Il a été identifié comme Yoel Alejandro Pérez Serrano , le jeune homme qui, lors de la récente visite de Miguel Díaz-Canel à El Cobre (Santiago de Cuba), l'a interpellé en face à face pour dénoncer le manque d'attention porté aux sinistrés du quartier de Guamuta.
Selon des sources proches citées par le journaliste Yosmany Mayeta Labrada, après des heures d'incertitude, Pérez Serrano se porte bien, restant chez lui avec sa famille, sans incidents signalés.
Le vidéo du moment —diffusé sur les réseaux par l'artiste contestataire Omar Sayut Taquechel— montre le travailleur indépendant demander la parole et exposer que “à Guamuta, personne n'est venu” pour faire face aux dommages causés par l’ouragan Melissa, malgré l’existence d’effondrements totaux et partiels et de familles hébergées chez des voisins.
Le jeune homme lui-même, qui a déclaré vivre dans des conditions sûres, a raconté qu'il a accueilli chez lui des personnes vulnérables et des cas sociaux face à l'absence de réponse gouvernementale.
L'intervention est devenue virale en quelques heures en raison de son ton direct et de sa remise en question du manque d'actions concrètes dans la communauté.
Le jeune a expliqué à Díaz-Canel que les résidents avaient dû s'organiser par leurs propres moyens pour répondre à des besoins tels que « maison au rez-de-chaussée avec des enfants, famille de quatre maisons, de cinq maisons », mais il a insisté sur le fait qu'il ne lui revenait pas d'aller « maison par maison » enregistrer les manques : « je ne fais pas partie [de ce qui est distribué] ».
Après cet épisode, le téléphone de Pérez Serrano a cessé de répondre pendant deux jours, ce qui a accru l'inquiétude parmi les voisins et les utilisateurs qui ont suivi l'affaire sur internet.
Selon le rapport, la mauvaise connectivité à Guamuta a contribué au silence, finalement levé lorsque des amis proches l'ont vu chez lui et ont confirmé qu'il était avec sa femme, sa grand-mère et d'autres membres de sa famille, sans rapports d'incidents.
La dénonciation publique a eu un effet immédiat sur le terrain : deux jours après le questionnement, le délégué de circonscription et d'autres fonctionnaires sont arrivés dans la communauté pour commencer le relevé maison par maison des dégâts, une procédure longtemps attendue par les résidents.
La séquence a soulevé des interrogations dans la région sur la question de savoir si la pression publique a été le déclencheur de l'activation des autorités.
Plus que son cas individuel, l'apparition de Yoel Alejandro Pérez Serrano dans le débat national a mis en lumière le coût humain du retard dans l'aide aux sinistrés et a donné un nom et un visage à la revendication des communautés qui, comme Guamuta, affirment avoir dû autogérer une partie de la réponse après le passage de l'ouragan.
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