Vidéos associées :
Un incendie ayant endommagé le réseau de télécommunications de Guanabo a privé les résidents de Boca Ciega, du centre de Guanabo, de Peñas Altas et d'El Comino de service de téléphone fixe et d'accès à Internet par données mobiles.
L'entreprise d'État ETECSA a signalé la panne et a assuré que ses techniciens travaillent pour rétablir le service dans les plus brefs délais. "Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés", ont-ils indiqué dans le communiqué.
La coupure de télécommunications touche des centaines de citoyens qui dépendent de ces services pour communiquer, travailler et accéder à l'information. Jusqu'à présent, les autorités n'ont pas précisé l'ampleur des dommages ni le temps estimé pour le rétablissement total de la connexion.
L'incident s'ajoute à une série de pannes récurrentes dans l'infrastructure de télécommunications de Cuba, où les plaintes concernant les coupures d'internet, la lenteur de la navigation et les dysfonctionnements de la téléphonie sont fréquentes.
Il y a quelques jours, un incendie d'une grande ampleur à l'intersection des rues Rafael Ferro et Máximo Gómez, dans la municipalité de Pinar del Río, a causé des dommages significatifs au réseau des services fixes de télécommunications.
Cet incident a provoqué des interruptions partielles dans sept câbles de cuivre à paires multiples et a endommagé un poteau en bois, affectant des utilisateurs de plusieurs rues et l'Université Hermanos Saiz.
À la fin du mois de février, la crise électrique à Cuba a provoqué un effondrement des télécommunications, que ETECSA n'a eu d'autre choix que d'admettre, car elles manquent de soutien énergétique dans de nombreuses de leurs stations de base.
La société a recommandé à la population de configurer ses appareils pour se connecter uniquement au réseau 2G, afin de maintenir les communications de base et l'utilisation de la plateforme de paiement Transfermóvil.
Asimismo, à mi-janvier, de nombreux utilisateurs à divers endroits de l'île ont signalé des problèmes de service de données mobiles. ETECSA a confirmé que ces problèmes étaient dus à une panne technique qui était en cours d'évaluation et de traitement par son équipe de spécialistes.
Questions Fréquemment Posées sur l'Incendie à Guanabo et ses Conséquences sur les Télécommunications
Comment l'incendie à Guanabo a-t-il affecté les services de télécommunications ?
L'incendie à Guanabo a laissé sans service de téléphonie fixe et d'accès à internet par données mobiles les résidents de Boca Ciega, le centre de Guanabo, Peñas Altas et El Comino. Cet incident aggrave la situation d'instabilité des télécommunications à Cuba, où les coupures et les pannes sont fréquentes.
Que fait ETECSA pour résoudre les problèmes de télécommunications après l'incendie ?
ETECSA a informé que ses techniciens travaillent pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Cependant, ils n'ont pas précisé l'ampleur totale des dégâts ni le temps estimé pour le rétablissement complet de la connexion, ce qui génère de l'incertitude parmi les personnes touchées.
Pourquoi les coupures et les pannes de télécommunications sont-elles fréquentes à Cuba ?
L'infrastructure de télécommunications à Cuba est fragile et souffre d'un manque d'entretien et de modernisation. Des incidents comme l'incendie à Guanabo et d'autres événements récents, tels que des pannes techniques et des coupures de courant, mettent en évidence des problèmes systémiques dans la gestion du système de télécommunications du pays, administré par le monopole d'État ETECSA.
Quelles autres localités ont récemment subi des interruptions similaires ?
Récemment, des localités comme Pinar del Río ont également subi des interruptions massives de leurs services de télécommunications en raison d'incendies et d'autres incidents. De plus, le passage des ouragans et les coupures générales ont laissé une grande partie de l'île sans accès aux services de communication, ce qui souligne les insuffisances du système actuel.
Archivé dans :