Président de Meliá à Cuba : « Il faut être dur et dur »

Le groupe hôtelier espagnol Meliá continue de parier sur l'augmentation de sa présence à Cuba, malgré l'effondrement du tourisme international sur l'île.

C'est ce qu'a fait savoir son président, Gabriel Escarrer, lors du Salon international du tourisme FitCuba 2024, soulignant l'engagement de la multinationale hôtelière dans le développement du secteur à Cuba.

« Il faut être dur et dur »Escarerer dit au NTV, reprenant un dicton populaire qui fait référence à l’obligation morale de persister dans un projet malgré les moments difficiles.

Pour le président de Meliá, « l’engagement envers Cuba est inconditionnel et nous le démontrons depuis 1989. Donc, sans aucun doute, un engagement absolu ».

« Nous continuons à croître à Cuba, avec beaucoup d'enthousiasme. Nous sommes satisfaits du travail que nous avons accompli avec les autorités cubaines pour le développement du tourisme dans le pays. Nous y sommes donc toujours », a conclu le président de Meliá Hotels International.

Malgré son objectif d'accueillir 3,5 millions de touristes internationaux l'année dernière, le régime cubain est tombé de plus de 30 % en dessous de ses attentes. et il n'a même pas atteint les trois millions de touristes étrangers en 2023.

Les 2,4 millions de visiteurs internationaux que Cuba a reçus l’année dernière contrastent avec les plus de 6 millions de touristes internationaux que la République Dominicaine a accueillis en 2023, une destination qui se consolide comme leader de l’industrie touristique dans les Caraïbes. Ou avec les plus de 4 millions de visiteurs que Cancún, au Mexique, a reçu à elle seule.

Cependant, avec ces données en main, le régime cubain et la multinationale espagnole ont décidé d'augmenter la présence de cette dernière sur l'île. À la mi-janvier, le Premier ministre cubain, Manuel Marrero Cruz, a inauguré un nouvel hôtel à Cuba, la péninsule Meliá Trinidad, catégorie cinq étoiles.

"Nous sommes convaincus que Cuba reviendra aux niveaux d'avant la crise et sera en meilleur état que jamais. Il est donc essentiel pour nous de continuer à améliorer notre portefeuille d'hôtels sur l'île, en promouvant de nouvelles expériences de qualité en accord avec une demande de plus en plus exigeante », a déclaré Escarrer en mai dernier, en annonçant la décision de Meliá de gérer quatre nouveaux hôtels à Cuba.

Cuba a à peine atteint 15,6 % d’occupation hôtelière en 2022, mais dans des déclarations à un média espagnol, le directeur a annoncé dans l'édition précédente de FitCuba que Meliá ouvrirait deux hôtels et gérerait quatre nouvelles installations dans le pays, trois hôtels dans la capitale et un à Holguín.

En décembre dernier, Meliá a rouvert l'historique Hôtel Sevilla dans la Vieille Havane, qui a commencé à fournir des services sous un nouveau nom, Sevilla Habana Affiliated, un projet choisi par la société hôtelière pour introduire la marque Affiliated dans les Caraïbes.

Les chaînes hôtelières, en particulier Meliá, n'échappent pas à la crise de l'approvisionnement et de la nourriture dans le pays, ce que les voyageurs ont également souffert, ainsi que la pénurie générale dans le pays, la saleté et l'atmosphère oppressante qui règne sur l'île.

Le régime cubain a reconnu les problèmes du secteur touristique. Connectivité aérienne insuffisante, non-paiements aux fournisseurs qui ont interrompu la chaîne d'approvisionnement et difficultés d'accès au marché international, entre autres, sont les problèmes auxquels le secteur est confronté, comme l'ont reconnu en décembre dernier les autorités du secteur à la presse officielle.

De même, ils ont reconnu qu'il y avait une décapitalisation du secteur, causée par le manque de personnel pour travailler dans les hôtels et les installations touristiques, un problème dont les causes n'ont pas été mentionnées, même s'il est évident qu'elles sont liées à l'exode massif vécu. dans la crise migratoire actuelle.

Le déclin du secteur contrôlé par les dirigeants militaires et politiques du régime à travers la Grupo de Administración Empresarial S.A. (GAESA) c'est évident. Cependant, la perte d'attraits touristiques provoquée par la crise socio-économique à Cuba (marquée par des pénuries généralisées, l'insécurité et l'atmosphère oppressante qui imprègne la dictature) n'est pas une source d'inquiétude pour Gabriel Escarrer, qui est « en dur et mûr ».

L'exécutif espagnol, qui Il est interdit d'entrée aux États-Unis depuis 2020 Sous les restrictions imposées par le titre IV de la loi Helms-Burton, elle reste fidèle à son projet d'être le principal partenaire du régime dans le secteur touristique cubain.