El Bufete Consultores y Abogados Internacionales (Conabi) à La Havane proposera, à partir de ce lundi, un service en ligne pour l'obtention et la légalisation de casiers judiciaires.
Sandra Rodríguez, présidente et directrice générale de Conabi, a présenté la nouvelle initiative à l'Agence Cubaine de Nouvelles (ACN), citée par le journal Escambray, comme un “succès”, soulignant que les clients n'auront plus besoin de prendre rendez-vous et pourront réaliser la démarche à tout moment et depuis n'importe où, en utilisant leurs ordinateurs ou dispositifs mobiles.
La directive, sans tenir compte des limitations technologiques et de connectivité qui affectent de nombreux citoyens, a indiqué que les intéressés devront créer un utilisateur sur http://www.conabi.cu et, à partir de là, demander l'obtention et la légalisation de leurs antécédents judiciaires.
Selon la licenciée, le paiement se fera via les passerelles nationales Transfermóvil et EnZona, incluant le coût du service ainsi que le prix du timbre, puis Conabi procédera à l'obtention et à la légalisation des antécédents judiciaires.
Les clients peuvent suivre l'état actual de leur démarche via le site web du cabinet, et ils doivent seulement se rendre au siège de l'institution pour récupérer leurs documents, dont la remise sera gérée de manière indépendante des autres prestations de l'institution.
Rodríguez a vanté la mise en place de ce service en ligne en affirmant qu'il permettra aux clients de réaliser leurs démarches de manière plus pratique, sans avoir besoin de se rendre sur place, ce qui, selon elle, allégera la charge du système de rendez-vous du cabinet.
De plus, il a mentionné que la gestion interne de Conabi gagnera en rapidité et en précision, avec une marge d'erreur plus faible, et qu'à l'avenir, ils envisagent d'offrir ce service aux Cubains à l'étranger, qui devront payer par le biais d'une plateforme internationale.
Enfin, il a souligné que le nouveau service a été développé en collaboration avec l'entreprise technologique privée Futura Sit, avec laquelle Conabi maintient des accords depuis 2022, et que ce service s'intègre dans les modules corporatifs de Legalsit, un logiciel conçu pour la gestion intégrale des services juridiques.
Lors de la phase initiale du projet, ils se limiteront à accepter 50 demandes par semaine dans le cadre d'un test pilote, comme l'a expliqué Leslie Carrodeguas, spécialiste en Marketing et Communication de Conabi, à l'ACN.
L'objectif de cette mesure est de perfectionner les mécanismes mis en œuvre pour ce service et d'augmenter progressivement la capacité de réponse à mesure que le système se consolide, a-t-il indiqué.
Il a indiqué que les clients ne pourront demander l'obtention et la légalisation de certificats de casier judiciaire que pour eux-mêmes et pour des membres de leur famille jusqu'au quatrième degré de parenté, y compris les parents, les enfants, les petits-enfants, les conjoints ou partenaires de fait, les grands-parents, les frères et sœurs, les oncles et les neveux, conformément à la politique en vigueur pour la légalisation de tous types de documents.
Conabi a déterminé, conformément à la Loi 149/2022 “Sur la protection des données personnelles” et ses normes complémentaires, qu'il incombe au demandeur de s'assurer d'avoir l'autorisation nécessaire du titulaire avant de demander, obtenir, légaliser, recueillir et utiliser les informations aux fins prévues, toujours avec l'approbation préalable du titulaire.
La tarif sera la même que pour les demandes en personne : 1 250 CUP pour l'obtention, 375 CUP pour la légalisation.
La valeur des timbres est ajustée en fonction de la résidence du titulaire : pour les résidents à Cuba, l'impôt est de cinq CUP pour l'obtention et de 20 CUP pour la légalisation ; en revanche, ceux qui résident à l'étranger devront payer 125 CUP pour l'obtention du document et 500 CUP pour sa légalisation, a indiqué l'ACN.
En mai dernier, après un an pendant lequel le Ministère des Relations Étrangères (MINREX) a reconnu l'existence de retards dans la légalisation de documents, le ministre cubain des Affaires étrangères, Bruno Rodríguez Parrilla, a assuré qu'il a été possible de renverser ces délais.
Le ministre a déclaré que "la situation des retards dans le service de légalisation des documents a été inversée", soulignant à cet égard un résultat positif des "mesures adoptées depuis l'année dernière".
L'augmentation des démarches de légalisation de documents par des Cubains auprès du MINREX, ainsi que les constantes retards, a conduit le gouvernement cubain à étudier la possibilité d'adhérer à la Convention de la Apostille, a déclaré Rodríguez en mars.
Lors d'une table ronde, au cours de laquelle le ministre a évoqué les projections de la politique étrangère cubaine, un point important a été la situation concernant la légalisation des documents, une démarche demandée par la population et qui reçoit de nombreuses critiques en raison de la lenteur du processus.
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