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Une touriste russe est dans un état grave après le renversement d'une minivan de l'entreprise d'État cubaine Transtur, dans laquelle elle voyageait avec huit autres compatriotes, lors d'un trajet entre Cayo Coco et La Havane.
L'accident s'est produit près de la ville de Jagüey Grande, dans la province de Matanzas, précise l'information.
Selon le témoignage de l'un des passagers au journal Moskovskaya Gazeta, le véhicule a parcouru environ 150 mètres sur le côté de la route, a percuté une clôture puis s'est retourné.
Affirme que le conducteur cubain pourrait s'être endormi au volant, bien que les autorités n'aient pas confirmé cette version, a mentionné le média indépendant Diario de Cuba.
La victime la plus touchée, une femme dont l'identité n'a pas été révélée, a subi une possible fracture de la colonne vertébrale et est hospitalisée dans un hôpital de Matanzas, accompagnée d'un guide et d'un interprète, selon la confirmation du tour-opérateur russe PEGAS Touristik, responsable du voyage du groupe à Cuba.
Les autres passagers ont subi des blessures légères, telles que des ecchymoses et des abrasions, et, selon l'agence, ils ont décidé de ne pas recevoir de soins médicaux, indique le rapport.
Des images publiées sur Facebook montrent l'ampleur de l'incident, avec des dommages visibles sur la partie gauche du véhicule.
Les autorités russes et les représentants de la compagnie d'assurances ont déjà été informés. L'avocate Olga Ivanova a rappelé que tous les voyageurs se rendant à Cuba doivent disposer d'une assurance obligatoire et a conseillé aux proches de la victime de contacter l'assureur pour entamer les démarches nécessaires.
"Il est essentiel de conserver tous les reçus médicaux, de déclarer l'incident et, en cas de besoin de transport aérien spécial ou de traitement prolongé, de contacter le consulat russe à La Havane", a indiqué Ivanova.
En ce qui concerne d'éventuelles compensations, l'avocate a souligné qu'il ne serait possible d'engager la responsabilité de l'opérateur touristique que s'il était prouvé une négligence grave ou l'embauche d'un transporteur inapproprié, ce qu'elle considère difficile à prouver dans ce cas.
Jusqu'à présent, l'entreprise d'État cubaine Transtur n'a pas émis de déclaration officielle sur ce qui s'est passé.
L'incident s'ajoute à la longue liste de mauvaises expériences vécues par des touristes russes visitant l'île. Récemment, deux touristes de ce pays ont dénoncé avoir été agressées et attaquées violemment alors qu'elles se promenaient dans une rue de La Havane.
Questions fréquentes sur l'accident de Transtur à Cuba
Comment l'accident de la touriste russe à Matanzas est-il survenu ?
L'accident s'est produit lorsque la minivan de Transtur a basculé après avoir percuté une clôture, alors qu'elle transportait neuf touristes russes de Cayo Coco à La Havane. On soupçonne que le conducteur a pu s'endormir.
Quel est l'état de santé de la touriste russe la plus touchée ?
La touriste russe a subi une possible fracture de la colonne vertébrale et se trouve dans un état grave, hospitalisée à Matanzas. Elle est accompagnée par un guide et un interprète.
Que doivent faire les proches de la touriste russe impliquée dans l'accident ?
Les proches doivent contacter l'assureur pour entamer les démarches nécessaires, conserver tous les reçus médicaux et, si besoin, contacter le consulat russe pour organiser un transport aérien spécial ou un traitement prolongé.
Quelle est la position de Transtur concernant l'accident ?
Hasta el momento, Transtur n'a pas émis de déclaration officielle concernant l'accident. Le manque de communication a suscité des inquiétudes concernant la sécurité des transports publics à Cuba.
Comment cet accident affecte-t-il la perception de la sécurité touristique à Cuba ?
Cet accident, ajouté à d'autres incidents récents, a augmenté les inquiétudes concernant la sécurité des transports touristiques à Cuba. La perception de la sécurité s'est détériorée, en particulier parmi les touristes russes, qui considèrent Cuba comme une destination traditionnellement sûre.
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