L'entreprise de gaz liquéfié annonce à ses clients de l'ouest du pays

Les dispositions établies par l'entreprise se concentrent sur le contrôle de la distribution du peu de gaz disponible et non sur la garantie de la stabilité pour la population.

Cylindres de gaz liquéfié (Image de référence)Photo © Granma

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Après des semaines d'incertitude, l'Entreprise de Gaz Liquéfié a annoncé la reprise de la distribution de gaz liquéfié de pétrole (GLP) dans les provinces de La Havane, Artemisa et Mayabeque.

Le service, vital pour la vie quotidienne de milliers de familles, avait été paralysé jusqu'à ce qu'enfin, un navire décharge du carburant au port de la raffinerie Ñico López.

L'entité a expliqué dans une note d'information que "une fois que le gaz liquéfié de pétrole sera réceptionné au port de La Havane, les opérations commerciales commenceront immédiatement".

Cependant, l'annonce, plutôt qu'une solution définitive, révèle le degré de dépendance du pays vis-à-vis de chaque arrivée ponctuelle de navires et la fragilité de l'approvisionnement d'une ressource indispensable.

Source : Capture d'écran Facebook/CUPET

Mesures restrictives pour une demande insatisfaite

Les dispositions établies par l'entreprise se concentrent sur le contrôle de la distribution du peu de gaz disponible et non sur la garantie de la stabilité pour la population

Couverture territoriale limitée : Bien qu'il soit assuré que l'on “interviendra dans toutes les municipalités des trois provinces, avec une planification quotidienne”, la mesure répond davantage à une stratégie de rationnement qu'à une véritable disponibilité stable.

Exclusion des clients : Pendant les cinq premiers jours, seules les personnes qui sont restées en attente depuis février et qui n'ont pas pu acheter en juin pourront faire des achats. En d'autres termes, un groupe en retard est priorisé, mais beaucoup d'autres devront continuer à attendre.

Un seul cylindre par noyau : La restriction de vendre uniquement un cylindre par client est un reflet de la pénurie. Pour les familles nombreuses ou avec des besoins spéciaux, cette mesure s'avère clairement insuffisante.

Informations fragmentées : L'entreprise elle-même reconnaît que ce n'est qu'après ces cinq jours que "la manière dont le processus de vente se poursuivra sera dévoilée", laissant ainsi une grande partie des clients dans un limbe d'incertitude.

« Distribution équitable » ou gestion de la rareté

Le directeur général de l'Entreprise de Gaz Liquéfié, Iván Agustín Lora Alfredo, a déclaré dans des propos rapportés par Granma que la planification vise à garantir "une distribution équitable".

Néanmoins, dans la pratique, le terme équivaut à répartir la rareté et à prolonger les tensions entre la population qui dépend de ce service.

En raison des coupures de courant quotidiennes, l'accès au gaz liquéfié devient la seule option sûre pour cuisiner.

La vente conditionnée et limitée ne répond pas à l'ampleur de la demande accumulée, mais met en évidence le manque de solutions structurelles.

Canaux de plainte, mais sans réponse structurée

L'entreprise a rappelé que les réclamations peuvent être communiquées au Groupe de Service à la Clientèle par téléphone, par e-mail ou de manière à se rendre sur place dans le Centre Habana.

Cependant, ces voies de contact ne sont guère plus qu'une solution formelle face à des problèmes qui n'ont pas de résolution à court terme, car ils dépendent de facteurs externes tels que l'arrivée de nouveaux navires et la disponibilité en devises pour l'importation.

Source : Capture d'écran Facebook/Entreprise de Gaz Liquéfié

La reprise de la distribution du GPL est sans aucun doute un soulagement pour ceux qui attendent depuis des semaines, mais la situation générale demeure préoccupante.

Tant que le pays ne parviendra pas à garantir un approvisionnement stable et prévisible, chaque annonce de l'entreprise ne sera qu'un simple patch temporaire, insuffisant face à l'ampleur de la crise énergétique qui affecte directement la table et la vie quotidienne des foyers cubains.

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