La compagnie Western Union, en coordination avec l'entité cubaine Orbit SA, a annoncé la reprise de son service depuis les États-Unis vers Cuba avec effet immédiat.
La compagnie a suspendu ses services vers l'île en janvier en raison de problèmes techniques avec les banques cubaines et avec Orbit, une entité financière non bancaire qui traite les envois de fonds.
Western Union a publié un communiqué de presse dans lequel elle explique que désormais ses clients peuvent envoyer de l'argent depuis n'importe quel point de vente aux États-Unis, le site Internet ou l'application mobile occidentale, aux membres de leur famille proche disposant de comptes bancaires et de cartes de débit dans ces banques: Banco Popular de Savings, Banque Métropolitaine S.A. et Banque de Crédit et de Commerce (Bandec).
"Nous comprenons que notre service constitue un lien crucial entre ceux qui vivent aux États-Unis et leur famille vivant à Cuba", a déclaré Rodrigo García Estebarena, président de Western Union pour l'Amérique du Nord et l'Amérique latine.
"Nous sommes heureux de reprendre le service sur ce corridor vital et de fournir des services de transfert d'argent essentiels à ceux qui vivent sur l'île", a-t-il ajouté.
L'entreprise a détaillé les caractéristiques de ce service :
-Les fonds peuvent être reçus uniquement sur des comptes bancaires et des cartes de débit. Le service est limité aux transferts d’argent des consommateurs uniquement.
-Les Les clients américains peuvent envoyer jusqu'à 2 000 $ par transaction en présentant une pièce d’identité valide délivrée par le gouvernement.
-L'argent sera disponible pour réception le même jour, y compris les week-ends et jours fériés.
-Le service est disponible pour les destinataires disposant d'une carte d'identité et de comptes bancaires et/ou de cartes de débit dans les banques suivantes à Cuba : Banco Popular de Ahorro, Banco Metropolitano S.A. et Banque de Crédit et de Commerce (Bandec).
-Les dépôts sur des comptes en monnaie librement convertible (MLC) ne sont disponibles qu'en dollars américains.
Fin mars, Western Union a reproché aux autorités cubaines de ne pas avoir pu reprendre les envois de fonds vers l'île.
Un responsable de l'entreprise a alors révélé à Actualités Martí que La Havane n'avait pas procédé aux mises à jour correspondantes du système bancaire.
"La date a été prolongée car Cuba n'a pas collaboré", a déclaré la source.
"Western union J'espère que tout sera réglé d'ici le mois d'avril, mais malheureusement, il n'y a aucune nouvelle information dans le système concernant le problème que nous rencontrons. Pour l'instant, les expéditions restent suspendues", a-t-il expliqué.
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