Une citoyenne espagnole qui tentait d’obtenir son identification nationale (ID) et son permis de conduire à Miami a vécu une expérience qu’elle a qualifiée d’« incroyable et chaotique » lorsqu'elle s'est rendue dans un bureau du Département des Véhicules À Moteur (DMV) situé à Kendall.
La jeune, Daniela Toledo (@datoledo_), s'est levée à trois heures du matin pour faire la queue. À son arrivée, il y avait déjà 46 personnes en attente.
La situation a rapidement dégénéré lorsqu'une personne a présenté une liste parallèle pour "organiser" l'ordre d'accueil au bureau, déclenchant un affrontement entre ceux qui étaient inscrits et ceux qui exigeaient d'être servis par ordre d'arrivée.
Les cris, les bousculades et les menaces ont atteint un tel point que la police a dû intervenir, évinçant tout le monde sous menace d'arrestation à 8h00.
« Cela ressemblait plus à Marianao qu'à Miami », a plaisanté un témoin. Plusieurs utilisateurs sur les réseaux sociaux ont comparé la scène aux files d'attente chaotiques de Cuba, mentionnant que le « cubaneo » avait envahi l'administration publique dans le sud de la Floride.
Des commentaires tels que "La Havane avec électricité et sans coupures", "Miami est Cuba 2.0", ou "une casserole de grillons avec liste incluse" ont été répétés parmi les internautes.
Certains ont défendu que la situation n'est pas la norme dans tous les bureaux du DMV et qu'il est possible de prendre rendez-vous en ligne. Cependant, beaucoup ont affirmé qu'en obtenir un peut prendre plus de trois mois, ce qui oblige des centaines de personnes à se présenter sans rendez-vous et à attendre pendant des heures, dans l'espoir d'être pris en charge.
“J'ai mon permis de conduire depuis un an et la queue était la même”, a partagé une autre utilisatrice. D'autres ont affirmé que des rendez-vous se vendent jusqu'à 200 dollars et ont dénoncé une prétendue mafia organisée qui gère l'accès à ces démarches essentielles.
Malgré les opinions divisées, ce qui est clair, c'est que pour de nombreux résidents de Miami, en particulier les Cubains récemment arrivés, effectuer des démarches comme obtenir un permis de conduire peut se transformer en une expérience épuisante et frustrante.
Une commentatrice a souligné : « Avant, ce n'était pas ainsi. Mais la vague migratoire a plongé cette ville dans le chaos ». Ce qui devrait être un processus routinier s'est transformé, pour certains, en une preuve supplémentaire de la façon dont certains comportements insulaires ont traversé le détroit de Floride.
Questions fréquentes sur le chaos dans les bureaux du DMV à Miami
Pourquoi y a-t-il tant de chaos dans les bureaux du DMV à Miami ?
Le chaos dans les bureaux du DMV à Miami est dû à l'augmentation de la demande de permis de conduire et d'identifications, notamment de la part des migrants sous des programmes tels que le parole humanitaire et le TPS. Cette demande a engendré de longues files d'attente et des confrontations en raison du manque de rendez-vous disponibles et de la revente de créneaux.
Quelles mesures sont prises pour améliorer la situation au DMV de Miami ?
Pour améliorer la situation au DMV de Miami, des mesures telles que le recrutement de davantage de personnel, l'investissement dans des technologies pour accélérer le système de réservation en ligne et l'ouverture de nouveaux bureaux sont mises en œuvre. De plus, des amendes ont été approuvées pour freiner la revente illégale de rendez-vous.
Est-il possible de prendre un rendez-vous préalable au DMV de Miami ?
Oui, il est possible de prendre un rendez-vous au DMV de Miami via leur site web. Cependant, les délais d'attente peuvent s'étendre jusqu'à deux ou trois mois en raison de la forte demande, ce qui pousse beaucoup de gens à se présenter sans rendez-vous et à attendre de longues heures.
Que fait-on pour lutter contre la revente de créneaux au DMV de Miami ?
Pour lutter contre la revente de rendez-vous au DMV de Miami, des amendes pouvant atteindre 500 dollars ont été mises en place et une enquête a été lancée pour démanteler des réseaux organisés qui tirent profit de la vente de rendez-vous gratuits. Les autorités cherchent à garantir un accès juste et équitable aux services.
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