Le dirigeant cubain Miguel Díaz-Canel, a annoncé une initiative technologique appelée « Portail citoyen », qui simplifiera et numérisera les procédures administratives.
Cette mesure s'inscrit dans le cadre des efforts du gouvernement pour faire progresser la transformation numérique du pays.
"Je veux présenter le Portail des citoyens cubains. Ce sera une plateforme où les gens pourront construire leur profil et accéder à une multitude de procédures sans avoir à passer par des bureaux, sans gaspiller de papier. Ils vont rendre la vie beaucoup plus faisable", a déclaré Díaz-Canel dans entretien avec le journaliste espagnol Ignacio Ramonet.
Le portail susmentionné centralisera les procédures déjà disponible sur diverses plateformes d'organisations et d'institutions du pays, et selon Díaz-Canel, il offrira l'accès à un large éventail d'informations utiles aux citoyens.
La plateforme vous permettra de connaître les étapes de traitement des documents, les différentes démarches juridiques et les démarches administratives sur certaines problématiques qui vous intéressent.
Il a insisté sur le fait que Portail des citoyens cubains est accompagné d'un robuste soutien à la cybersécurité, assurant ainsi la protection des données personnelles et l’intégrité de la plateforme.
"Tout ce processus de transformation numérique et utilisation de l'intelligence artificielle Nous le soutenons avec le développement de la cybersécurité, pour éviter les cyberattaques, pour avoir la sécurité sur toutes les plateformes", a souligné Diaz-Canel.
Le gouvernement cubain cherche à moderniser le domaine de l'administration publique et à faciliter l'interaction quotidienne des citoyens avec l'État, notamment par « une plus grande efficacité et transparence dans les processus gouvernementaux ».
Cependant, une grande partie de la population cubaine manque de ressources techniques pour accéder à ce type de plateforme et des connaissances nécessaires pour y naviguer avec succès.
De nombreux citoyens ne possèdent pas de téléphone portable ou utilisent des modèles archaïques. Peu de gens disposent d’un ordinateur avec connexion Internet à la maison.
À cela s’ajoutent les problèmes de navigation en ligne sur l’île, qui est extrêmement lente, et les coupures de courant continues qui laissent les gens sans accès aux communications pendant de longues périodes.
En avril, le Société de technologie de l’information de défense (Xetid) a lancé une plateforme à travers laquelle les personnes physiques ou morales peuvent traiter en ligne des documents numériques ayant une validité légale sur le territoire cubain.
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