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À partir du lundi 13 janvier 2025, les citoyens cubains pourront gérer en ligne l'obtention et la légalisation des certificats du Registre de l'État Civil.
L'annonce a été faite ce vendredi par le cabinet Consultants et Avocats Internationaux (CONABI) à travers une publication sur son profil de Facebook, dans laquelle ils ont détaillé les caractéristiques et les avantages du nouveau service, dans le contexte du bureaucratisme qui prévaut dans le pays.
Selon les informations divulguées, les utilisateurs pourront faire la demande en utilisant un téléphone, un ordinateur ou un autre appareil connecté à Internet, que ce soit depuis Cuba ou de l'étranger.
Parmi les principaux avantages, on note l'élimination de la nécessité de prendre rendez-vous, la possibilité de réaliser la démarche à tout moment de la journée et le suivi actualisé de l'état de la demande.
Pour récupérer les documents, le demandeur pourra se rendre au bureau correspondant ou, s'il est à l'étranger, autoriser un membre de sa famille à effectuer la démarche en son nom, sans préciser le mode, en ligne ou par le biais d'une procuration.
Les paiements seront effectués en ligne et auront un coût identique à celui des demandes en personne : 400 CUP pour l'obtention du certificat et 375 CUP pour la légalisation, en plus de la valeur des timbres, qui varie selon le lieu de résidence du titulaire.
Ce service débutera avec une capacité limitée de 50 demandes par semaine dans le cadre d'une phase pilote, visant à perfectionner les mécanismes d'assistance et à augmenter progressivement la réactivité.
CONABI a présenté la mise en œuvre de cette modalité en ligne comme un progrès significatif pour faciliter les démarches légales essentielles et accélérer les processus d'obtention de documents officiels dans le pays.
Pour plus de détails, les intéressés peuvent visiter la page officielle de CONABI : www.conabi.cu.
En août dernier, CONABI a lancé le service en ligne pour l'obtention et la légalisation des antécédents judiciaires.
Sandra Rodríguez, présidente et directrice générale de Conabi, a présenté la nouvelle initiative à l'Agence Cubaine de Nouvelles (ACN), citée par le journal Escambray, comme un « accomplissement », soulignant que les clients n'auront plus besoin de prendre rendez-vous et pourront effectuer la démarche à tout moment et depuis n'importe quel endroit, en utilisant leurs ordinateurs ou appareils mobiles.
La directive, sans prendre en compte les limitations technologiques et de connectivité qui affectent de nombreux citoyens, a indiqué que les personnes intéressées devront créer un compte sur www.conabi.cu et, à partir de là, demander l'obtention et la légalisation de leurs casiers judiciaires.
En mai dernier, après un an durant lequel le Ministère des Relations Étrangères (MINREX) a reconnu l'existence de retards dans la légalisation des documents, le ministre cubain des Affaires étrangères, Bruno Rodríguez Parrilla, a assuré que ces retards ont pu être inversés.
Le ministre a déclaré que “la situation des retards du service de légalisation des documents a été inversée”, soulignant ainsi un résultat positif des “mesures adoptées depuis l'année dernière”.
Questions fréquentes sur le nouveau service en ligne pour les certificats du Registre Civil à Cuba
Quand le service en ligne pour la légalisation des certificats du Registre Civil sera-t-il disponible à Cuba ?
Le service sera disponible à partir du lundi 13 janvier 2025, permettant aux citoyens cubains de gérer en ligne l'obtention et la légalisation de certificats du Registre de l'État Civil.
Quelles sont les avantages du nouveau service en ligne pour les certificats du Registre Civil ?
Les principaux avantages sont l'élimination de la nécessité de prendre rendez-vous, la possibilité d'effectuer la démarche à tout moment de la journée et le suivi actualisé de l'état de la demande, ce qui facilite le processus pour les utilisateurs depuis Cuba ou de l'étranger.
Comment seront effectués les paiements pour l'obtention et la législation des certificats de l'État civil ?
Les paiements seront effectués en ligne, avec un coût de 400 CUP pour l'obtention du certificat et de 375 CUP pour la légalisation, en plus de la valeur des timbres, qui varie en fonction du lieu de résidence du titulaire.
Quelle est la capacité initiale du service en ligne pour les certificats du Registre Civil ?
Le service débutera avec une capacité limitée de 50 demandes par semaine dans le cadre d'une étape pilote, visant à affiner les mécanismes d'assistance et à augmenter progressivement la capacité de réponse.
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