Des membres de la famille d'enfants malades attendent pendant plus d'une heure dans le service d'urgence de l'Hôpital Pédiatrique Eliseo Noel Caamaño, à Matanzas, sans que personne n'administrent les injections ou les antibiotiques déjà prescrits par le médecin, selon un reportage de Julio César Contreras publié par 14ymedio jeudi.
Le texte recueille des témoignages directs de personnes accompagnantes qui décrivent des couloirs presque vides de personnel soignant et une salle d'infirmière fermée. La réceptionniste explique pourquoi la seule infirmière présente met tant de temps à apparaître : « Elle travaille seule depuis 72 heures et il faut comprendre qu'elle se fatigue, parce que c'est un être humain ».
Une des mères présentes a raconté qu'elle avait dû envoyer quelqu'un acheter du paracétamol en dehors de l'hôpital parce que le centre ne disposait pas du médicament, et qu'après plus d'une heure d'attente après la consultation médicale, son fils de quatre ans n'avait toujours pas reçu l'injection pour faire baisser la fièvre. « Nous n'avons pas pu résoudre la situation parce que l'infirmière a disparu », a-t-elle déclaré à ce média.
Une autre accompagnante, dont la fille attendait l'administration d'un antibiotique déjà prescrit, a résumé la situation avec indignation : « On dirait qu'il est incroyable qu'il n'y ait pas d'infirmier dans cet hôpital pour donner une injection ».
Une troisième mère a parcouru le deuxième étage de l'hôpital pédiatrique à la recherche d'aide et est revenue sans résultat : « Je n'ai trouvé personne qui puisse s'occuper de nous ». Face à la perspective de devoir revivre cette situation pendant toute la semaine de traitement, elle envisageait déjà une autre option : retrouver un infirmier connu pour qu'il se déplace chez elle, même si elle devait lui payer quelque chose.
Le reportage n'inclut aucune réponse de la direction de l'hôpital à ces témoignages spécifiques.
À peine deux jours avant la publication du reportage, la directrice du centre, la docteure Anaelis Santana Álvarez, a nié que l'hôpital soit en crise et a affirmé qu'il fonctionnait normalement, avec un taux d'occupation inférieur à 90 % de ses 178 lits disponibles.
En février dernier, en raison de la contingence énergétique et du déficit de combustible, des responsables du secteur de la Santé à Matanzas ont pris des mesures urgentes pour garantir un minimum de soins, comme la restructuration des brigades d’infirmières avec des horaires de travail de 72 heures à sept jours.
En octobre 2025, le Pédiatrique Eliseo Noel Caamaño a atteint le 100 % d'occupation durant des épidémies simultanées de dengue, chikungunya et oropouche, ce qui a obligé à ouvrir un annexe avec 100 lits à l'Université des Sciences Médicales de Matanzas.
La pénurie d'infirmiers est d'envergure nationale. Selon des données du Bureau national de statistique et d'information publiées à la fin de 2025, entre 2021 et 2024, Cuba a perdu environ 77 522 membres du personnel de santé, comprenant des médecins, infirmiers, techniciens et stomatologues.
Les bas salaires, les mauvaises conditions de travail et le manque de ressources pour soigner les patients ont provoqué un exode massif de professionnels vers d'autres secteurs ou à l'étranger.
Cuba a perdu plus de 30 000 médecins entre 2021 et 2024, et le personnel infirmier actif a diminué de 17,3 % pendant cette même période, atteignant un total de 71 948 personnes.
En août, les nouveaux salaires approuvés par le gouvernement pour le secteur sont entrés en vigueur. Selon la du Ministère du Travail et de la Sécurité Sociale, les infirmiers spécialistes gagnent 7,045 CUP, tandis que les infirmiers de base reçoivent 4,755 CUP.
La différence avec le coût réel de la vie est abyssale : des économistes indépendants estiment que couvrir les besoins fondamentaux réels dépasse les 100 000 CUP par mois, selon une analyse publiée en juillet.
Vidéos associées :
Archivé dans :