Des utilisateurs des réseaux sociaux ont dénoncé ce vendredi l'état d'abandon dans lequel se trouve le centre commercial emblématique Galerías Paseo, dans le Vedado, où l'expérience des clients est actuellement "douloureuse, désagréable, humiliante".
L'internaute Cesario Navas a déclaré sur Facebook que ce qui était autrefois un point de rencontre vibrant est maintenant confronté à une série de problèmes qui ont transformé l'espace en une ombre de son ancien éclat.
Les images publiées montrent l'endroit complètement en ruines, avec des couloirs brisés et des escaliers délabrés.
Navas a rappelé qu'auparavant, c'était un lieu de plaisir pour les habaneros, qui offrait une ambiance agréable avec des magasins spécialisés, la climatisation et le célèbre Jazz Café. De là, on pouvait profiter d'une belle vue sur le Malecón et sur l'Hôtel Riviera pendant que les clients savouraient une boisson.
Cependant, il qualifie la transformation de ce centre commercial emblématique de "honte contre l'argent".
Elle dit qu'à présent l'ambiance est inconfortable, avec des produits entreposés dans les allées et une pénurie de caissières qui entraîne de longues attentes pour effectuer des paiements.
La rampe intérieure, auparavant un espace libre et sûr, est maintenant remplie de produits et de palettes, et représente au moins un risque pour la sécurité des passants en raison de l'état dégradé du sol et des escaliers.
El Jazz Café, qui était autrefois un lieu de rencontre populaire, est fermé, et la zone de la cafétéria en plein air, autrefois un endroit agréable pour se reposer, est également bloquée par des produits non vendus.
Les critiques soutiennent que la dégradation de la Galería Paseo est le reflet du désintéressement et du manque d'engagement des autorités locales et nationales envers la conservation des espaces emblématiques de La Havane.
De plus, ils affirment que le régime n'a apparemment pas l'intention d'investir dans la réparation et l'entretien du centre commercial, alors que ses bénéfices pendant des années auraient dû être réinvestis dans la conservation et la fonctionnalité du lieu.
Les critiques ne portent pas seulement sur la dégradation physique du lieu, mais aussi sur le service client médiocre, notamment parce que la direction et certains employés manquent de respect envers les clients.
"Actuellement, il est douloureux, désagréable, humiliant de pénétrer dans ce grand désastre de la soi-disant ' continuité'", a déclaré l'internaute.
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