Le Hôpital Provincial Clinique Chirurgical Enseignant Faustino Pérez, de Matanzas, est sorti ce lundi pour répondre publiquement à la diffusion de photographies montrant des panneaux de faux plafond détachés et des débris éparpillés entre les lits de son service d'Orthopédie, et a accusé de « manipulation » et de « campagne de dénigrement » ceux qui ont partagé les images sur les réseaux sociaux.
La dénonciation a été publiée sur Facebook par le communicateur indépendant Christian Arbolaez, qui a partagé l'état du premier cubicule de la salle d'Orthopédie avec une photographie montrant le plafond détérioré et des débris au sol. « Le faux plafond est en train de se décomposer et une partie de ses panneaux reste éparpillée sur le sol, entre les lits et les équipements hospitaliers », a écrit Arbolaez.
Le créateur de contenu a ajouté que « cette situation dure depuis des semaines sans être résolue. Ce qui est le plus indignant, c'est qu'ils n'ont même pas pris la peine de ramasser les débris. Pendant ce temps, les lits restent sous une structure détériorée, avec le danger que d'autres morceaux du plafond continuent de se détacher ».
Arbolaez a également questionné : « Comment est-il possible qu'un hôpital destiné à veiller sur la santé des personnes présente un tel état d'abandon ? Nous ne parlons pas d'un bâtiment vide, mais d'une institution sanitaire. »
La réponse institutionnelle est parvenue par l'intermédiaire du journal officiel Periódico Girón, qui a contacté en exclusivité Renier Oramas Grillo, chef des Services Généraux de l'hôpital. Selon Oramas Grillo, l'effondrement a eu lieu le vendredi 30 octobre dans le premier cubicule de la salle N du Service d'Orthopédie, provoqué par des rafales de vent de haute intensité qui ont pénétré par une fenêtre accompagnées de fortes pluies. Le second cubicule présentait également des dommages, a reconnu le dirigeant.
«Il est important de contextualiser que les images montrent les conséquences de cet incident dans un espace délimité et ne représentent pas les conditions générales de la salle. Il s'agit d'un dommage matériel soudain associé aux intempéries, dont l'ampleur et les conséquences sont prises en charge par l'hôpital», a affirmé Oramas Grillo.
Selon Girón, « face à la manipulation des faits, Oramas Grillo a remercié la compréhension des patients, des familles et des travailleurs, et a réitéré l'engagement de l'institution en faveur de la transparence informative et de la communication opportune ».
Le fonctionnaire a assuré que les services médicaux n'avaient pas été interrompus et que le personnel travaillait depuis le moment de l'incident à la collecte des débris et à l'évaluation des dommages. Il a également appelé à « contextualiser les faits et à vérifier les informations avant de partager des images ou des commentaires, afin de contribuer à une communication responsable et d'éviter des interprétations qui pourraient susciter une inquiétude inutile ».
La page officielle de l'hôpital a reproduit la note officielle sur la page de Christian Arbolaez, qui a remercié pour la réponse, mais a souligné : « Je trouve étrange qu'il ait été nécessaire de rendre publique une photographie pour que des explications soient maintenant données sur les conditions de cette salle. Vous confirmez vous-même que le faux plafond s'est effondré et qu'il y a un deuxième cubicule avec des dommages. Alors, quelle partie de ce que j'ai publié est fausse ? »
«On me parle de contextualiser les faits et de vérifier l'information. Parfait. Pour cette même raison, je leur demande : pouvez-vous montrer des photographies récentes des deux cabines et des travaux que vous affirmez être en train de réaliser ? Quand seront-elles réparées ? Quelles mesures ont été prises pour garantir qu'il n'y ait pas de danger pour les patients et les travailleurs ? », a-t-il questionné.
«Et quelque chose de plus : informer sur les conditions d'un hôpital public n'est pas générer une inquiétude inutile. L'inquiétude est causée par les plafonds qui s'effondrent, pas par les photographies qui permettent de connaître ce qui s'est passé. Mon intention n'est pas de discréditer le personnel médical, qui fait déjà beaucoup en travaillant dans des conditions difficiles. Mon intention est de dénoncer les lacunes qui affectent ceux qui ont besoin de soins médicaux.»
«Si ce véritable engagement envers la transparence dont vous parlez existe, j'espère que vous répondrez à ces questions avec la même disposition que celle avec laquelle vous avez justifié ce qui s'est passé. Parce que les hôpitaux n'ont pas besoin qu'on défende leur image. Ils ont besoin qu'on répare leurs toits », a-t-il conclu.
Malgré les tentatives de justifier la situation, les hôpitaux à Cuba sont en dégradation depuis des années. La veille, une partie de la structure avant du l'Hôpital Carlos Enrique Font Pupo de Banes, Holguín, s'est effondrée après des mois d'alertes concernant sa dégradation.
En octobre 2026, le Centre Hospitalier Pédiatrique Eliseo Noel Caamaño de Matanzas a nié son effondrement face à des dénonciations similaires sur les réseaux, et en octobre 2025, le Centre Hospitalier Gustavo Aldereguía Lima de Cienfuegos a demandé « de ne pas se laisser manipuler » devant des allégations de fuites et de détérioration. Le propre Faustino Pérez avait suspendu des interventions chirurgicales électives en février 2026 en raison d'un manque de ressources et de la dépendance aux générateurs.
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