Au cœur de l'une des crises les plus profondes qu'ait connues Cuba depuis des décennies, avec des coupures de courant prolongées, une pénurie chronique de nourriture et un pouvoir d'achat réduit à néant, le conglomérat touristique Gaviota -appartenant à l'holding militaire GAESA- a célébré la réouverture d'un établissement hôtelier haut de gamme à Varadero, l'un des principaux pôles touristiques du pays.
À travers Facebook, Gaviota a annoncé la réouverture d'un hôtel "entièrement rénové" qui sera désormais géré par la chaîne italienne Domina, présenté comme un nouveau "produit touristique" promettant luxe, confort et expériences exclusives en bord de mer.
Selon le post, l'installation dispose de zones gastronomiques rénovées, d'espaces de loisirs, de lieux de repos et de vues privilégiées sur l'océan, le tout conçu pour attirer des visiteurs à la recherche d'"authenticité" et de commodités de haut niveau dans la principale station balnéaire cubaine.
« Bienvenue à Domina Marina Varadero ! », a proclamé l'entreprise d'État, invitant les voyageurs à « découvrir » cette nouvelle étape du complexe.
Pour sa part, la chaîne italienne a décrit l'endroit comme un espace où "chaque détail reflète l'excellence et l'exclusivité".
En Facebook, elle a partagé des images de certaines des chambres du complexe.
"Découvrez l'endroit où chaque lever de soleil brille plus que le soleil, Varadero a un nouveau secret : Domina Marina'", a-t-il exprimé.
Cependant, l'enthousiasme promotionnel contraste avec la réalité vécue par la majorité des Cubains.
Alors que des ressources sont investies dans des infrastructures touristiques destinées aux visiteurs étrangers, des milliers de familles font face à des journées de plus de 12 et jusqu'à 20 heures sans électricité, des marchés vides, une inflation incontrôlée et des salaires qui ne suffisent même pas à couvrir le panier de base.
Changement de propriétaire dans l'obscurité ?
Bien que la publication officielle ne fasse pas mention du changement de propriétaire, des internautes cubains ont identifié le bien comme l'ancien Meliá Marina Varadero, ce qui a suscité des interrogations sur le changement de gestion.
"Pourquoi Meliá l'a-t-elle laissé ?" demanda l'un d'eux.
Un autre, qui a assuré avoir travaillé dans l'installation, a souligné que la chaîne précédente l'avait beaucoup négligée et a exprimé l'espoir que la nouvelle administration parvienne à "la relever".
"J'ai eu la chance de le visiter à plusieurs reprises entre 2018 et 2019 et c'était vraiment fantastique, puis on m'a dit qu'après la COVID, ce n'était même plus l'ombre de ce qu'il avait été un jour," a déclaré un habanero.
El Meliá Marina Varadero, un complexe tout inclus, était le vingt-sixième établissement que Meliá Hotels International a ouvert à Cuba.
Inauguré en 2013, le complexe comprenait un hôtel cinq étoiles avec 423 chambres ainsi que 26 appartements situés dans des bâtiments en copropriété, auxquels s'ajoutaient un centre de plongée, une terminal de catamarans et des services de marinas (accostage et amarrage).
Mais des années plus tard, elle n'était plus que l'ombre de ce qu'elle avait été un jour.
En 2024, une famille canadienne qui y a réservé des vacances a dénoncé que l'état déplorable de l'hôtel les a fait vivre un véritable cauchemar.
Dans les espaces communs, les couloirs n'étaient pas éclairés, il y avait des mégots partout, des taches sur les murs et des ascenseurs hors service. Dans la chambre, c'était encore pire : des taches de sang sur les draps, de la saleté partout et des toilettes qui ne fonctionnaient pas.
"Des carreaux cassés au plafond, des couloirs sombres et des taches sur les murs et les portes, tout décrépi et en train de s'effondrer. Tout est sale," a décrit la touriste.
Un autre hôtel de luxe, pour qui ?
Au-delà du changement de propriétaire, la réouverture de l'hôtel remet sur la table une politique qui a marqué la stratégie économique du Gouvernement pendant des années : l'option presque exclusive pour le tourisme international, même lorsque les chiffres des visiteurs ont chuté et que des dizaines d'hôtels restent semi-vides ou affichent des niveaux d'occupation très inférieurs à ceux nécessaires pour être rentables.
Néanmoins, la construction, la rénovation et la réouverture de complexes touristiques ne cessent pas, canalisant des investissements vers un secteur largement contrôlé par l'appareil militaire, tandis que des domaines essentiels comme la production alimentaire, la génération d'électricité et les transports publics continuent d'être en proie à la dégradation.
Dans ce contexte, la réouverture de Domina Marina Varadero ne représente pas seulement un autre enclave de luxe sur la bande nord de Matanzas, mais aussi un symbole du modèle économique qui privilégie les revenus du tourisme géré par GAESA, alors que le pays traverse une urgence sociale qui touche chaque jour des millions de citoyens.
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