La influenceuse cubaine Imaray Ulloa et son partenaire, le chirurgien esthétique Fabián Fontaine, ont partagé dans une vidéo sur Instagram la difficile expérience qu'ils ont vécue en voyageant par l'Aéroport International de Miami (MIA). Ce qui a commencé comme un récit personnel s'est transformé en une dénonciation publique sur l'état de l'un des aéroports les plus fréquentés des États-Unis.
Imaray a été la première à s'exprimer et a affirmé que voyager devrait être un plaisir, mais qu'à Miami, cela peut devenir tout le contraire. Elle a expliqué que l'aéroport présente toutes sortes de problèmes : des plafonds pleins de fuites, des escaliers mécaniques qui ne fonctionnent pas ou même le Skytrain à l'arrêt. “On peut tomber sur n'importe quel désastre”, a-t-elle déclaré.
Fabián a rappelé un épisode vécu avec Imaray il y a seulement deux mois, lorsqu'ils tentaient de se rendre en République dominicaine. Il a raconté qu'ils ont dû prendre trois avions différents pour pouvoir voler : le premier a été annulé en raison de problèmes techniques, le deuxième à cause d'un problème de pneu détecté sur la piste, et seul le troisième a réussi à décoller.
Le couple a également convenu d'un autre point essentiel : les longues attentes au sol. Imaray a commenté que, chaque fois qu'ils atterrissent à Miami, ils doivent attendre entre 20 et 30 minutes pour qu'on leur attribue une porte. Un retard qui, comme il l'a souligné, peut représenter un véritable chaos pour ceux qui ont des correspondances.
Un autre des sujets qui leur a causé le plus d'indignation a été la perte de bagages. Fontaine a souligné qu'en se basant sur des statistiques, à Miami, 5,5 valises sont perdues pour chaque mille passagers, ce qui, dans un aéroport avec plus de 50 millions de voyageurs annuels, représente des milliers de personnes affectées. Immédiatement, Imaray a ajouté : « L'un de ces passagers dans cette statistique, c'est nous ».
Fontaine lui-même a expliqué que cela leur est arrivé il y a à peine 12 jours. Ils revenaient de San Francisco et, lors de leur correspondance à Miami, une de leurs valises a disparu. Le système indiquait qu'elle avait été déchargée et scannée, mais elle n'est jamais arrivée au carrousel. « Nous avons reçu de l'aide de superviseurs, d'amis qui travaillent chez American Airlines et nous avons même porté plainte auprès de la police de l'aéroport. La valise est à l'intérieur de l'aéroport, mais elle n'apparaît pas », a-t-il déclaré.
Imaray, visiblement contrariée, a clôturé la vidéo avec un message clair : "Miami a besoin d'un aéroport à la hauteur de cette ville. Aidez-nous en partageant cette vidéo". Tous deux ont souligné qu'il ne s'agit pas seulement de leur cas personnel, mais d'une situation qui touche des milliers de passagers chaque année et qui ne peut plus être ignorée.
Le témoignage d'Imaray et Fabián reflète comment, en tant que couple, ils ont vécu des retards, des pannes techniques et la perte de bagages à MIA. Leurs mots ont suscité un vif débat sur les réseaux sociaux, où de nombreux utilisateurs ont partagé des expériences similaires, tandis que d'autres critiquaient le ton de la dénonciation. Il est certain que leur expérience met en lumière une réalité gênante : l'aéroport de Miami, malgré son importance internationale, présente de sérieuses lacunes qui touchent ceux qui y transitent chaque jour.
Questions fréquentes sur l'Aéroport International de Miami et les plaintes d'Imaray Ulloa
Quels sont les principaux problèmes signalés à l'Aéroport International de Miami ?
La influenceuse cubaine Imaray Ulloa et son partenaire, Fabián Fontaine, ont dénoncé plusieurs problèmes à l'Aéroport International de Miami, tels que des toits qui fuient, des escaliers mécaniques hors service, un Skytrain paralysé, de longues attentes pour l'attribution des portes et un taux élevé de perte de bagages. L'aéroport de Miami fait face à de sérieuses lacunes opérationnelles et d'infrastructure, ce qui affecte des millions de passagers chaque année.
Quelles améliorations sont prévues pour l'aéroport de Miami ?
L'aéroport est au milieu d'un projet de modernisation d'une valeur de 9 milliards de dollars, qui comprend le renouvellement des unités de transport, des toilettes et des passerelles d'embarquement. On s'attend à améliorer l'expérience des passagers grâce à une série d'investissements significatifs, comme la construction d'un nouveau garage et l'embauche de plus de personnel d'entretien.
Comment les réseaux sociaux ont-ils réagi aux accusations concernant le MIA ?
Les dénonciations d'Imaray Ulloa et d'autres utilisateurs ont suscité un vif débat sur les réseaux sociaux, où beaucoup partagent des expériences similaires de problèmes à l'aéroport. Les réseaux sociaux ont servi de plateforme pour mettre en lumière des problèmes récurrents au MIA, avec des utilisateurs critiquant tant le manque d'hygiène que la gestion administrative.
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