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Un an après la controversée augmentation tarifaire de ETECSA, l'humoriste et acteur cubain Ulises Toirac a publié un bilan accablant sur les conséquences de cette mesure, se demandant ouvertement ce qu'il est advenu des millions recueillis par l'entreprise d'État de télécommunications.
Dans une publication sur Facebook, Toirac reconstruit les arguments que le régime a avancés pour justifier l'augmentation des tarifs appliquée à la fin de mai 2025 : que des intermédiaires « tiers » s'accaparaient les bénéfices, que les prix précédents « subventionnaient » Internet et que sans cette hausse, il serait impossible de développer la technologie ou d'assurer la maintenance du réseau.
Sur ces mystérieux intermédiaires, il ne cache pas son scepticisme : « On m'a dit que le problème était que des 'tiers' prenaient la commission. Des tiers dont on ne m'a jamais dit qui ils étaient, qui opéraient avec eux et que, vu leur mode d'opération (bien et à temps, avec l'offre basée sur leur offre, sans délai d'approbation...), pour moi, ils étaient des 'tiers' très proches ».
L'humoriste se rappelle également comment le régime a traité ceux qui ont osé protester : « On m'a dit que les étudiants avaient tort et qu'il fallait les presser et les opposer les uns aux autres et leur ôter cette idée de la tête parce qu'ils faisaient le travail de l'ennemi ».
Cette pression était réelle.
En juin 2025, la Sécurité de l'État a convoqué Toirac lui-même pour l'interroger après ses déclarations publiques de soutien aux universitaires en grève, qui ont appelé à un arrêt académique indéfini à la Faculté de Mathématiques et d'Informatique de l'Université de La Havane.
Toirac reconoce también la complicidad pasiva de quienes, como él, pagaron las nuevas tarifas sin protestar: «Los que pagamos no nos dimos muy por enterados y dejamos que se hiciera todo porque nos íbamos a meter en candela si protestábamos o nos solidarizábamos con los que habían decidido plantar».
La question centrale du post est celle qui fait le plus mal : « Si le service est pire, si la téléphonie fonctionne à peine, si la coupure de données est plus importante que la coupure d'électricité... Où est tout ce melon ? ».
La question repose sur des chiffres concrets. Le Premier ministre Manuel Marrero a reconnu en juillet 2025 qu'ETECSA est passé de 10 000 dollars de recettes par jour avant l'augmentation des tarifs à 540 000 dollars par jour après, accumulant 24,8 millions de dollars en à peine 46 jours. Cependant, la qualité du service n'a pas du tout amélioré.
Cuba reste l'un des pays avec la vitesse Internet la plus faible de la région, avec une moyenne de seulement 3,84 Mbps, et les coupures de données persistent. En mars 2026, une panne totale sur l'île a entraîné une chute de 65 % du trafic Internet, avec un rétablissement qui a pris 29 heures.
Le tarif exorbitant de mai 2025 a limité les recharges en pesos cubains à 360 CUP par mois, ce qui équivaut à peine à six gigaoctets de données, poussant les Cubains à payer en dollars pour accéder à plus de connectivité. Avec un salaire moyen d'environ 3 000 CUP par mois, cette option devient pratiquement impossible pour la majorité de la population.
Toirac avait déjà été l'une des voix les plus critiques lors des manifestations de 2025 : il a remis en question l'intervention télévisée de la présidente d'ETECSA, Tania Velázquez, et a averti du risque de répression avec une « violence mesurée » contre le mouvement universitaire.
Maintenant, un an plus tard, son bilan est sans appel : l'argent a été collecté, le service s'est détérioré, et personne dans le régime n'a rendu compte de ce « melon ».
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