Florida Power & Light (FPL) met à la disposition de ses clients résidentiels à faibles et moyens revenus un crédit unique de 200 dollars appliqué directement à la facture d'électricité à travers son programme Saving Steps.
Le bénéfice n'est pas versé en espèces, il est soumis à la disponibilité des fonds par zone et peut prendre jusqu'à 90 jours pour se refléter sur le compte.
Le programme s'adresse aux ménages qui, selon la métrique ALICE (Asset Limited, Income Constrained, Employed) de United Way, gagnent trop pour bénéficier d'une aide gouvernementale mais rencontrent encore des difficultés à couvrir leurs besoins fondamentaux.
En 2024, près de 47 % des foyers de Floride — environ 4,27 millions — se trouvaient en dessous de ce seuil, ce qui indique une large base de bénéficiaires potentiels, y compris de nombreuses familles cubaines résidant dans le sud de l'État.
Qui peut participer
Pour être éligible, le demandeur doit remplir cinq conditions en même temps : être un client résidentiel actif de FPL à une adresse située dans la zone de service de la compagnie ; ne pas avoir d'antécédents de fraude sur le compte ; avoir des revenus familiaux égaux ou inférieurs au seuil ALICE de son comté ; ne pas avoir reçu ce crédit auparavant sur ce compte ou à cette adresse ; et compléter la série de vidéos éducatives sur les économies d'énergie exigée par le programme.
Tant les locataires que les propriétaires peuvent postuler. Selon FPL, « ce programme est conçu pour aider les ménages ALICE qualifiés à commencer à économiser de l'énergie et à réduire leur facture mensuelle, qu'ils soient locataires ou propriétaires de leur logement ».
Deux itinéraires selon l'historique de présence
Le processus varie en fonction de si le demandeur a reçu une aide énergétique précédente.
Les personnes ayant obtenu LIHEAP, EHEAP ou FPL Care To Share au cours des 12 derniers mois peuvent directement passer à la vision des vidéos éducatives, puis remplir la demande ; FPL confirmera le crédit dans un délai pouvant aller jusqu'à 60 jours.
Ceux qui n'ont reçu aucune de ces aides doivent suivre un chemin plus long : d'abord vérifier leurs revenus avec la calculatrice ALICE de United Way —en sélectionnant l'état et le comté, et en entrant la taille et les revenus du foyer— puis attester de ces revenus auprès du partenaire de FPL, The Salvation Army, via le portail fplsavingsteps.com.
Dans ce cas, le processus complet peut prendre jusqu'à 90 jours : la Salvation Army traite généralement les vérifications en environ 30 jours, et FPL dispose de jusqu'à 60 jours supplémentaires pour confirmer le crédit.
En s'inscrivant à la Salvation Army, il est important d'utiliser la même adresse e-mail et le même code postal que ceux utilisés lors du parcours d'économies d'énergie, sinon l'option Saving Steps ne sera pas disponible sur le portail.
Les documents de revenus acceptés comprennent les talons de paiement, les certificats d'invalidité de la Sécurité Sociale, les pensions de vétérans, l'indemnisation du travail, le TANF, les pensions ou retraites, la pension alimentaire et les prestations de soutien, entre autres.
Fonds limités et alternatives d'urgence
Un aspect critique à prendre en compte : FPL avertit qu'elle peut cesser d'accepter des demandes dans certaines zones lorsque les fonds locaux sont épuisés. Si en accédant à la page, le système indique que les demandes ne sont plus acceptées dans la région, la société recommande de vérifier à nouveau plus tard, car le financement peut être réactivé.
Ce crédit ne remplace pas l'assistance d'urgence. Ceux qui ont besoin d'une aide immédiate pour éviter une coupure doivent se rendre aux programmes d'assistance d'urgence de FPL, où sont disponibles des options comme Care To Share —jusqu'à 750 dollars en 12 mois— ou LIHEAP et Care To Share pour Miami-Dade, qui peut couvrir jusqu'à 2,000 dollars en cas de crise énergétique.
Le contexte tarifaire rend le crédit particulièrement pertinent : depuis janvier 2026, la facture résidentielle typique de FPL pour 1 000 kWh est montée à 136,64 dollars par mois dans le territoire péninsulaire, avec des augmentations supplémentaires projetées jusqu'à 148,15 dollars en décembre 2029.
Les 200 dollars de Saving Steps équivalent, en pratique, à environ un mois et demi de factures pour un foyer de consommation typique.
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