Une vidéo enregistrée dans un magasin Home Depot à Miami est devenue virale après avoir montré une cliente américaine reprochant à un employé cubain de ne pas parler anglais avec fluidité.
Dans les images, la femme, identifiée par les utilisateurs comme une "Karen", crie : “Si vous ne parlez pas anglais, vous devriez être licencié !”, tout en faisant des gestes avec les mains et en suivant le travailleur dans les allées de l'établissement.
L'incident, survenu dans l'une des villes avec la plus grande population hispanique des États-Unis, a déclenché une vague de réactions sur le compte Instagram de lifestyle_miami.
Alors que certains ont défendu la cliente en affirmant que ceux qui travaillent en contact avec le public doivent maîtriser l'anglais, d'autres ont rappelé que Miami est une ville bilingue de facto, où l'espagnol est parlé autant, voire plus, que l'anglais.
«Elle sait qu'elle vit à Miami ?» a commenté un utilisateur. Un autre a remarqué : «Les États-Unis n'ont pas de langue officielle et ont été construits par des immigrants.» En revanche, plusieurs voix ont rejoint l'avis de la cliente : «Si tu travailles dans le service à la clientèle, tu dois parler anglais», a écrit un internaute.
Les critiques les plus sévères ont qualifié l'attitude de raciste et humiliante. “C'est un comportement répugnant, elle devrait être bannie de Home Depot”, a déclaré une autre personne. Des commentaires ironiques se sont également multipliés, l'appelant “Grand-mère Karen” ou la comparant à un personnage de jeu vidéo.
"Karen" est un terme popularisé aux États-Unis pour décrire des personnes — généralement des femmes blanches d'âge moyen ou plus âgées — qui sont au centre de scènes d'intolérance, d'attitudes racistes ou de comportements autoritaires dans des espaces publics.
Le qualificatif, qui est déjà devenu un mème culturel, vise à ridiculiser ceux qui agissent de manière méprisante envers les minorités ou les travailleurs de services, comme cela a été le cas à Miami.
L'épisode rouvre le débat sur l'utilisation de la langue aux États-Unis et, en particulier, à Miami, où plus de 70 % des résidents sont hispanophones. Bien que l'anglais soit la langue prédominante dans le pays, il n'existe pas de loi fédérale qui la déclare officielle.
Home Depot n'a pas émis de déclarations publiques sur ce qui s'est passé, mais la vidéo continue d'accumuler des milliers de vues et alimente un débat qui reflète les tensions culturelles dans le sud de la Floride.
D'autres cas de xénophobie entre les communautés latines aux États-Unis.
L'incident enregistré chez Home Depot n'est pas un fait isolé. Au cours des derniers mois, divers épisodes ont mis en évidence des tensions marquées par la xénophobie et la discrimination aux États-Unis, en particulier au sein de la communauté latino.
En février, une Cubaine résidant dans le pays a dénoncé via TikTok que de nombreux migrants latinos déjà en règle agissent de façon discriminatoire envers ceux qui traversent encore des processus migratoires. Dans son message, elle a critiqué l'oubli de « d'où ils viennent » et la reproduction d'attitudes de rejet envers d'autres hispaniques fraîchement arrivés.
Dans le même ordre d'idées, un autre Cubain, identifié comme Roy, a exprimé publiquement sa honte devant les comportements de certains compatriotes qui insultent d'autres Latinos avec des termes péjoratifs comme “indiens”.
Sa réflexion visait à attirer l'attention sur le racisme interne et le manque de solidarité entre les communautés partageant des origines et des défis similaires aux États-Unis.
Un cas particulièrement controversé est survenu en décembre dernier, lorsque l'actrice vénézuélienne Norkys Batista a dénoncé qu'elle avait été expulsée avec sa famille d'un magasin à Hialeah tenu par un Cubain simplement en raison de sa nationalité vénézuélienne.
Le fait a suscité l'indignation sur les réseaux sociaux et a ouvert un débat sur la discrimination entre les communautés migrantes à Miami, une ville où la diversité culturelle coexiste avec des épisodes d'exclusion.
Ces antécédents montrent que les attaques xénophobes ne proviennent pas uniquement des secteurs majoritaires anglophones, mais surgissent également au sein de la communauté hispanique elle-même, mettant en évidence les contradictions et les tensions qui traversent le tissu social dans le sud de la Floride.
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