La utilisatrice cubaine @llovera094 a partagé sur TikTok son témoignage après avoir visité pour la première fois un hôpital en Espagne, spécifiquement à Manresa, Barcelone, ce qui a suscité un large débat parmi des abonnés de différentes nationalités.
«Je suis une Cubaine vivant à Barcelone et aujourd'hui, pour la première fois, j'ai pénétré dans un hôpital ici en Espagne. C'est très différent d'un hôpital à Cuba, que ce soit au niveau de la technologie, des soins, de la propreté, de l'organisation, tout le monde est prêt à vous aider, tout le monde a une réponse pour que vous vous sentiez bien, tout est organisé, tout est fait en temps voulu. Il peut y avoir quelques problèmes, comme dans tous les endroits, mais c'est assez bien organisé. Rien à voir avec un hôpital à Cuba», a-t-elle exprimé dans la vidéo.
Le centre auquel il s'est rendu, l'Hôpital Sant Joan de Déu de Manresa, a été décrit par plusieurs utilisateurs comme un hôpital materno-infantil conventionné, avec une gestion privée, bien qu'il soit financé par le système de santé public en Catalogne.
La vidéo, de seulement 36 secondes, a suscité des dizaines de réactions parmi ceux qui ont célébré la différence avec la réalité cubaine et d'autres qui ont souligné les problèmes communs dans les hôpitaux espagnols, comme les longues attentes et le manque de personnel.
"Il manque des médecins, mais les soins sont bons", a déclaré un utilisateur. D'autres ont mentionné que dans des hôpitaux comme celui-ci, "il n'est pas nécessaire d'apporter des draps, des casseroles ou des ventilateurs", en faisant allusion aux conditions précaires du système hospitalier à Cuba. Il y en a aussi qui ont défendu la santé publique contre d'éventuels tentatives de privatisation : "C'est pourquoi il faut en prendre soin et ne pas laisser la droite le privatiser."
Certains utilisateurs espagnols ont clarifié que l'hôpital n'appartient pas à l'Institut Catalan de la Santé (ICS), mais qu'il s'agit d'un centre conventionné. "En Catalogne, nous n'avons que 8 hôpitaux de l'ICS qui sont 100 % de la sécurité sociale", a expliqué un internaute.
Le témoignage a également suscité des commentaires critiques : "Ne dit-on pas que les médecins cubains sont les meilleurs ?", à quoi la créatrice de la vidéo a répondu : "Ils sont les meilleurs, je ne parle pas des médecins, je parle des hôpitaux."
L'expérience de @llovera094 s'inscrit dans une vague croissante de témoignages de Cubains qui, après avoir émigré, partagent sur les réseaux sociaux leurs impressions lors de leur première expérience avec les systèmes de santé publics en dehors de l'île.
Une autre Cubaine en Espagne, @susana.lavidaesuna, a décrit son impression lors d'une première visite au système de santé public comme des “hôtels 5 étoiles”, et a loué l'organisation numérique du service : “Les médecins, incroyables, très bien préparés et le traitement merveilleux”.
Depuis le Mexique, l'influenceuse @maryfra.21 a partagé plusieurs expériences dans des centres tels que Salud Digna et l'IMSS, mettant en avant la propreté, le respect des protocoles et le respect du patient. “On lui a donné le choix du créneau horaire pour son rendez-vous”, a-t-elle indiqué après avoir accompagné sa mère à une consultation, étonnée par l’organisation.
Au Chili, le créateur “El Dr. Mulato” a enregistré des moments familiaux pendant l'hospitalisation de sa femme et, face à des comparaisons avec Cuba, a répondu : “À Cuba, il n'y a même pas de matelas, les draps sont tachés avec des sécrétions et des fluides, sans fenêtres, des cafards te rendant visite à l'hôpital”.
Ces témoignages, bien que variés dans leurs nuances et leurs pays d'accueil, partagent une même ligne narrative : le contraste entre des systèmes de santé faisant face à des carences à Cuba et des structures plus organisées et mieux équipées à l'étranger.
Questions fréquentes sur l'expérience des Cubains dans les hôpitaux hors de Cuba
Comment les Cubains décrivent-ils l'attention dans les hôpitaux hors de Cuba ?
Les Cubains qui ont bénéficié de soins dans des hôpitaux en dehors de Cuba soulignent la différence marquante dans la qualité des services, mentionnant des installations propres, un personnel prêt à aider et des processus organisés. Cela contraste avec les conditions précaires et le manque de fournitures de base dans les hôpitaux cubains.
Quelle est la situation actuelle des hôpitaux à Cuba selon les témoignages ?
Les témoignages indiquent que les hôpitaux à Cuba font face à de graves manques, tels que le manque de fournitures de base (seringues, draps, médicaments) et des conditions d'hygiène insuffisantes. De plus, les patients doivent souvent apporter leurs propres fournitures, ce qui reflète un système en crise.
Comment les Cubains ont-ils réagi à l'accès aux soins de santé dans d'autres pays ?
Les Cubains ont réagi avec étonnement et gratitude face aux soins médicaux dans d'autres pays, les décrivant comme organisés et respectueux du patient. Beaucoup soulignent la propreté des installations et la disponibilité des ressources, ce qui se traduit par une expérience positive et contrastante avec celle de Cuba.
Que pensent les Cubains de l'organisation des systèmes de santé à l'étranger ?
Les Cubains ont exprimé que l'organisation des systèmes de santé à l'étranger est beaucoup plus efficace qu'à Cuba. Ils mentionnent la possibilité de choisir des créneaux de consultation, des systèmes de gestion numérique et la rapidité à recevoir des diagnostics, ce qui améliore considérablement l'expérience du patient.
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