Banco Metropolitano refuse de réintégrer un dépôt de plus de 3 000 euros à un épargnant cubain.

« J'ai formulé ma plainte au bureau d'assistance du Conseil d'État, et ils n'ont rien pu faire pour que je récupère mon argent. Que dois-je faire face à cette injustice ? Combien de lois le Banco Metropolitano enfreint-il ? Avons-nous des droits, les citoyens cubains ? », s'est demandé le client.

Cajeros automáticos de BANMET (imagen de referencia) © Facebook / Ministerio de Turismo de Cuba
Cajiers automatiques de BANMET (image de référence)Photo © Facebook / Ministerio de Turismo de Cuba

La Banco Metropolitano a refusé de restituer un dépôt de plus de 3 000 euros à un épargnant cubain qui avait mis sa confiance dans cette institution financière pour protéger ses devises.

Ainsi l'a dénoncé sur les réseaux sociaux Irán Morejón Quintana, qui a rendu publique sa situation après avoir réclamé "pour la énième fois" à la Banque Métropolitaine (BANMET) qu'on lui restitue les 3 130 euros qu'il a déposés dans ses caisses.

Captura d'écran Facebook / Miquito Lledai

«Je m'appelle Irán Morejón Quintana et je suis allé réclamer pour la énième fois qu'on me remette 3 130 euros que j'ai encore déposés sur mon compte personnel car je souhaite étudier un master en Coopératisme et Économie Sociale Solidaire en Espagne», a expliqué la personne concernée.

Le jeune a raconté qu'il avait planifié ses études supérieures pendant deux ans et attendu une bourse pour les commencer, mais finalement, il a dû puiser dans ses économies n'ayant pas été bénéficiaire de la bourse d'études.

Cependant, BANMET a refusé de lui remettre son argent, arguant qu'ils n'avaient pas d'argent liquide pour procéder au remboursement. “La Banque Centrale de Cuba dit qu'elle ne peut pas violer la volonté de la Banque Métropolitaine”, a déclaré Morejón Quintana.

«J'ai porté ma plainte au bureau d'accueil du Conseil d'État, et ils n'ont rien pu faire pour me rendre mon argent. Que puis-je faire face à cet abus ? Quelles lois la Banque Métropolitaine viole-t-elle ? Comment puis-je obtenir mon argent avant la date de mon vol ? Avons-nous des droits, nous citoyens cubains ?», s'est interrogé le jeune homme.

Captura de pantalla Facebook (commentaires) / Miquito Lledai

Son cas a poussé plusieurs internautes à se demander les raisons pour lesquelles il avait pris la décision de garder ses économies dans une institution bancaire du régime cubain, célèbre pour ses pièges et ses escroqueries envers les épargnants en devises.

« Pour obtenir un visa d'études, il est obligatoire de faire un dépôt à la banque pour le présenter comme preuve au consulat d'Espagne », a expliqué Morejón Quintana à un internaute qui lui a dit qu'il valait mieux garder l'argent « sous le matelas ».

Un autre utilisateur du réseau social a commenté que, à son avis, ce qui est arrivé à Morejón Quintana violait plusieurs droits constitutionnels du système juridique cubain, à savoir le droit de propriété, le droit à la sécurité juridique et au due process, ainsi que le droit de pétition.

« Quels arguments te donne la banque métropolitaine pour ne pas te le remettre ? », lui a demandé une utilisatrice dans les commentaires. « Qu'ils n'ont pas de liquidités. Mais c'est un mensonge. Je me suis rendu compte qu'à travers des pots-de-vin, ils cèdent », a répondu Morejón Quintana.

Captura d'écran Facebook (commentaires) / Miquito Lledai

Le chaos des dépôts bancaires en devises et l'échec de la "Tâche d'Ordonnancement"

L'échec du soi-disant "ordre économique et de l'unification monétaire", piliers de la stratégie du régime pour surmonter la crise économique, a laissé un chaos dans le système bancaire cubain, accentué par les politiques monétaires ultérieures mises en œuvre pour "corriger les distorsions et relancer l'économie".

Le gouvernement de Miguel Díaz-Canel n'a fait qu'enfoncer l'économie du pays et affecter les nouveaux et anciens acteurs économiques, ainsi que les épargnants, les retraités, les pensionnés et les autres utilisateurs du système bancaire du régime communiste.

En août 2023, la Mipyme “Grupo de Construcciones Pilares” a été touchée par la décision de BANMET de limiter le retrait d'espèces aux distributeurs automatiques. BANMET a empêché l'entreprise de retirer 5 000 pesos cubains dont elle avait besoin pour payer un fournisseur qui n'acceptait pas le paiement par virement bancaire.

Au début de cette année, l'entité a établi des "limites pour les opérations bancaires de retrait d'argent et de virements, effectuées par les clients du segment des particuliers via les canaux de paiement électroniques".

En juin 2023, la Banque Centrale de Cuba (BCC) a informé que le système bancaire et l'ensemble de son réseau d'agences dans le pays permettraient aux personnes d'effectuer leurs dépôts en dollars américains dans un délai de trois jours.

Selon la Résolution 176/2021 du BBC, à partir du 21 juin, est entrée en vigueur la suspension temporaire de ce type de dépôts, en raison supposément des sanctions économiques du gouvernement de ce pays et de l'inclusion de Cuba sur la liste des pays sponsors du terrorisme, ce qui complique les transactions financières de l'île à l'échelle internationale.

En août 2020, le régime a autorisé les travailleurs indépendants à ouvrir des comptes bancaires en MLC pour importer et exporter. Les clients de BANMET, de la Banque Populaire d'Épargne ou de la Banque de Crédit et de Commerce n'auraient besoin de déposer qu'un minimum de 100 dollars américains sur leurs comptes pour commencer à opérer.

Cependant, en décembre, la ministre présidente de la Banque Centrale de Cuba, Marta Wilson González, a averti que les Cubains ne pourraient pas retirer de dollars de leurs comptes bancaires en CUC (ni des comptes MLC) ni effectuer de nouveaux dépôts en pesos convertibles, à l'approche de la disparition du CUC à partir du 1er janvier 2021.

Les épargnants pourraient effectivement convertir les CUC qu'ils avaient à la banque en dollars ou en euros, mais en sachant qu'ils ne pourraient pas retirer cet argent car ces dépôts "n'auront pas de soutien de liquidité".

La banque se limiterait à vous donner un "certificat de dépôts". Sur ce compte (en dollars ou en euros), il ne serait pas possible d'y déposer ni d'en retirer de l'argent (euros ou dollars), ni de faire des transferts vers d'autres produits bancaires en devises.

Ces conditions seraient modifiées "lorsque les conditions du pays permettront de disposer de devises pour soutenir ces certificats".

"Cet argent en MLC pourra être retiré dans un délai qui ne peut pas être défini en ce moment", a tranché l'ancien "zar des réformes économiques à Cuba", Marino Murillo Jorge, ajoutant que, pour l'argent épargné en dollars dans les banques, les clients pourraient effectivement effectuer des retraits en pesos cubains au taux de 1x24.

Parmi les nombreuses paradoxes que les réformes économiques du régime ont engendrées, la dernière a été incarnée en février par l'entreprise d'État FINCIMEX, qui a signalé une "incidence technique" empêchant le paiement des remises depuis la fin janvier.

C'était une annonce de BANMET qui a déclenché l'alarme parmi les destinataires de remises à Cuba, qui ont signalé qu'ils ne pouvaient pas encaisser leurs remises, malgré le fait que FINCIMEX n'avait pas cessé de les verser, ni averti de la supposée "incidence technique".

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