Un infirmier cubain a provoqué un intense débat sur les réseaux sociaux après avoir partagé une vidéo humoristique dans laquelle il affirme avoir décidé de "se venger" d'une patiente qui ne cessait de critiquer les conditions de l'hôpital où ils se trouvaient tous les deux.
Le protagoniste, identifié sur Instagram comme @leonardosanshez, a raconté que la jeune femme, âgée d'environ 19 ou 20 ans, est entrée avec une inflammation, mais, selon ses dires, elle a passé une grande partie du temps à se plaindre de l'état du centre de soins.
«Elle arrive en se plaignant, non de la douleur, mais des conditions de l'hôpital», raconte-t-on au début de la vidéo.
L'infirmier explique que lui et ses collègues ont essayé de lui faire comprendre que la dégradation de l'hôpital échappait à leurs responsabilités.
«Nous sommes ici pour prendre soin de toi», assure-t-il qu'on lui a répondu.
Cependant, elle affirme que la patiente a continué à protester jusqu'à épuiser sa patience.
«Il m'a enlevé les épingles», commente-t-elle en riant.
"Donne-moi tout."
Selon son récit, elle a décidé de ne plus lui répondre et est allée consulter le dossier médical de la jeune femme.
Là, il a découvert qu'une injection intramusculaire de pénicilline lui avait été prescrite.
«Donne-moi tout, car c'est moi qui vais lui faire l'injection», se souvient avoir dit à une autre infirmière.
La vidéo recrée ensuite la réaction de la patiente lors de l'administration du médicament.
«Aïe, aïe, non, tita... tiens bon, tiens bon», imite l'infirmier, tout en ajoutant qu'une amie de la jeune fille n'a pu s'exclamer que : «Ño, ño».
Le reel se termine par une phrase qui résume le ton humoristique de la publication :
«Ne t’entends pas mal avec un infirmier, mon frère.»
Des centaines de commentaires
La vidéo a accumulé des centaines de réactions et près d'une centaine de commentaires, dont beaucoup étaient écrits par des travailleurs du secteur de la santé qui ont déclaré se sentir identifiés à la scène.
«C'est l'infirmier dont j'ai besoin dans mon équipe de garde», a écrit un utilisateur.
Une autre professionnelle a commenté : « Ici se trouve une infirmière et j'utilise également la même méthode. Ne te fais jamais l'ennemi de l'infirmier. »
Parmi les réponses, il y avait aussi des commentaires de personnes qui ont défendu le personnel de santé face aux critiques constantes qu'il reçoit concernant les conditions des hôpitaux.
«Je te comprends parfaitement car je travaille dans un hôpital et il nous arrive souvent de subir la colère des patients alors que cela ne dépend pas de nous», a écrit un autre internaute.
Le contexte de la crise hospitalière
Au-delà du ton humoristique de la vidéo, le récit remet en lumière la détérioration du système de santé cubain et la tension quotidienne à laquelle font face les médecins et les infirmiers.
L'auteur lui-même reconnaît lors de l'enregistrement les conditions précaires des hôpitaux, bien qu'il insiste sur le fait que le personnel médical n'est pas responsable de cette situation. Le système de santé cubain fonctionne avec à peine 30% de couverture du tableau de médicaments de base, chiffre reconnu par le ministre de la Santé Publique lui-même, José Ángel Portal Miranda, devant l'Assemblée Nationale en juillet 2025.
Le vidéo reflète également une réalité courante à Cuba : de nombreux infirmiers ont recours au pluriemploi et à de longues journées de travail pour compléter des salaires jugés insuffisants face au coût de la vie, dans un système de santé en outre affecté par le départ de milliers de professionnels à l'étranger.
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