Les autorités de Miami-Dade ont inauguré ce lundi un nouveau bureau de délivrance de permis de conduire dans le bâtiment du percepteur des impôts, situé à l'intersection de la 2e avenue du NW et de la rue 2, dans le centre de Miami.
Cet espace, qui était auparavant utilisé pour traiter les paiements des impôts fonciers et des impôts pour les entreprises, a été adapté pour offrir des services exclusivement liés aux permis de conduire et aux transactions automobiles.
Le bureau disposera de trois guichets d'accueil capables de recevoir jusqu'à 90 personnes par jour, selon le rapport de la presse locale.
Le percepteur d'impôts du comté, Daniel Fernández, a précisé dans des déclarations au média cité que dans ce bureau, aucun examen théorique ni pratique de conduite ne sera effectué.
Les services seront limités au renouvellement des licences et à la mise à jour des informations personnelles, telles que le changement d'adresse.
Cette nouvelle localisation fait partie d'un investissement de 6,5 millions de dollars visant à réduire la bureaucratie et éliminer les longues files d'attente qui, selon Fernández, sont fréquentes dans d'autres bureaux comme le Mall de las Américas.
« Éventuellement, lorsque nous commencerons à assumer les fonctions d'autres bureaux comme North Dade Center, Mall Las Américas et Central Office, nous verrons que dans les trois prochains mois, ces files disparaitront », a-t-il affirmé.
Le bureau propose 60 rendez-vous programmés par jour et reçoit entre 30 et 40 personnes sans rendez-vous quotidiennement. Les horaires d'ouverture sont de 8h30 à 15h30.
Pour accélérer les démarches, un système de pré-vérification technologique sera mis en place, permettant aux utilisateurs de savoir à l'avance quels documents ils doivent apporter avant de se rendre au bureau.
Ce système sera disponible à la fois en ligne et avec le personnel d'assistance sur place, dans le but de servir le plus grand nombre possible de résidents du comté.
Ces programmes ont généré une augmentation sans précédent des demandes de permis de conduire et de cartes d'identité officielles, provoquant de longues files d'attente et de la frustration en raison des retards.
La peur des opérations migratoires et l'urgence d'obtenir des documents valides pour accéder aux services de base ont fait exploser le nombre de migrants se rendant dans les bureaux du DMV, où ils attendent pendant des heures sous le soleil ou affrontent des nuits entières en campant devant les installations pour être assistés.
Pour les migrants, disposer d'une licence valide ou d'une identification officielle de la Floride est plus qu'une simple nécessité administrative, car il s'agit d'une condition essentielle pour accéder à l'emploi, aux services médicaux et à la protection légale.
Cette situation est particulièrement pertinente face aux récentes opérations du Service de Contrôle de l'Immigration et des Douanes (ICE), soutenues par d'autres agences comme la Patrol de la Route de Floride (FHP).
En outre, à partir du 7 mai prochain, il sera obligatoire de présenter des documents conformes à les exigences de la loi REAL ID pour embarquer sur des vols intérieurs aux États-Unis et accéder à certaines installations fédérales.
Cette mesure augmente également la pression sur les bureaux du DMV, car de nombreux immigrants doivent mettre à jour leurs documents pour se conformer à ces nouvelles réglementations.
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