas de visa de transit comme le prétend la compagnie aérienne.
Cependant, les personnes touchées ont considéré qu'il s'agissait d'une tromperie et aucune solution concrète n'a été proposée.
Concernant les informations fournies par l'ambassade, une femme a déclaré : "Pour commencer, ces démarches prennent du temps, tout : remboursement, plaintes, il n'y a pas de réponses immédiates. Pour ceux qui ont raté leur vol, il n'y a plus de temps, pour ceux qui voyagent en juillet non plus... L'option est de prendre un autre vol par une autre compagnie aérienne... Une compagnie aérienne qui agit seule et des fonctionnaires qui 'réclament'. Cela ressemble à un feuilleton télévisé. Tout cela semble être des mensonges".
Une autre voyageuse était catégorique : "L'ambassade n'a pas trouvé d'accord hier, sinon nous aurions déjà pu voyager, aussi simple que cela. Ce tract est juste pour que l'ambassade se nettoie", tandis qu'un autre des affectés a déclaré : "Que Dieu veuille que je me trompe. Mais il n'y a pas de clarté quant à la solution, en toute vérité".
Cet incident s'est produit quelques jours seulement après qu'Avianca a annulé ses vols de La Havane à Bogotá, laissant de nombreux Cubains bloqués, ayant vendu leurs biens pour entreprendre le voyage migratoire.
Au milieu de la pire crise migratoire de l'histoire du pays, les Cubains n'ont pas d'instances pour protester, réclamer ou exiger le remboursement de leurs billets auprès des compagnies aériennes ou des agences de voyage. Les autorités du régime ont répondu par la répression au lieu de soutenir leurs revendications.
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