Mario Dueñas, expert en la Loi des Petits-enfants, a expliqué ce lundi, dans son émission hebdomadaire sur CiberCuba, quels sont les erreurs les plus courantes pour lesquelles les demandes relatives à la Loi des Petits-enfants sont refusées. Selon lui, il y en a deux qui se répètent constamment : l'une est le manque de lisibilité des documents envoyés et l'autre est que, en envoyant la photo avec la carte en main, l'image se concentre sur le visage de la personne et non sur le document d'identité.
"Auparavant, par exemple, la photo de la carte n'était pas lisible. C'est-à-dire que les documents que vous téléchargez ne sont pas lisibles, ce sont les erreurs qui se produisent le plus souvent."
"Auparavant, il fallait se faire prendre en photo avec la carte en main. Eh bien, maintenant c’est à nouveau le cas. Il faut essayer de placer la main un peu plus en avant avec la carte et de faire la mise au point sur la carte, pas sur le visage de la personne, pour qu'elle soit lisible, car c’est ce qu’on demande. Il est nécessaire d'écrire les noms correctement. Il faut strictement respecter ce qui est indiqué dans le guide", a-t-il ajouté dans des déclarations à cette plateforme.
Selon Dueñas, ce genre de défauts n'est pas aussi fréquent dans la Loi sur la Mémoire Démocratique, mais se manifeste plutôt dans d'autres démarches consulaires, comme la légalisation de documents. "Il faut également demander des documents au Consulat d'Espagne à La Havane et il arrive qu'après un mois ou plus, on les renvoie parce que vous n'avez pas mis un point et virgule, entre les lettres comme ils le souhaitent", a-t-il déclaré.
"Il y a une personne qui a pris la peine de vérifier que je n'ai pas mis de point-virgule, que ce que j'ai mis est une virgule, ou si j'ai oublié un détail. Eh bien, inexplicablement, elle existe. Après avoir attendu plus d'un mois. Ce qu'il y a de plus courant, c'est que le document avec lequel on prend la photo n'est pas lisible, ou si tu as écrit un chiffre en trop dans le numéro de la carte d'identité, ou des choses de ce genre inexplicables."
Pour détecter ce type de problèmes, le Consulat est effectivement efficace, "mais si je veux que vous me facilitiez la prise de rendez-vous pour légaliser ce document, alors qu'en Espagne la personne qui en a besoin est désespérée, il y a du temps pour examiner ces bêtises, mais il n'y a pas de temps pour ouvrir un autre guichet afin que cette personne puisse le légaliser et recevoir ses documents".
Dans l'émission de ce lundi, Dueña a surtout abordé l'annonce du Consulat de La Havane, qui a officiellement publié jeudi dernier qu'il a déjà commencé le nouveau système de rendez-vous. La question qui se pose est de savoir que doivent faire les personnes qui ont envoyé leur pdf par l'ancien système et qui n'ont pas reçu d'accusé de réception.
En théorie, le Consulat de La Havane dit qu'il les recevra, mais des milliers de Cubains craignent que le délai ne se termine et qu'ils ne reçoivent pas d'accusé de réception. Beaucoup envisagent même de se réinscrire dans le nouveau système, toujours avec la peur qu'une deuxième inscription invalide la première, ce qui a fait de cette question la plus répétée tout au long du programme
Mario Dueñas a également souligné qu'il existe actuellement une demande de signatures sur change.org pour que la Loi des Petits-enfants, qui se termine en octobre, soit prolongée d'un an, mais pour l'instant très peu de signatures ont été collectées. (On peut signer en cliquant ici).
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