Une jeune Cubaine résidant sur l'île a dénoncé sur son profil TikTok la prétendue escroquerie dont elle, sa sœur et d'autres voisins de son quartier ont été victimes de la part du percepteur d'électricité, ce qui les a contraints à payer de nouveau plusieurs mois de factures pour éviter de se retrouver sans service.
"Nous avons dû payer l'électricité pendant cinq mois parce que celui qui nous facturait nous a escroqués, moi, ma sœur et tous ceux de mon quartier", a raconté l'utilisateur @sheyreyes03 dans une vidéo publiée sur le réseau social chinois.
La jeune femme a montré des preuves du paiement des factures d'électricité et a expliqué que, malgré le fait qu'elle ait prouvé qu'ils avaient déjà rempli leurs obligations, les autorités du service électrique lui ont informé qu'elles n'étaient pas responsables de la fraude et qu'il fallait qu'ils paient à nouveau pour éviter une coupure de l'approvisionnement.
"Nous ne sommes pas responsables du fait que cet homme nous ait escroqués, et voici la preuve que tous les reçus ont été payés. Ils nous ont dit qu'ils n'étaient pas responsables de cela et que nous devions recommencer à payer l'électricité.", a-t-il ajouté.
Dans la vidéo, la personne concernée a révélé que sa sœur a dû payer 3 000 pesos et elle 700 pour ne pas rester sans électricité. "Mais nous avons dû le payer parce que sinon, nous n'aurions plus jamais eu d'électricité, nous a-t-on dit", a-t-elle confirmé.
L'affaire a suscité l'indignation des internautes, qui ont critiqué le manque de responsabilité de l'entreprise électrique et l'abus dont ont été victimes les clients concernés.
Jusqu'à présent, les autorités cubaines n'ont pas offert de réponse officielle concernant la situation dénoncée par la jeune femme. Cependant, des situations similaires ont été rapportées sur l'île, où le paiement des services publics par l'intermédiaire de tiers a donné lieu à des fraudes et des abus au milieu de la crise économique que traverse le pays.
La vidéo de la dénonciation a généré des milliers de réactions sur les réseaux sociaux, reflétant la frustration des Cubains face à l'inefficacité et au manque de protection contre ce type d'irrégularités.
Questions fréquentes sur les fraudes et les problèmes d'approvisionnement électrique à Cuba
Que s'est-il passé avec la prétendue escroquerie du collecteur d'électricité à Cuba ?
Une jeune Cubaine a dénoncé sur TikTok que elle, sa sœur et d'autres voisins ont été arnaqués par le facturier de l'électricité. Ils ont été facturés pour des mois de service sans que cet argent ne soit réellement versé à l'entreprise électrique, les obligeant à payer à nouveau pour éviter la coupure de courant. Malgré la présentation de preuves de paiement, les autorités n'ont pris aucune responsabilité dans cette fraude.
Comment la crise électrique affecte-t-elle les Cubains dans leur vie quotidienne ?
Les coupures de courant à Cuba sont fréquentes et prolongées, affectant de nombreux aspects de la vie quotidienne. Elles interrompent le stockage des aliments, la communication et l'utilisation des appareils électroménagers, générant frustration et mécontentement parmi la population. De plus, les coupures de courant créent des opportunités d'abus, comme des frais excessifs pour des services essentiels tels que la recharge d'un téléphone mobile.
Quelle a été la réponse du gouvernement cubain face à ces situations ?
Jusqu'à présent, les autorités cubaines n'ont pas fourni de réponse officielle concernant l'escroquerie signalée ni proposé de solutions efficaces à la crise électrique. Le manque de responsabilité et d'action de la part du gouvernement suscite l'indignation et la méfiance parmi les citoyens.
Comment les Cubains s'adaptent-ils à la crise énergétique ?
Face à l'absence d'électricité, les Cubains ont recours à des solutions créatives et improvisées, comme l'utilisation de générateurs ou la cuisine au bois. Les réseaux sociaux sont une plateforme où les citoyens partagent leurs expériences et frustrations, ainsi que leur ingéniosité pour faire face à l'adversité.
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