La demande de passeports américains a atteint des niveaux historiques, avec une augmentation notable du nombre de demandes à l'Agence des Passeports de Miami.
L'année dernière, les agences à travers le pays ont rencontré des difficultés pour gérer le volume de demandes, ce qui a entraîné des temps d'attente allant jusqu'à 13 semaines et des complications pour obtenir des rendez-vous, a rapporté Local 10.
Cependant, Kathe Harrell, directrice régionale des passeports des États-Unis, a souligné une amélioration significative cette année, attribuant le succès à une adéquate dotation en personnel et à des avancées technologiques.
La contratación et la formation de travailleurs supplémentaires, ainsi que la mise en œuvre d'un processus beta en ligne, ont amélioré l'expérience des candidats.
Ce système permet à un nombre limité de personnes de compléter leurs demandes en ligne, optimisant ainsi le service dans les bureaux que Harrell supervise, y compris ceux de Houston, Atlanta, Miami et Porto Rico.
Ainsi l'ont constaté certaines familles comme celle des Whitehead, qui ont rapporté un processus fluide et efficace pour renouveler ou remplacer leurs passeports, obtenant même les leurs le même jour, selon ce qu'elles ont déclaré à Local 10.
"C'était facile et sans problèmes," a commenté George Whitehead, soulignant le confort de compléter le processus en ligne et de disposer de photos de passeport déjà prises.
Alors que la situation est celle-ci dans les bureaux de Miami, la réalité est différente à La Havane, où les Cubains qui demandent le passeport espagnol font face à un scénario différent.
Le gouvernement espagnol, dans son rapport sur le Bilan de l'Activité Consulaire en 2023, a indiqué que son Consulat à La Havane était l'un des bureaux ayant délivré le plus de passeports espagnols au cours de l'année écoulée.
Le document précise que les bureaux consulaires ont traité les demandes de nationalité présentées en vertu de la loi 20/2022, de Mémoire Démocratique (loi des petits-enfants), qui répond à une revendication récurrente de la communauté espagnole à l'étranger.
Au début de 2024, le passeport espagnol figure en tête de la liste des passeports les plus puissants du monde, avec un accès à 194 destinations sans avoir besoin de visa, selon un classement trimestriel élaboré par le cabinet de conseil Henley & Partners.
La nation ibérique partage la première place sur la liste avec Singapour, la France, l'Allemagne, l'Italie et le Japon.
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