L'utilisateur cubain @nioreportando_oficial a publié sur TikTok une vidéo qui est rapidement devenue virale après avoir dénoncé l'état déplorable des installations de l'Aéroport International de Miami. Selon ses propos, son expérience vécue ce week-end là a été "honteuse", et il l'a documentée avec des images et des déclarations qui ont suscité l'indignation parmi des milliers d'internautes.
Selon son récit, tout a commencé dans les toilettes pour hommes, où il a découvert qu'il n'y avait pas de savon pour se laver les mains. En demandant un réapprovisionnement au personnel de nettoyage, il a reçu une réponse encore plus alarmante : “Il n'y a pas de savon dans presque aucune partie de l'aéroport”.
En plus du manque d'hygiène, le Cubain a vivement critiqué l'attention portée au contrôle de sécurité. Il a affirmé que, malgré une file d'attente ne comptant que trois personnes, jusqu'à neuf agents discutaient sans s'occuper des passagers. “Ils se moquent de savoir si quelqu'un rate son vol. C'est inhabituel, c'est critiquable, c'est dégoûtant”, a-t-il déclaré dans sa vidéo.
Lors de la visite, il a montré des images d'un escalator fermé pour maintenance et a dénoncé que ces défaillances affectent l'expérience de millions de passagers qui transitent par l'un des terminaux les plus importants du sud de la Floride. “C'est l'aéroport le plus important du sud de la Floride et il est dans cet état. C'est inacceptable”, a-t-il ajouté.
La dénonciation a suscité une vague de réactions sur les réseaux sociaux. Des dizaines d’utilisateurs ont confirmé avoir vécu des situations similaires à l’aéroport de Miami. Certains ont décrit l’endroit comme “le pire du pays”, tandis que d’autres l’ont comparé à des terminaux aériens à Cuba. Nombreux sont ceux qui ont directement mis en cause la mairesse du comté de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, et qui ont remis en question la gestion des ressources publiques.
Des commentaires tels que “Miami est Cuba avec de la nourriture”, “La propreté est un désastre” et “Cet aéroport est un aéroport cochonnerie” ont été répétés parmi les internautes. D'autres ont souligné que “ce n'est pas nouveau, ça a toujours été ainsi”. Il y a aussi ceux qui ont rappelé de mauvaises expériences : “Ma mère de 76 ans n'a pas reçu d'aide avec le fauteuil roulant”, ou “J'ai passé plus d'une heure à passer l'immigration avec seulement deux guichets ouverts”. Certains ont été plus durs : “C'est le reflet du communisme”, “La ville est sale, les rues sont en mauvais état, c'est un désastre”, et même ils ont ironisé : “Aéroport José Martí Terminal 4”.
Questions fréquentes sur les conditions de l'Aéroport de Miami selon les avis des utilisateurs
Pourquoi considère-t-on que l'Aéroport International de Miami est en mauvais état ?
L'aéroport international de Miami a été critiqué pour son manque d'hygiène, un entretien défaillant et une attention insuffisante aux passagers. Des utilisateurs ont signalé l'absence de savon dans les toilettes, des escaliers mécaniques hors service, et un contrôle de sécurité peu efficace, où le personnel semble négliger les passagers. Ces carences ont conduit beaucoup à le qualifier de "honteux" et même à le comparer à l'aéroport de La Havane, connu pour ses mauvaises conditions.
Comment le public a-t-il réagi aux critiques concernant l'aéroport de Miami ?
Les critiques ont suscité une vague de réactions sur les réseaux sociaux, où beaucoup d'utilisateurs ont partagé des expériences similaires et ont exprimé leur indignation. Certains commentaires soulignent que l'aéroport est l'un des pires du pays, tandis que d'autres tiennent les autorités locales responsables, en particulier la mairesse du comté de Miami-Dade, Daniella Levine Cava, pour la gestion inadéquate des ressources publiques.
Quelles mesures ont été suggérées pour améliorer l'état de l'aéroport de Miami ?
Les utilisateurs et les critiques ont suggéré qu'il est nécessaire d'améliorer l'entretien, l'hygiène et le service client à l'aéroport. Les autorités ont été invitées à prêter une plus grande attention aux plaintes des passagers et à investir dans des améliorations structurelles et de services. Certains ont même proposé que l'aéroport devrait être reconstruit pour répondre aux normes de qualité attendues dans l'une des terminals les plus importantes des États-Unis.
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