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Un agent de police a réprimandé un père qui contestait au Corps de garde de l'Hôpital Général Universitaire Dr. Gustavo Aldereguía Lima de Cienfuegos, selon le rapport de l'activiste et médecin cubain Lucio Enríquez Nodarse.
L'incident s'est produit ce dimanche après que l'homme ait signalé que sa fille avait une forte fièvre et qu'il n'y avait pas de médecins dans le service, uniquement des étudiants en médecine essayant de s'occuper des patients, selon une vidéo diffusée sur les réseaux sociaux.
L'épisode s'est produit en plein effondrement du service des urgences, où des proches réclamaient de l'assistance et de l'organisation.
La scène, diffusée par des activistes et des journalistes indépendants, montre l'intervention de la police face à la demande du père, dont la plainte portait sur l'absence de personnel médical et le retard dans la prise en charge.
Les témoignages pointent vers une surcharge du Service des Urgences et déficit de couverture médicale, ce qui aurait provoqué la protestation du citoyen et la réponse ultérieure de la police.
En parallèle, circulent des images de l'intérieur de l'hôpital qui décrivent des couloirs sales, des infiltrations et du mobilier endommagé, en contraste avec des publications institutionnelles.
Quelques heures après la diffusion de la vidéo, la page officielle de l'hôpital sur Facebook a publié une "réponse" avec des photographies du même service des urgences dans un ordre et une propreté apparents, sans patients visibles.
L'institution a également nié des rapports de vols ou d'agressions à l'intérieur du centre, les qualifiant de “faux”, et a assuré que la sécurité des patients, des accompagnateurs et des travailleurs “reste garantie”. Elle a demandé à la population de “ne pas se laisser manipuler par des informations non vérifiées”.
Lucio Enríquez Nodarse a affirmé qu'après avoir signalé quelques jours auparavant le mauvais état de l'hôpital, la direction a diffusé des images "idylliques", tandis que des patients hospitalisés lui ont partagé des photos qui montreraient un panorama très différent de celui qui était promu.
« Ce n'est pas de la médecine, c'est du marketing idéologique », a-t-il écrit en critiquant l'écart entre la propagande et la réalité.
Le journaliste José Luis Tan Estrada a dénoncé que l'hôpital supprime des commentaires critiques dans ses publications et a soutenu que des incidents d'insécurité se produisent effectivement ; il a partagé des témoignages d'employés et de familles concernant des vols et un manque de surveillance durant les heures nocturnes. “L'insécurité n'est pas une fausse nouvelle”, a-t-il affirmé.
En défense du système de santé, le dirigeant du régime Fabián Alonso a partagé des messages et des images d'hôpitaux propres et fonctionnels, reconnaissant les lacunes mais soulignant l'engagement du personnel et les soins gratuits comme caractéristiques distinctives.
Les publications récentes ont ravivé le contraste entre la narration officielle sur la santé publique à Cuba et les récits des citoyens concernant la détérioration : manque de médicaments, coupures de courant affectant la sécurité et services saturés.
La tension entre les deux visions s'est exprimée avec une crudeur particulière au Cuerpo de Guardia de Cienfuegos, scène tant de la revendication du père que de la réaction policière.
Les organisations et les utilisateurs demandent de la transparence, des audits sur la sécurité hospitalière et un calendrier vérifiable pour améliorer l'assistance et l'infrastructure du centre.
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