L'utilisatrice cubaine de TikTok kurly_la_peque02, connue pour partager des détails de sa vie quotidienne et de son travail aux États-Unis, a publié une vidéo dans laquelle elle a raconté une expérience regrettable qu'elle a récemment vécue dans son entreprise de nettoyage de maisons au Kentucky.
Dans la vidéo, la jeune cubaine a raconté qu'après avoir fait le ménage dans une maison à Louisville, la cliente a refusé de la payer, arguant que le travail n'avait pas été satisfaisant.
Selon ce qu'elle a raconté sur le réseau @kurly_la_peque02, la cliente a envoyé des photos montrant des zones soi-disant mal nettoyées, ce qui, selon elle, n'était pas vrai car elle est toujours très méticuleuse dans son travail.
Cependant, il a reconnu que cette fois-là, il n'avait pas pris de photos de "avant et après" le nettoyage, ce qui lui aurait servi de preuves pour démentir les accusations.
Après cette mauvaise expérience, qu'elle a qualifiée de "un peu traumatique", elle a décidé de la partager pour conseiller ceux qui travaillent dans le secteur du nettoyage de maisons de toujours prendre des photos après avoir terminé leur travail afin d'éviter des problèmes similaires à ceux qu'elle avait vécus.
"Prenez soin de vos arrières parce qu'en fin de compte, c'est votre travail," a-t-il déclaré dans son témoignage, qui a suscité diverses réactions parmi les utilisateurs du réseau. Certains ont partagé des expériences similaires, soulignant l'importance de documenter tout le processus de nettoyage. "Je fais aussi ce travail ici, mais si ce sont des clients nouveaux que je ne connais pas, je ne pars pas sans être payée"; "Cela m’est également arrivé dans une maison, mais grâce à Dieu j'avais des photos avant et après et la propriétaire m'a payée"; "Il faut toujours faire très attention avec les nouveaux clients car ils ont déjà l'habitude de faire cela avec plusieurs entreprises," ont-ils dit.
D'autres ont suggéré des alternatives telles que l'utilisation de contrats ou l'exigence de paiements en espèces avant de finaliser le travail : "Ils auraient dû appeler la police immédiatement, pour qu'ils vérifient cela" ; "Des contrats, ma chérie. Chaque fois que tu as un client, entre avec un contrat à la main" ; "C'est une excuse pour ne pas payer, mais Dieu s'en charge, chérie, et fait passer la justice".
Son anecdote a également provoqué des messages d'encouragement et de solidarité : "Dieu te récompensera au centuple pour ces heures de travail" ou "Tout le mal se paie, bénédictions", lit-on aussi parmi les réactions, où un espace de discussion a été créé entre ceux qui se consacrent à ce type de travail aux États-Unis, soulignant l'importance de se protéger contre d'éventuels abus et de documenter correctement leurs tâches.
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