Une cubaine identifiée comme Anita Silveira a dénoncé que des travailleurs de l'Entreprise Électrique se sont présentés à son domicile pour couper son service électrique en raison d'une dette de seulement cinq pesos (CUP) et de 12 jours de retard dans le paiement, malgré le fait qu'elle avait déjà réglé la facture.
Dans une vidéo sur Facebook, Silveira a montré à la caméra la notification officielle de coupure, qui invoque l'article 34 du règlement électrique de la Loi 1287, et a raconté avec indignation ce qui s'est passé.
«Ils sont venus me couper l’électricité. Parce que je ne l'avais pas payée à temps. Ici, il paraît qu'il faut la payer le 10. Et aujourd'hui, nous sommes le... 23. Donc, pour 12 jours de retard, ils venaient déjà me laisser ce préavis pour me couper l’électricité», a-t-il précisé.
Le détail le plus révélateur de l'affaire est que la femme avait déjà réglé la facture via TransferMóvil avant l'arrivée des techniciens, et elle avait le message de confirmation sur son téléphone.
Néanmoins, les travailleurs se sont présentés prêts à effectuer la coupure sans avoir préalablement vérifié l'état du compte dans le système.
Ce n'est que lorsqu'elle leur a montré le justificatif numérique qu'ils ont abandonné, avec un bref « ah, excuse-moi, je ne sais pas quoi, allez, jette ça, jette ça ».
La Cubaine le résume avec colère : « Regarde s'ils étaient désespérés à l'idée de la faire tomber, qu'ils n'ont même pas pris la peine de vérifier que je l'avais déjà payée ».
Le deuxième élément qui rend l'épisode encore plus absurde est le montant lui-même : cinq pesos cubains.
Avec le tarif du premier palier résidentiel de 0,40 CUP par kilowattheure, ce montant équivaut à une consommation de seulement 12,5 kWh pour tout le mois, c'est-à-dire moins de 0,5 kWh par jour.
En d'autres termes, si la facture est si basse, c'est parce qu'il n'y a pratiquement pas eu de service électrique pendant cette période.
La propre Silveira le souligne clairement : « Tu sais ce que sont cinq pesos cubains d'électricité ? Que je n'ai jamais eu d'électricité. Et on venait sans gêne me la couper ».
Le régime cubain fait payer un service qu'il ne fournit pas et menace de le supprimer pour une dette symbolique déjà réglée.
Ce cas n'est pas isolé.
Une résidente de La Havane a récemment dénoncé des factures de plus de 15 000 pesos en deux mois consécutifs malgré l'absence de service électrique régulier.
En février 2025, une jeune femme à Manicaragua, Villa Clara, a reçu une facture de 356,25 CUP, alors qu'elle ne disposait que d'environ une heure d'électricité chaque 24 heures.
Le contexte aggrave encore plus la situation. Cuba traverse la pire crise énergétique de son histoire récente, avec des coupures de courant qui à La Havane ont atteint 20 à 22 heures par jour durant mai 2026.
Le 14 mai, un record historique a été enregistré : 70 % du pays sans électricité simultanément.
Le 31 mai, le Système Électrique National ne disposait que de 1 170 MW face à une demande de 2 700 MW, avec un déficit projeté de 1 930 MW.
Silveira, qui vit seule avec son fils, a terminé la vidéo par une phrase qui résume l'indignation de millions de Cubains : « Ces choses où l'on veut te couper l'électricité pour cinq pesos et 12 jours de retard. Un manque de respect, j'en ai marre, une mère qui vit seule avec son fils. Je n'ai jamais d'électricité et maintenant ils viennent la couper. Oh, comme c'est beau ! »
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