La Vicedirección Technique du Hôpital Provincial Pédiatrique Universitaire José Luis Miranda, à Santa Clara, a publié ce samedi sur Facebook un texte intitulé « La vérité derrière le message viral » pour discréditer la demande d'aide d'une mère dont la fille de neuf ans a besoin de dialyseurs pédiatriques F4 pour poursuivre son hémodialyse.
La publication de l'hôpital, signée sous le profil «VTecnica HPediatrico Jlm» et accompagnée de hashtags officiels tels que #CubaEstaFirme et #VillaClaraConTodos, a affirmé que «la fille de neuf ans n'a jamais cessé de recevoir des dialyses» et a qualifié de «inexact» de présenter le cas comme une urgence.
Elle a également souligné que la famille « conserve toujours en sa possession les dialyseurs fournis par ce donateur privé », affirmant que cela contredit « l'urgence supposée à laquelle on a donné cours ».
La réponse a suscité une indignation immédiate. La journaliste cubaine indépendante Yaiset Rodríguez Fernández, qui a amplifié l'appel à l'aide de la mère sur ses réseaux sociaux, a déconstruit point par point la version de l'hôpital.
«FALSO, c'est ce que vous dites dans la publication. Les dialyseurs que vous mentionnez ont été envoyés lors de traitements antérieurs et la mère ne les a pas gardés, elle les a donnés, car ils ne convenaient pas à sa fille, ils étaient trop grands. Ayez honte et laissez cette mère tranquille !», a écrit Rodríguez Fernández sur Facebook.
La journaliste a également précisé que la mère n'a jamais contacté directement aucun média ni parlé négativement du régime cubain : elle a simplement demandé de l'aide pour obtenir les fournitures dont sa fille a besoin.
Añonna également que la famille est de Cienfuegos, et non de Santa Clara, bien que le traitement ait lieu dans cet hôpital.
Grâce à la diffusion de l'affaire, la famille recevra une première boîte avec des dialyseurs gérée par Gloria la Riva, représentante du Projet Hatuey, tandis qu'une seconde boîte attend à Broward, en Floride, entre les mains d'un médecin de l'Université de Miami qui attend quelqu'un pour la transporter à Cuba.
Rodríguez Fernández a directement souligné la contradiction sous-jacente : « Si tout était garanti, elle et les centaines de patients à travers le pays qui sont pris en charge grâce à ces 'donateurs privés' que vous mentionnez, n'auraient pas besoin de demander de l'aide ».
L'épisode s'inscrit dans un schéma documenté à Cuba : des institutions de santé qui réagissent aux dénonciations publiques de patients ou de familles par des démentis sur les réseaux sociaux, privilégiant l'image du système au traitement de la plainte.
Algo similaire s'est produit en juin 2024, lorsque le Hôpital Lénin de Holguín a tenté de discréditer une mère qui a dénoncé des conditions de saleté, et en juillet de cette année, lorsque la Santé Publique de Mayarí a nié l'existence d'un patient dénoncé sur les réseaux.
Le cas s'inscrit dans une crise systémique du système d'hémodialyse à Cuba, qui affecte près de 3 000 patients répartis dans 56 unités à travers le pays.
Entre 2025 et 2026, des interruptions de traitement à Camagüey, Santiago de Cuba, Las Tunas et Holguín ont été signalées en raison d'un manque de concentré acide, de bicarbonate, de dialyseurs et de problèmes électriques.
«Une page de l'Hôpital Pédiatrique Universitaire José Luis Miranda, à Santa Clara, a osé contredire une mère afin de maintenir les apparences d'un système qui ne fonctionne plus», a résumé Rodríguez Fernández.
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