L'aéroport international de Miami (MIA) a de nouveau été le théâtre d'attroupements et de chaos lors de la récupération des bagages, provoquant de la frustration parmi les passagers.
Les files d'attente causées par les retards dans la livraison des bagages suscitent des critiques et des commentaires négatifs sur les réseaux sociaux. Une vidéo publiée sur le profil Instagram Only in Dade a montré la situation difficile à l'aéroport ce week-end.
Les utilisateurs ont exprimé leur mécontentement avec des commentaires tels que : "Ces files d'attente à MIA pour récupérer vos bagages ce soir ne sont pas une blague!".
Miami est l'une des villes les plus chères où vivre en ce moment aux États-Unis et n'a pas d'infrastructures : pas d'aéroport, pas de routes décentes, pas de contrôle des loyers... C'est une honte ! a déclaré une autre utilisatrice.
Face à ces circonstances, de nombreux voyageurs ont opté pour ne prendre que des bagages à main, également appelés "carry-on".
Ce type de bagage permet aux passagers d'éviter les longues files d'attente pour récupérer leurs affaires, car ils peuvent emporter un bagage à main de dimensions maximales de 55 x 40 x 25 centimètres et d'un poids maximum de 10 kilos.
Cependant, il arrive que des compagnies aériennes comme JetBlue obligent les passagers à enregistrer leurs bagages à main comme des bagages enregistrés, ce qui ajoute des inconvénients à l'expérience de vol.
La situation à l'aéroport de Miami met en évidence la nécessité d'améliorer son infrastructure et sa gestion opérationnelle, afin d'offrir un service adéquat à ses utilisateurs.
Le gouvernement de la ville a annoncé qu'il dispose d'un budget de 27 millions de dollars pour effectuer les réformes, mais il n'est pas clair quand elles seront mises en œuvre.
En attendant, voyager uniquement avec un bagage à main semble être la solution la plus pratique pour éviter les problèmes actuels.
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