La crise énergétique à Cuba continue de laisser des conséquences qui vont au-delà des coupures de courant. L'Union Électrique (UNE) a informé ce mardi que le paiement de la facture d'électricité est temporairement suspendu par le biais de ses différentes passerelles, en raison de défaillances de ses serveurs provoquées par les récentes déconnexions du Système Électroénergétique National (SEN).
Dans un communiqué diffusé sur ses réseaux sociaux, l'entreprise d'État a expliqué que "les serveurs de la UNE ont rencontré des problèmes" en raison des récents effondrements du système électrique. Pour cette raison, les clients ne pourront pas effectuer le paiement de leur facture par les différentes plateformes habilitées jusqu'au jeudi 6 août.
L'entité a présenté des excuses pour les désagréments et a recommandé à la population de rester informée par le biais de ses canaux officiels pendant qu'elle travaille à rétablir le service.
L'annonce démontre que la crise électro-énergétique n'impacte plus seulement l'approvisionnement en électricité des ménages et des lieux de travail, mais également l'infrastructure technologique de l'entreprise chargée du service, affectant même la gestion des paiements.
La suspension des paiements arrive à peine un jour après une nouvelle déconnexion totale du Système Électroénergétique National, qui a de nouveau laissé une grande partie du pays sans électricité et a contraint à engager un processus complexe de rétablissement du service. Au cours des derniers jours, la population a fait face à de longs coupures de courant, alors que la génération électrique reste bien en deçà de la demande et que les autorités ont reconnu des difficultés à stabiliser le système.
Ce nouvel contretemps ajoute une autre préoccupation pour les consommateurs cubains, qui, en plus de gérer des coupures d'électricité de plusieurs heures, ne peuvent désormais pas non plus utiliser les plateformes de paiement de la facture d'électricité tant que l'UNE ne parvient pas à rétablir le fonctionnement de ses serveurs.
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