L'ambassade de Cuba au Canada a diffusé une vidéo promotionnelle dans laquelle un haut responsable du tourisme affirme que l'activité touristique fonctionne avec une "normalité complète", malgré les coupures de courant prolongées et la pénurie de carburant qui touchent des millions de Cubains.
“Cuba continue d'être une destination touristique sûre” et le combustible pour les vols, les transferts et les excursions “est assuré”, a affirmé Lessner Gómez Molina, directeur de l'Office de Tourisme de Cuba au Canada, dans une vidéo diffusée par la page Facebook de l'Ambassade cubaine dans ce pays.
Le message, conçu comme une pièce promotionnelle, vise à rassurer les tour-opérateurs et les voyageurs canadiens, le principal marché émetteur de touristes vers l'île, tout en cherchant à atténuer l'impact des nouvelles concernant la crise énergétique et de carburant que traverse Cuba.
Cependant, l'effet fut inverse, car cela a déclenché une vague de critiques sur les réseaux sociaux en raison du contraste entre la « normalité » qui est présentée à l'étranger et la précarité que vit la population à l'intérieur du pays.
Alors que Gómez insistait sur le fait que « tout reste pareil » et qu'il existe des réserves suffisantes de carburant, y compris en provenance de « d'autres partenaires, comme le Mexique », les autorités cubaines elles-mêmes ont reconnu un scénario critique.
Le Ministère de l'Énergie et des Mines a récemment admis le manque de diesel pour la génération distribuée, avec des centrales thermiques en crise, des groupes électrogènes et des moteurs hors service, ainsi que des déficits avoisinant les 2 000 MW durant les heures de pointe.
La polémique s'est rapidement déplacée vers les commentaires de la vidéo. Certains utilisateurs étrangers ont défendu l'expérience touristique, décrivant Cuba comme une destination « sûre », « belle » et « économique ».
En réponse, des dizaines de Cubains ont rappelé que cette perception tend à se limiter aux hôtels tout compris et aux circuits touristiques, étrangers aux coupures de courant de plus de 12 heures, au manque de transports, à la pénurie de nourriture et à l'effondrement des services essentiels.
«Le carburant qui n'est pas assuré est celui dont la population a besoin pour vivre», a résumé l'un des commentaires les plus partagés.
D'autres ont été plus directs ; ils ont dénoncé que tandis que le pays reste dans l'obscurité, les hôtels - avec des générateurs et un approvisionnement garanti - continuent d'être éclairés, protégés par un système de privilèges qui exclut le reste de la société.
Le contexte économique explique l'accent mis par les autorités. Les touristes canadiens représentent environ 40 % des arrivées à Cuba et constituent une source clé de devises pour le régime.
Derrière cette stratégie se trouve GAESA, le conglomérat militaire qui contrôle une grande partie de l'infrastructure hôtelière, les chaînes touristiques et les flux financiers associés au secteur.
À cette stratégie de maquillage touristique s'ajoute l'utilisation répétée de figures emblématiques du sport cubain comme aval symbolique du récit officiel.
Le régime a de nouveau exhibé le pentacampione olympique Mijaín López comme visage de la promotion internationale, le présentant lors de foires et d'événements touristiques comme preuve de “prestige” et de “normalité”, tout en évitant toute mention à la crise économique, sociale et des droits qui traverse le pays.
Pour les secteurs critiques, l'image de López renforce la même logique qui sous-tend le discours du Mintur, visant à mettre en avant des icônes, des hôtels et des cartes postales, tout en dissimulant délibérément la précarité quotidienne, l'inégalité énergétique et le contrôle militaire qui, à travers GAESA, administre à la fois le tourisme et les devises qui n'atteignent jamais la population.
L'image de stabilité que l'on tente de projeter depuis le Canada se heurte à des scènes de plus en plus fréquentes sur l'île caribéenne, avec des villes entières dans l'obscurité, des hôpitaux au bord de l'effondrement, des transports publics paralysés et des quartiers plongés dans l'ombre.
À propos de cette situation, le gouvernement du Canada a mis à jour son alerte de voyage et le 15 janvier a demandé à ses citoyens d'exercer "un haut degré de prudence" lors de leur visite à Cuba, en raison de la crise des approvisionnements, des coupures de courant fréquentes et de la dégradation des services de base, même dans les zones touristiques.
Pour de nombreux Cubains, l'électricité a cessé d'être un service de base et est devenue un marqueur de pouvoir, avec des hôtels et des zones touristiques éclairées ; le reste du pays dans l'ombre.
Le discours officiel insiste sur le fait de qualifier cette situation de « résistance créative ». Sur les réseaux, la réponse a été plus brutale et met en lumière un pays en crise où le loisir des visiteurs prime sur la survie quotidienne de ses citoyens.
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