Une mère cubaine identifiée comme OschinVarela a publié une vidéo sur Facebook dénonçant la présence de vendeurs ambulants dans les hôpitaux pédiatriques qui proposent des jouets, des ballons et des confiseries directement aux enfants malades, à des prix largement supérieurs à ceux du marché.
Le vidéo, qui circule spécifiquement lié à la salle d'oncologie de l'Hôpital Pédiatrique de Camagüey, dénonce la pression exercée par ces vendeurs sur des parents, souvent sans ressources, qui profitent du moment de vulnérabilité face à des enfants malades.
«Il se passe quelque chose dans les hôpitaux pédiatriques et nous devons en parler. Alors que de nombreux parents s'inquiètent pour la santé de leurs enfants, des personnes pénètrent dans les zones de l'hôpital pour vendre des jouets, des friandises et d'autres choses», dénonce l'auteure dans la vidéo.
OschinVarela précise que sa critique ne s'adresse pas à ceux qui cherchent à gagner leur vie, mais à la méthodologie : « Le problème n'est pas de vendre, le problème est la manière dont cela se fait, car ils vendent à des prix exagérés ».
Comme exemple concret, il souligne qu'un biscuit qui lui coûte normalement entre 180 et 220 pesos cubains lui a été vendu à 300 pesos à l'intérieur de l'hôpital.
La mère raconte sa propre expérience avec sa fille Alma, qui a été soumise à une sonde pour un uroculture lors de la visite au centre médical.
En revenant du procédé, le vendeur de ballons était toujours dans la zone et la fillette lui en redemanda.
Devant le refus, la petite lui dit : « Maman, achète-moi un qui ne soit pas cher, qui soit plus abordable, sinon, nous ne prendrons pas la voiture pour rentrer, nous allons prendre le bus. »
«Au final, je l'ai acheté, je n'ai pas pu lui dire non», admet la mère.
OschinVarela décrit le mécanisme qui rend si difficile la résistance : « Ils passent devant les enfants, leur montrent les jouets ou les bonbons et, naturellement, les enfants s'enthousiasment et le demandent aux parents », qui, à ce moment-là, « traversent des préoccupations, du stress, de la fatigue et, bien souvent, des difficultés économiques ».
«Le moment le plus difficile arrive, dire non à votre enfant quand il est malade, inquiet ou en traitement. Et souvent, nous finissons par céder et à l'acheter, non pas parce que nous le pouvons, mais à cause de la situation du moment», conclut-il.
La dénonciation n'est pas nouvelle. En décembre 2022, les autorités de Matanzas ont infligé des amendes aux vendeurs dans l'hôpital pédiatrique local pour « prix abusifs », avec des sanctions qui n'ont totalisé que 1 500 pesos cubains, ce qui prouve que le phénomène persiste sans véritable solution.
Le cas se produit au milieu d'une crise profonde du système de santé pédiatrique cubain, où le taux de mortalité infantile a clôturé 2025 à 9,9 pour mille naissances vivantes, plus du double de celui de 2018, qui était de 4,0 pour mille.
Le ministère de la Santé publique lui-même a admis que le système ne couvre que 30 % du panier de médicaments de base, et plus de 11 000 enfants attendent sur la liste d'attente chirurgicale en plein milieu de coupures d'électricité dans les hôpitaux pouvant atteindre 20 heures par jour.
L'inflation aggrave encore la situation : des biscuits qui coûtaient 25 pesos sont passés à 100 pesos, et certains paquets atteignent 350 pesos en 2026, ce qui rend encore plus lourd le surcoût que ces vendeurs imposent dans les établissements médicaux.
«Nous parlons d'un hôpital, pas d'une aire de jeux. Les hôpitaux devraient être des lieux où le bien-être des enfants et de leur famille est prioritaire, et non des endroits où l'on profite de leur vulnérabilité», conclut OschinVarela.
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