La journaliste et animatrice de Canal Habana Claudia Lugo a publiquement interrogé l'Entreprise Électrique de La Havane pour avoir réaffecté des circuits électriques dans la municipalité de Playa sans fournir aux utilisateurs d'explications sur les raisons ni les conséquences de ces changements.
Ce samedi, dans sa deuxième publication sur Facebook à ce sujet, Lugo a documenté que le circuit L322 avait été transféré au L317 depuis le dimanche 13 septembre, et que le L323 avait été divisé et redistribué entre les circuits L315, L316 et L317, le tout communiqué par le canal WhatsApp de l'entreprise sans plus de contexte.
Quelques jours plus tard, il a ajouté, l'entité a de nouveau publié que les deux circuits étaient en DAF (Déclenchement Automatique par Fréquence), le mécanisme qui déconnecte les circuits de manière échelonnée pour éviter un effondrement total du réseau.
Cela a suscité la question centrale de la journaliste : "Si les utilisateurs de ces circuits ont été transférés vers d'autres circuits, qui fait maintenant partie des L322 et L323 ? Pourquoi ce changement ? Nous avons le droit de savoir. Car s'il n'y a pas d'explications, cela laisse place à de très mauvaises interprétations."
Le vendredi, la journaliste a rapporté sur le réseau social lui-même qu'elle avait appelé l'entreprise pour demander pourquoi son circuit n'était pas entré dans DAF comme prévu, mais la réponse qu'elle a reçue était hostile.
"Un homme m'a répondu de manière très désagréable en disant que nous avions été transférés à un autre circuit. Sans prévenir. Juste comme ça. Sans autre forme de procès. Il m'a même insulté quand je lui ai demandé plus d'informations. Et ce sont les personnes qui 's'occupent de la population'", a-t-il souligné.
Le travailleur ne s'est pas identifié. Lugo a indiqué qu'il n'avait pas eu "le courage" de donner son nom et "s'est caché derrière un téléphone pour proférer des insultes et des offenses à une femme".
Dans son texte, la journaliste a insisté sur le fait que les changements dans la rotation des circuits doivent être annoncés à l'avance, afin que les gens puissent s'organiser.
"Nous vivons des temps très durs et les entités auxquelles nous faisons appel pour obtenir des informations ne font pas bien leur travail," a-t-il écrit, résumant ce que des millions de Cubains expérimentent quotidiennement face à une crise énergétique sans issue visible.
Les commentaires sur les deux publications de Lugo reflètent une frustration généralisée. Un utilisateur a signalé qu'il n'a pas eu son circuit dans le DAF depuis "plus de quatre ans".
Un autre a été plus direct : "Il n'existe pas de communication fiable dans cette entreprise." Une troisième personne a raconté une expérience similaire en appelant le Bureau National de Fret : "La fonctionnaire m'a dit qu'elle n'avait pas à me donner ni son nom, ni aucune autre information. On suppose qu'ils sont des agents publics, et cela semblerait le contraire."
Plusieurs commentateurs ont souligné que les dénonciations de Lugo, en tant que journaliste, auront plus de répercussions que celles d'un citoyen ordinaire, et l'ont exhortée à utiliser ses outils professionnels pour mettre en lumière le problème.
Le recours se produit dans un contexte de croissante opacité dans la distribution électrique à La Havane. En août, une autre citoyenne a exigé du ministre de l'Énergie et des Mines, Vicente de la O Levy, qu'il explique publiquement quels sont les circuits prioritaires et pourquoi, après avoir passé plus de 30 heures sans électricité. La réponse qu'elle obtenait en appelant le 18888 était toujours la même : "décision supérieure".
Les dénonciations de vente illégale d'électricité à La Lisa et à Calabazar, à La Havane, où deux électriciens ont été surpris à vendre ce service à des entreprises privées, nourrissent les soupçons des citoyens.
La Unión Électrique a qualifié ce cas d'« acte isolé de corruption », mais les schémas documentés dans plusieurs municipalités suggèrent quelque chose de plus systémique.
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