Un jeune cubain vivant à Cartagena, Murcia, a partagé sur TikTok une expérience quotidienne avec le service internet dans son logement, qui lui a servi de point de comparaison pour réfléchir aux différences entre l'Espagne et Cuba, notamment en ce qui concerne les options pour les consommateurs et le contrôle de l'État sur les services de base.
Dans la vidéo, d'un peu plus de trois minutes, @el.profesor.cubano raconte que, un vendredi matin, son routeur a commencé à mal fonctionner et il a perdu la connexion. Après avoir vérifié que tout était bien connecté, il a contacté la compagnie de télécommunications, qui a promis d'envoyer des techniciens dans un délai de deux heures. Cependant, en fin d'après-midi, le problème n'était toujours pas résolu.
C'est alors que sa femme, qu'il appelle "la Anto", a écrit à l'entreprise annonçant qu'elle résilierait les trois contrats qu'ils avaient avec eux, qu'elle déposerait une plainte formelle et qu'elle laisserait un avis négatif. Peu après, les techniciens sont arrivés au domicile et ont remplacé le routeur défectueux.
« Pour vous qui vivez ici depuis toujours, c'est quelque chose de très normal, mais pour moi, ce n'est pas le cas », déclare le créateur de contenu @el.profesor.cubano, qui a par le passé utilisé des anecdotes quotidiennes pour expliquer comment fonctionne le système sur l'île.
« À Cuba, tout appartient au gouvernement, absolument tout », assure-t-il. Il critique également le fait que la majorité de la population sur l'île n'ait pas accès au wifi à domicile, et que ceux qui en disposent doivent payer des prix élevés pour un service limité et sans alternatives : « À Cuba, il n'y a qu'une seule compagnie de téléphone, et si quelqu'un sort dans la rue pour dire 'liberté', ils te coupent l'internet. Tu es foutu », commente-t-il dans la vidéo.
Le vidéo, qui porte le texte superposé « Vive la liberté ! », a été enregistré dans un ton colloquial, sans stridences ni appels politiques, et a été bien accueilli par des dizaines d'utilisateurs qui ont laissé des commentaires exprimant leur identification, leur soutien ou partageant des anecdotes similaires.
“C'est exactement ça. Merci Dieu de nous permettre de vivre en liberté,” a écrit une utilisatrice. “C'est ainsi qu'il faut agir dans n'importe quel pays normal du monde. Ici, le client est roi,” a ajouté une autre.
Certains ont rappelé des situations similaires avec des opérateurs espagnols, tandis que d'autres ont partagé leurs propres stratégies pour faire des réclamations ou changer de fournisseur. Il y a également eu des avertissements concernant les contrats avec des clauses de fidélité.
Cet créateur de contenu, fils de l'humoriste cubain Antolín El Pichón, a gagné en notoriété grâce à sa manière directe et quotidienne de montrer les différences entre la vie à Cuba et celle qu'il mène maintenant en Espagne. Dans des publications précédentes, il a comparé, par exemple, l'offre de produits pour animaux de compagnie dans les supermarchés avec la pénurie d'aliments de base sur l'île, comme on peut le voir dans sa vidéo sur comment “ici un chien peut manger mieux qu'un cubain”.
Il a également abordé des thèmes tels que le manque de liberté d'expression ou le risque de perdre la connexion à Internet après avoir exprimé une opinion politique, quelque chose qu'il avait déjà mentionné dans une vidéo précédente intitulée “Ce qui se passe à Cuba est un crime”, dans laquelle il a parlé de répression, de coupures de courant et de faim.
Ses vidéos font partie d'une narration croissante parmi les émigrés cubains qui, depuis différents points d'Espagne, utilisent les réseaux sociaux pour partager le choc culturel entre leur vie antérieure et la vie actuelle. Des témoignages comme le sien s'ajoutent à ceux d'autres Cubains tels que @estibito_vlogs ou Yexela González, qui ont réfléchi à la valeur de choses aussi simples que la liberté de mouvement, l'électricité stable ou la possibilité d'amener un enfant au parc.
Ce qui est normal pour beaucoup reste une source d'étonnement pour un Cubain ayant vécu sous un contrôle étatique. Partager cela est devenu une manière de rendre visible une réalité qui pèse encore sur des millions de personnes sur l'île.
Questions fréquentes sur la vie des Cubains en Espagne et la situation à Cuba
Quelles sont les différences entre vivre à Cuba et en Espagne pour les Cubains ?
Le créateur de contenu @el.profesor.cubano souligne qu'en Espagne, il existe une plus grande liberté et des options pour le consommateur. Dans le cas des services Internet, par exemple, en Espagne, vous pouvez changer de fournisseur si vous n'êtes pas satisfait, tandis qu'à Cuba, tout est contrôlé par le gouvernement et il y a peu d'options disponibles. De plus, à Cuba, la connexion à Internet est limitée et coûteuse.
Comment le manque de liberté à Cuba se manifeste-t-il dans la vie quotidienne ?
La manque de liberté à Cuba se manifeste dans plusieurs aspects de la vie quotidienne, tels que la restriction de l'accès à Internet et la censure politique. Les Cubains qui expriment des opinions politiques peuvent perdre l'accès à Internet et faire face à des représailles. De plus, il n'existe qu'un seul fournisseur d'État pour des services tels qu'Internet et la téléphonie, ce qui limite les options et la qualité du service.
Quel rôle jouent les réseaux sociaux dans la dénonciation de la situation à Cuba ?
Les réseaux sociaux sont devenus un outil essentiel pour les Cubains en exil qui souhaitent dénoncer la situation sur l'île. Des créateurs comme @el.profesor.cubano utilisent des plateformes comme TikTok pour visibiliser les différences entre la vie à Cuba et dans d'autres pays, et pour partager des témoignages sur la répression, la pénurie de ressources et le manque de libertés fondamentales à Cuba.
Quelles sont les principales critiques à l'égard du gouvernement cubain selon les émigrés ?
Les émigrés cubains critiquent le gouvernement pour la répression politique, la censure et le manque de ressources de base telles que la nourriture et l'électricité. Ils dénoncent le manque de liberté d'expression et les représailles que subissent ceux qui expriment des opinions politiques. De plus, ils soulignent que le contrôle de l'État sur les services de base limite le développement et la qualité de vie sur l'île.
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