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La direction de l'Hôpital Psychiatrique de Santa Clara a nié que l'institution traverse une crise de soin et a affirmé que les dénonciations qui ont circulé ces derniers jours “ne reflètent pas la réalité de l'hôpital”.
Dans un message adressé aux familles, aux patients et à la communauté villaclareña, le centre a affirmé qu'il maintient ses services avec des équipes professionnelles qualifiées et avec “vocation, sensibilité et éthique”, rejetant l'idée que le abandon règne dans ses pavillons.
Le directeur de l'hôpital a affirmé que l'établissement est “un espace de soins, de respect et d'engagement” où “on n'improvise pas” : chaque admission — a-t-il déclaré — est prise en charge par des médecins, des infirmiers, des psychologues, des travailleurs sociaux et du personnel de soutien qui maintiennent des routines médicales, des thérapies, des activités récréatives et des espaces de vie orientés vers la récupération émotionnelle et le respect de la dignité des patients.
L'hôpital a reconnu que “il y a toujours des aspects à améliorer” et a assuré qu'il travaille “avec humilité et constance” pour y parvenir, mais a démenti l'image de conditions critiques qui, selon le communiqué, ignore le travail quotidien et les avancées réalisées.
Il a souligné que l'établissement n'est pas un lieu d'abandon, mais "un lieu d'espoir" où "on écoute, on accompagne et on dignifie", et que la priorité est de maintenir une attention transparente envers la communauté.
Dans son message final, la direction a réitéré qu'elle continuera à veiller sur la santé mentale comme un droit et un acte d'amour, en mettant l'accent sur le personnel et le soutien des entreprises sponsors pour maintenir l'opérativité du centre au bénéfice des patients.
Le message survient après la diffusion sur les réseaux sociaux d'une vidéo révélant les conditions déplorables dans lesquelles vivent les patients de l'Hôpital Psychiatrique de Santa Clara : sans hygiène, sans soins appropriés et entourés de nuisibles.
La vidéo montre une personne allongée sur un lit sur un matelas -pas même un bon matelas-, qui est partiellement couverte par un drap, sur lequel de nombreux insectes marches autour du patient.
La plainte a été déposée par l'actrice Lizandra Martín Martín, qui a alerté que les zones 2 (Las Minas) et 9 de l'hôpital sont infestées de punaises.
Selon ses précisions, les malades présentent des lésions dues aux piqûres et beaucoup dorment directement par terre.
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