Le Banco Metropolitano a démenti ce vendredi une rumeur qui circulait sur les réseaux sociaux concernant un prétendu vol dans une succursale de la rue Galiano, à Centro Habana, et la mort d'un agent de sécurité durant l'incident. Selon l'agence d'État ACN, l'institution financière a qualifié cette information de « catégoriquement » fausse et a alerté la population sur la propagation de fausses nouvelles sur les plateformes numériques.
Le bruit, diffusé via des messages sur les réseaux sociaux, affirmait que la voie avait été fermée par les autorités à la suite d'un vol et qu'un gardien avait perdu la vie. La succursale en question est située dans l'une des artères commerciales les plus fréquentées de la capitale cubaine.
L'institution bancaire a publié la clarification depuis son profil officiel Facebook et a invité clients et abonnés à consulter uniquement ses canaux institutionnels pour obtenir des informations véridiques, en avertissant que « toutes les informations officielles et fiables sont publiées uniquement par nos canaux institutionnels ».
L'épisode ne se déroule pas dans le vide. En juin 2026, un braquage réel de l'agence de Banco Metropolitano à Lawton —durant une coupure de courant nocturne, quelques heures avant le paiement des retraites— a démontré que les vols dans les établissements bancaires sont une réalité sur l'île. Dans ce cas, les malfaiteurs ont forcé un distributeur automatique pour entrer dans l'agence ; le lendemain, des retraités venus encaisser leurs paiements ont trouvé les portes closes. Il n'y a eu aucune information officielle sur les arrestations ni sur le montant volé.
Ce précédent récent confère une crédibilité à des rumeurs comme celle de Galiano et reflète le climat de tension et d'incertitude qui entoure le système bancaire cubain, aggravé par la pénurie de liquidités, les coupures de courant fréquentes et les longues files d'attente qui sont devenues partie intégrante du paysage quotidien à travers le pays.
Le schéma de désinformation concernant le système financier cubain est récurrent. La Banque Centrale de Cuba a dû denoncer en décembre 2025 une tentative d'escroquerie massive promettant des dépôts d'argent sur des comptes de la Banque Métropolitaine, du BPA et du Bandec, attribuée à un soi-disant fonctionnaire. En janvier 2026, le BCC a nié un prétendu arrêt des services bancaires, affirmant qu'ils opéraient « pleinement ». En décembre 2025, le Ministère du Tourisme a démenti une rumeur concernant une prétendue distribution de 1 100 dollars par personne dans un hôtel de Santiago de Cuba, qui avait mobilisé des foules.
Le MININT a également été contraint de démentir en mai 2026 une rumeur virale concernant un prétendu couvre-feu national, précisant qu'aucune note officielle concernant des restrictions nocturnes n'avait été émise. La rapidité avec laquelle ces rumeurs se propagent sur WhatsApp et Facebook met en évidence la grande vulnérabilité informative de la population cubaine face à la crise.
Le régime, pour sa part, attribue systématiquement ces épisodes à ce qu'il appelle une « guerre cognitive et non conventionnelle promue par les États-Unis ». Selon des « spécialistes » cités par l'agence d'État ACN, ces pratiques « visent à générer de la confusion parmi les citoyens, à attiser des conflits sociaux et à discréditer la légitimité des institutions de l'État et du Gouvernement cubain ». Le pouvoir qualifie ce phénomène d'« agression directe contre la souveraineté et le projet révolutionnaire de l'Île », un cadre qui omet le contexte réel : la crise économique structurelle générée par 67 ans de dictature est le principal terreau pour la propagation de rumeurs.
L'entité bancaire a réitéré son appel à la population pour vérifier toute information via ses pages officielles avant de la partager, dans un pays où la méfiance envers les institutions inefficaces et la désespérance économique font que toute nouvelle —qu'elle soit vraie ou fausse— concernant le système financier se propage à une vitesse inhabituelle.
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