Le journaliste indépendant Yosmany Mayeta Labrada a récemment publié une vidéo sur son profil Facebook montrant une longue file d'attente au Registre de l'État civil (REC) de Santiago de Cuba.
Les images reflètent la désespoir et la souffrance des personnes qui s'entassent sous le soleil intense, cherchant à effectuer des démarches essentielles pour la vie civile.
"Un pueblo désespéré, affamé et sous le soleil", dit l'un des citoyens dans la vidéo, capturant l'angoisse généralisée des personnes présentes.
Ces scènes ne sont pas inhabituelles dans les bureaux de l'état civil, qui se chargent de l'enregistrement des événements civils tels que les naissances, les mariages et les décès, ainsi que la délivrance de certificats et la correction d'erreurs.
Les gens font face à de nombreuses difficultés pour terminer ces procédures. Les documents nécessaires sont difficiles à obtenir sur l'île et l'attention portée à la population est limitée aux heures de travail, ce qui oblige beaucoup à manquer le travail pour effectuer ces démarches.
De plus, le manque d'automatisation et la fréquence à laquelle ces bureaux suspendent leurs services en raison de coupures de courant compliquent davantage la situation.
Les plaintes concernant l'inefficacité et les conditions précaires du service de REC sont constantes et sont entendues à travers tout le pays.
Le manque de ressources et la mauvaise gestion sont évidents, aggravant la situation des citoyens qui font déjà face à de nombreuses difficultés quotidiennes.
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