Une résidente de Santiago de Cuba identifiée sur Facebook comme « Yunis La Mulatona » a dénoncé ce vendredi le vol d'un réfrigérateur gris de marque Royal de cinq pieds et d'un ventilateur rechargeable blanc de marque Salco, dérobés dans la nuit après que des inconnus ont brisé la fenêtre de la chambre de sa fille et pénétré dans le domicile.
La personne concernée a lancé un appel public sur les réseaux sociaux : « Si par hasard quelqu'un voit une réfrigérateur gris marque Royal de cinq pieds à vendre, j'ai besoin que vous me contactiez, je le demande par pitié, il a été volé hier matin chez moi ainsi qu'un ventilateur blanc rechargeable de taille moyenne marque Salco ».
Le cas a été amplifié par le journaliste Yosmany Mayeta Labrada. Peu après, la propriétaire du réfrigérateur l'a informé que « la police s'en charge », ce qui a mis un terme à la diffusion d'informations que Mayeta pouvait divulguer publiquement.
Mais pendant que la personne concernée attendait que la Police Nationale Révolutionnaire résolve l'affaire, les abonnés de la page faisaient déjà le travail : un témoin anonyme a rapporté avoir vu vers 5h00 du matin quatre individus transportant le réfrigérateur par le parc de la Route du Morro, entrant dans la Rue 9, dans le quartier Veguita de Galo.
Mayeta l'a résumé par une phrase qui illustre la réalité quotidienne de l'île : « La propriétaire du réfrigérateur a confiance en la police, mais moi, j'ai confiance en mes abonnés qui m'informent ».
Ce n'est pas un phénomène isolé. À Santiago de Cuba, les voisins ont choisi à plusieurs reprises de retenir des présumés voleurs avant l'arrivée de la police, précisément parce que l'attente peut être interminable.
Les cas documentés incluent des familles ayant attendu plus de 10 heures après avoir signalé un vol, ou des agents ayant promis de venir « quand le jour se lève ». Seulement deux jours avant ce vol, des voisins de la ville alertaient sur des agressions nocturnes dans des zones comme Trocha et Gasómetro.
L'ironie est difficile à ignorer : la propriétaire du réfrigérateur compte sur le fait que l'institution résoudra son affaire, mais ce sont les citoyens anonymes qui, en l'espace de quelques heures, avaient déjà suivi la trace des voleurs dans le quartier.
Mayeta l'a expliqué sans détour : « Bien souvent, une publication obtient en quelques heures ce qu'une dénonciation classée peut mettre des jours à faire bouger : des regards dans la rue, des témoignages et des citoyens prêts à s'exprimer. »
Le contexte national aggrave la situation. Selon des données de Cubalex sur l'augmentation de la violence à Cuba, entre 2023 et août 2026, 2 932 événements de violence et d'insécurité ont été documentés sur l'île, y compris 736 homicides.
El Observatoire Cubain d'Audit Citoyen a enregistré 2 833 délits vérifiés rien qu'en 2025, soit une augmentation de 115 % par rapport à l'année précédente, les vols étant le délit le plus fréquent : 1 536 cas.
Au moment de clore ce rapport, les présumés auteurs du vol du réfrigérateur demeuraient non identifiés et non arrêtés publiquement, et la police cubaine a lancé jeudi une ligne d'assistance de 24 heures pour recevoir des plaintes concernant son intervention —mais uniquement à La Havane, pas à Santiago de Cuba.
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