Une touriste mexicaine identifiée comme Norma Estrada a publié sur Facebook une vidéo où elle documente son parcours à La Havane accompagnée d'une guide touristique cubaine, dans un bus du Ministère du Tourisme (Mintur).
Le guide touristique s'est exprimé librement avec ses clients, mais il ne s'est pas rendu compte qu'il était enregistré. Il a confié au groupe de voyageurs mexicains que "les Cubains veulent du changement" et maintenant ses déclarations sont sur les réseaux sociaux.
Le parcours s'est déroulé dans la municipalité Playa, plus précisément dans le quartier de Miramar et sur la Cinquième Avenue. C'est une zone de maisons bien conservées, de résidences diplomatiques, d'ambassades et d'hôtels de luxe. Le groupe a également visité le Bosque de La Habana.
Lo que les ont vu les touristes mexicains n'a rien à voir avec la réalité quotidienne du cubain ordinaire. Miramar et la Cinquième Avenue sont un enclave de devises étrangères, complètement éloigné de quartiers populaires comme Centro Habana, Cerro ou Diez de Octubre, où la pénurie alimentaire, les coupures de courant prolongées et le délabrement urbain sont la norme.
“Il y a des gens qui disent : ‘Qu'il vienne Trump’, mais ce que l'on veut, c'est un changement. Un changement qui améliore le niveau de vie, car on n'a qu'une seule vie. Jusqu'à quand va-t-on se sacrifier ? Le minimum qu'un être humain a besoin, c'est d'avoir de la nourriture, des médicaments, le nécessaire pour vivre. Mais nous sommes comme ça depuis des années, sans voir d'amélioration nulle part”, a déclaré l'employée du Mintur.
« On vous demande des sacrifices, mais combien d'années allons-nous continuer à vivre sans électricité ? Le manque d'électricité fait qu'il n'y a pas d'eau, et lorsque vous allez à l'hôpital, ils ne peuvent pas vous aider. Ce n'est pas une période de six mois, c'est qu'on ne voit pas d'amélioration. Les gens sont fatigués », a-t-il ajouté.
Les déclarations du guide touristique à La Havane sont particulièrement frappantes compte tenu du contexte de répression politique sur l'île. Les travailleurs du secteur touristique d'État sont sous une surveillance étroite du régime, et exprimer des opinions critiques peut entraîner des conséquences professionnelles et même juridiques.
À propos de la répression et du silence vécu par les Cubains, le guide touristique a laissé un commentaire.
« Il y a beaucoup de haine entre les Cubains qui sont à l'étranger et ceux qui sont ici. On regarde les réseaux et on essaie de ne rien commenter, parce qu'on ne fait jamais plaisir à personne. Il y a toujours quelqu'un qui va vous agresser », a-t-il exprimé.
« Beaucoup de gens pensent que lorsque Trump viendra, tout va changer, que tout se réglera rapidement, qu'il y aura du travail et que l'on va gagner en dollars. Mais c'est comme l'histoire du loup : tout le monde l'attend et il n'arrive pas. Finalement, les gouvernements s'accordent et c'est presque jamais le peuple qui en profite », a déploré la Cubaine.
La touriste mexicaine a intitulé la vidéo avec une phrase qui reflète la richesse du parcours : "J'espère ne pas vous fâcher avec tant d'histoires sur La Havane, Cuba."
Le voyage de la touriste mexicaine à Cuba coïncide avec l'une des pires crises économiques que traverse l'île depuis des décennies. À La Havane, il n'y a que trois stations-service actives, avec des files d'attente de entre 7 000 et 15 000 véhicules par station, et l'essence sur le marché noir atteint 4 000 pesos cubains par litre, soit l'équivalent d'environ huit dollars.
Le salaire moyen de l'État à Cuba n'est que de 6 830 pesos par mois, tandis que le coût de la vie minimum dépasse les 50 000 pesos par mois. Au taux de change informel, qui tourne autour de 523 pesos pour un dollar, un salarié cubain gagne l'équivalent d'environ cinq dollars par mois et un médecin à peine trente.
Concernant l'inflation à Cuba, le guide touristique a également laissé quelques commentaires aux visiteurs.
« Les choses existent, mais les prix sont très élevés. Tout le monde ne peut pas se les offrir. Un simple rouge à lèvres peut coûter jusqu'à 800 pesos. La nourriture augmente constamment. Aujourd'hui tu achètes quelque chose, et le surlendemain cela coûte beaucoup plus cher. Tout est exorbitant et l'argent ne suffit pas. »
Dans une autre vidéo publiée lundi, Norma Estrada a filmé le Malecón de La Havane complètement vide et l'a décrit comme "désertique" : "il n'y a ni voitures ni tourisme", a-t-elle souligné. Cette vidéo a dépassé les 150 000 vues.
La propre touriste mexicaine a reconnu la différence entre les deux pays : "Nous, au Mexique, vivons très bien par rapport à Cuba", a-t-elle affirmé. Et un Cubain qui a commenté dans l'une de ses vidéos l'a résumé sans détour : "Il faut raser les murs pour manger un plat de nourriture à La Havane."
Cuba a reçu à peine 1,81 million de touristes en 2025, soit 17,8 % de moins que les 2,2 millions de 2024, très loin de l'objectif officiel de 2,6 millions, une chute qui reflète l'effondrement du modèle touristique sur lequel le régime comptait comme plan de secours économique.
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