La crise énergétique à Cuba continue d'avoir des conséquences dépassant les coupures de courant. L'Union Électrique (UNE) a annoncé ce mardi qu'il était temporairement suspendu le paiement de la facture d'électricité par le biais de ses différentes passerelles, en raison de pannes sur ses serveurs provoquées par les récentes déconnexions du Système Électroénergétique National (SEN).
Dans un communiqué diffusé sur ses réseaux sociaux, l'entreprise d'État a expliqué que "les serveurs propres de la UNE ont rencontré des problèmes" en raison des derniers collapsus du système électrique. Pour cette raison, les clients ne pourront pas effectuer le paiement de la facture par les différentes plateformes disponibles jusqu'au jeudi 6 août.
L'entité a présenté ses excuses pour les désagréments et a recommandé à la population de rester informée via ses canaux officiels pendant qu'elle travaille à rétablir le service.
L'annonce met en évidence que la crise électroénergétique n'impacte plus seulement l'approvisionnement en électricité des foyers et des centres de travail, mais également l'infrastructure technologique de l'entreprise elle-même chargée du service, affectant même la gestion des encaissements.
La suspension des paiements arrive à peine un jour après une nouvelle déconnexion totale du Système Électroénergétique National, qui a de nouveau laissé une grande partie du pays sans électricité et a obligé à commencer un processus complexe de récupération du service. Au cours des derniers jours, la population a dû faire face à des coupures prolongées d'électricité, tandis que la production électrique reste très en deçà de la demande et que les autorités ont reconnu des difficultés à stabiliser le système.
Ce nouvel imprévu ajoute une autre préoccupation pour les consommateurs cubains, qui, en plus de devoir faire face à des coupures d'électricité de plusieurs heures, ne peuvent désormais pas non plus utiliser les plateformes de paiement de la facture d'électricité jusqu'à ce que la UNE parvienne à rétablir le fonctionnement de ses serveurs.
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