Colapsado hôpital pédiatrique William Soler : Les parents dénoncent un manque de soins

L'Hôpital Pédiatrique William Soler à La Havane est confronté à un effondrement critique en raison du manque de personnel, de fournitures et de conditions hygiéniques. Des familles dénoncent de longues attentes et la mort de deux enfants à cause du dengue.

Hôpital Pédiatrique William SolerPhoto © Réseaux sociaux

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Le Centre Hospitalier Pédiatrique William Soler, à La Havane, est complètement saturé, avec une surcharge des urgences, un manque de personnel et une pénurie de fournitures, selon les témoignages diffusés par des familles de patients.

Dans les rapports partagés par la page de La Tijera et Saúl Manuel durant cette journée de samedi, figure la plainte de parents et de tuteurs qui décrivent de longues attentes, des listes qui n'avancent pas et des conditions précaires au sein du centre.

Selon les témoignages, dans des zones sensibles de l'hôpital “il n'y a que deux étudiants et une docteure” pour s'occuper d'un nombre croissant de malades, y compris des nouveau-nés.

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À cela s'ajoutent des problèmes d'hygiène : “n'en parlons même pas des toilettes”, résume l'un des témoignages, dans un panorama que les familles qualifient de chaotique face à l'augmentation des cas fébriles et des complications compatibles avec la dengue.

Un père a raconté que, après être arrivé avec sa fille qui vomissait de plus en plus, il a été inscrit sur une liste qui n'a pas bougé pendant trois heures; il a décrit d'autres parents mécontents et une entrée dans le service "pratiquement de force" lorsque la fillette a empiré.

“C'est vraiment un chaos”, a-t-elle déclaré en réclamant une attention immédiate pour les patients qui s'aggravent dans la salle d'attente.

Une autre plaignante a raconté que le fils de son amie a été renvoyé chez lui à deux reprises en raison d'un manque de médicaments et a fini par être déshydraté. Elle a affirmé que la famille avait dû acheter des sérums dans la rue et même l'équipement complet pour les administrer.

« Il n'y a pas de médicaments pour les vomissements, il n'y a rien », a-t-elle ajouté, tout en remettant en question un critère de soin qui — selon ses dires — ne priorise que les cas graves en raison de la pénurie et conditionne l'administration de médicaments aux femmes enceintes et aux enfants de moins de 12 ans, laissant le reste « à son sort ».

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Dans ce contexte, des membres de la famille ont signalé deux décès d'enfants dus à la dengue hémorragique, une information qui renforce l'alarme concernant la capacité du système à répondre aux pics de demande pédiatrique et à garantir les fournitures les plus essentielles dans un hôpital de référence national. 

La situation, décrite par les familles comme insoutenable, met en lumière la nécessité de renforcer le personnel, de fournir des médicaments et des fluides, ainsi que d'apporter des améliorations urgentes à l'hygiène hospitalière, afin d'éviter de nouveaux dénouements fatals et des complications préventables chez les patients pédiatriques.

Une situation similaire a été signalée début octobre à Matanzas, lorsque les autorités ont informé que l'Hôpital Pédiatrique Provincial Eliseo Noel Caamaño fonctionnait sous une pression médicale maximale, avec un taux d'occupation des lits à son maximum en raison de l'augmentation des maladies virales dans la province.

La direction du centre a signalé un flux de revenus élevé y a réorganisé l'attention pour répondre au pic de demande.

De plus, ils ont procédé à redistribuer les patients dans d'autres établissements de la province pour décentraliser les soins de l'hôpital.

Crise sanitaire à Cuba

Dans une mise à jour sur la crise sanitaire à Cuba, la fonctionnaire a expliqué que, au cours de la dernière semaine, il y a eu une augmentation significative des syndromes fébriles non spécifiques, avec 109 municipalités signalant davantage de consultations pour cette raison, et que la positivité de l'IgM pour la dengue a également augmenté, preuve d'une transmission active dans plusieurs provinces.

Elle a mentionné parmi les zones les plus touchées Guantánamo, Matanzas, Sancti Spíritus, Ciego de Ávila et Villa Clara.

La vice-ministre a ajouté que, bien qu'une diminution des infections respiratoires aiguës soit observée, la circulation virale persiste. Elle a donc demandé de maintenir des mesures de protection individuelle, surtout en raison de l'augmentation des pluies, qui peut affecter la qualité sanitaire de l'eau et favoriser la prolifération de vecteurs.

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