L'utilisatrice de TikTok @thaly47216 a partagé une vidéo qui a rapidement fait écho au sein de la communauté cubaine, où elle montre son mari peinant à communiquer avec sa famille à Cuba, confronté aux habituels problèmes de connexion. Dans la vidéo, il essaie de passer un appel, mais se plaint sans cesse de la mauvaise qualité du son, disant des phrases comme : « ça décroche toutes les 5 minutes » et « regarde, ça se fige encore ».
La frustration grandit lorsque l'appel se coupe et qu'il commence à donner des instructions : « sors sur la terrasse et mets la main par le balcon pour voir si tu as ne serait-ce qu'une barre de couverture ». La scène déclenche les éclats de rire de sa femme, qui, entre deux rires, finit par reconnaître à quel point il est stressant d'essayer de parler avec l'île.
La publication a suscité une vague de réactions de Cubains qui s'identifient à la situation. Beaucoup ont partagé leurs propres expériences en essayant de rester en contact avec leurs proches. Une utilisatrice a raconté : “Ma mère me dit ‘ne me raccroche pas’, et moi je réponds non, allez, au revoir, je ne te vois pas.” Une autre a commenté qu'elle essaie de garder son calme lorsqu'elle parle avec sa mère, mais finie par être agacée : “C'est comme ça que je me sens avec ma mère, et elle me dit ‘ma fille, cela va te faire monter la pression’, et moi je lui réponds bye bye, je ne peux pas avec ça.”
Beaucoup s'accordaient à dire que c'est désespérant et ont partagé des conseils pour améliorer la communication. Un utilisateur a suggéré d'utiliser des appels normaux au lieu de vidéoconférences, tandis que quelqu'un a recommandé l'application Boss Révolution pour les appels vers Cuba. D'autres ont pris le sujet avec humour, disant qu'il faudrait bientôt "recourir à des pigeons voyageurs" ou, comme l'a mentionné un autre, "envoyer des signaux de fumée".
Les commentaires reflètent à la fois la frustration et l'humour caractéristique des Cubains, qui cherchent à rire pour ne pas pleurer. Un abonné a résumé l'expérience en disant : « On rit parce que le Cubain est une bachata, mais au fond, tous ceux qui ont de la famille là-bas souffrent chaque jour de les voir manquer de tout » ; tandis qu'une autre personne a ajouté : « C'est tout à fait moi, je me stresse et je commence à dire des absurdités ».
Cette vidéo de Thaly met en lumière la situation complexe des communications entre Cuba et l'extérieur, exacerbée par la crise énergétique et les dégâts causés par les phénomènes naturels. Bien que le ton de la vidéo soit convivial, il souligne clairement le défi quotidien de rester en contact avec ses proches sur l'île, une réalité que de nombreux Cubains, tant sur place qu'à l'étranger, comprennent parfaitement.
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