Les résidents de Miami-Dade qui rencontrent des difficultés pour payer leur facture d'électricité peuvent demander différents programmes d'aide qui offrent de centaines jusqu'à 2 000 $ pour éviter une coupure ou faire face à une urgence énergétique.
Le principal est le Low-Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP), un programme fédéral administré localement par le comté pour aider les ménages à faible revenu avec les coûts d'électricité, de chauffage et de climatisation.
La page officielle de Miami-Dade sur les aides pour payer la facture d'électricité propose actuellement deux modalités principales de LIHEAP :
Assistance régulière : jusqu'à 1 350 $ par an.
Assistance en cas de crise : jusqu'à 2 000 $ pour les ménages confrontés à une situation urgente concernant l'approvisionnement.
L'aide n'est normalement pas remise en espèces au demandeur. Lorsqu'elle est approuvée, le crédit est envoyé directement à la compagnie d'électricité.
Qui peut demander le LIHEAP à Miami-Dade ?
Pour demander le programme à Miami-Dade, le comté établit plusieurs exigences de base.
Parmi eux figurent :
Résider dans le comté de Miami-Dade.
Remplir les exigences migratoires établies par le programme.
Respecter les limites de revenus correspondant à la taille du foyer.
Être responsable du paiement de la facture d'électricité du logement.
Présenter la documentation requise pour tous les membres du foyer.
FloridaCommerce, qui administre LIHEAP au niveau de l'État, indique qu'une famille peut répondre aux critères économiques si ses revenus ne dépassent pas les paramètres correspondant à 60 % du revenu moyen de l'État ou à 150 % du niveau de pauvreté fédéral, selon les règles applicables au programme.
La limite concret dépend de la taille et de la composition du ménage et doit être calculé par l'agence qui traite la demande.
Il n'est pas nécessaire d'être sur le point de perdre l'électricité pour demander de l'aide régulièrement
Une différence importante est que LIHEAP a une modalité régulière qui n'exige pas d'urgence ni d'ordre de déconnexion.
Miami-Dade explique que cette assistance peut être accordée une fois par an aux foyers éligibles.
Le montant dépend de facteurs tels que :
Revenus du foyer.
Nombre de membres.
Composition familiale.
Situation énergétique du foyer.
Le maximum publié actuellement est de $1.350.
Le comté avertit également que ce chiffre ne signifie pas que tous les demandeurs recevront 1.350 $ ni que le montant total de leur facture sera automatiquement réglé.
Jusqu'à 2 000 $ en cas de crise énergétique
La modalité la plus urgente de LIHEAP est destinée aux ménages qui font face à une crise énergétique.
Miami-Dade publie actuellement un maximum de 2 000 $ pour ce type d'assistance.
Parmi les situations pouvant donner lieu à une demande d'urgence figurent :
Un dernier avis de paiement.
Une notification de déconnexion.
L'approvisionnement électrique est déjà déconnecté.
Si l'électricité a déjà été coupée ou s'il existe une menace immédiate de déconnexion, le comté indique que le demandeur doit se rendre dans un Community Resource Center.
Les rendez-vous sont recommandés, bien que Miami-Dade indique qu'il est également possible de recevoir des personnes sans rendez-vous.
Quels documents peuvent-ils demander ?
Le comté recommande de préparer la documentation avant de soumettre la demande, car un dossier incomplet peut retarder l'évaluation.
Parmi les documents publiés par Miami-Dade figurent :
Identification avec photo des adultes du foyer.
Justificatifs de revenus des 30 derniers jours.
Facture d'électricité actuelle.
Avis de paiement impayé, avis final ou notification de déconnexion lorsque de l'aide est demandée en cas de crise.
Documentation des avantages de la Sécurité sociale, de SSI ou d'invalidité, si applicable.
Justificatifs de salaires.
Documentation des pensions.
Comptes rendus de pension alimentaire pour enfants.
Avantages des vétérans ou indemnisation du travail, lorsque cela s'applique.
Documentation de SNAP ou TANF le cas échéant.
Pour les foyers avec de jeunes enfants, des certificats de naissance peuvent également être demandés.
Les familles qui vivent dans certains logements subventionnés peuvent avoir besoin de fournir des documents supplémentaires reflétant leur attribution ou leur subvention pour les services publics.
Combien de temps prend l'aide régulière ?
Miami-Dade indique que ceux qui présentent une demande régulière reçoivent par la suite une notification d'approbation ou de refus.
Si elle est approuvée, le crédit peut être envoyé au fournisseur d'électricité dans un délai pouvant aller jusqu'à 45 jours.
C'est pourquoi une demande régulière ne doit pas être interprétée comme une garantie que une facture impayée sera couverte immédiatement.
Le comté lui-même recommande aux demandeurs de continuer à payer autant que possible pendant que leur dossier est en cours d'examen.
Comment présenter la demande
Miami-Dade offre actuellement une option pour s'inscrire et soumettre une demande en ligne depuis la page officielle du programme.
Vous pouvez également obtenir de l'aide par le biais des Community Resource Centers répartis dans le comté.
Ces centres offrent divers services sociaux et fonctionnent généralement du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00, sauf les jours fériés observés par le comté.
Le numéro de téléphone publié pour obtenir des informations sur les aides à l'électricité est le 786-469-4640.
FPL dispose d'une autre aide pouvant aller jusqu'à 750 $
Les clients de Florida Power & Light peuvent également avoir accès au programme Care to Share.
La documentation officielle de FPL indique que les foyers éligibles peuvent recevoir jusqu'à 750 $ sur une période de 12 mois pour payer leurs factures d'électricité.
Care to Share s'adresse aux clients rencontrant des difficultés économiques et qui risquent une déconnexion imminente ou qui ont déjà vu leur service interrompu.
FPL établit également qu'avant d'utiliser Care to Share, le foyer doit avoir épuisé d'autres sources d'assistance énergétique disponibles, telles que LIHEAP ou EHEAP.
L'aide dépend de la disponibilité des fonds.
Care to Share a ses propres exigences
FPL publie parmi ses conditions :
Vivre physiquement dans la zone de service de FPL.
Avoir un compte FPL ou résider dans le logement correspondant.
Être en danger immédiat de déconnexion ou avoir le service déjà déconnecté.
Avoir d'abord recherché d'autres aides énergétiques disponibles.
Respecter les limites économiques établies par le programme.
Ne pas avoir d'antécédents de fraude ou de manipulation du service électrique.
Parmi les documents pouvant être demandés figurent une pièce d'identité, une preuve de résidence, un numéro de compte FPL, un avis de déconnexion et des justificatifs de revenus.
FPL aide également avec les réparations électriques
Care to Share inclut un mode distinct pour certains travaux électriques nécessaires dans le logement.
FPL publie une aide allant jusqu'à 2 000 $ pour certaines réparations éligibles, telles que des problèmes avec des équipements appartenant au client liés au compteur, des connexions extérieures ou des composants électriques spécifiques.
Ce bénéfice ne doit pas être confondu avec les 2 000 $ de LIHEAP pour une crise de facture. Ce sont des programmes et des finalités différentes.
Aide spéciale pour les foyers avec des personnes de 60 ans ou plus
Les foyers à revenus modestes où vit au moins une personne de 60 ans ou plus ont également une autre option.
Le Programme d'assistance énergétique d'urgence pour les personnes âgées (EHEAP) s'adresse spécifiquement aux personnes âgées qui traversent une urgence énergétique.
En Miami-Dade, le programme est géré par Alliance for Aging.
L'organisation informe actuellement que les ménages éligibles peuvent recevoir jusqu'à 2 000 $ pour diverses factures liées à une crise énergétique, tant que des fonds sont disponibles.
Pour en faire la demande, le foyer doit compter au moins une personne de 60 ans ou plus et démontrer une urgence, comme :
Facture échue.
Avis final.
Menace de coupure de service.
Alliance for Aging publie le numéro de téléphone 305-671-6317 pour localiser l'agence qui traite les demandes.
Toutes les aides ne peuvent pas être demandées en même temps
LIHEAP, Care to Share et EHEAP ne fonctionnent pas comme trois chèques indépendants qui peuvent s'additionner automatiquement.
Chacun a ses propres exigences et règles concernant les aides reçues précédemment.
En particulier, FPL indique que Care to Share fonctionne comme une aide supplémentaire lorsque d'autres sources disponibles, telles que LIHEAP ou EHEAP, ont déjà été utilisées ou n'ont pas réussi à résoudre complètement la situation.
Pour cela, une famille ayant des difficultés à payer l'électricité devrait expliquer dès le départ quels autres avantages elle a demandés ou reçus.
Les aides arrivent à un moment où les factures sont plus élevées
Ces programmes prennent une importance particulière après les augmentations tarifaires approuvées pour les clients de FPL.
CiberCuba a rapporté que les tarifs d'électricité de FPL ont commencé à augmenter en 2026, suite à un accord réglementaire prévoyant des augmentations supplémentaires au cours des prochaines années.
L'impact de ces tarifs peut être particulièrement élevé pour les personnes âgées, les ménages à faible revenu et les familles qui dépendent fortement de la climatisation pendant une grande partie de l'année dans le sud de la Floride.
Que faire si vous avez un avis de déconnexion ?
Quiconque a déjà reçu une notification finale ou un ordre de déconnexion devrait agir dès que possible.
Les étapes les plus importantes sont :
Réunir une pièce d'identité, des justificatifs de revenus et une facture d'électricité.
Conservez l'avis final ou la notification de déconnexion.
Contacter un Community Resource Center de Miami-Dade.
Demander spécifiquement concernant la crise LIHEAP.
Si une personne dans le foyer a 60 ans ou plus, consultez également EHEAP.
Si vous êtes client de FPL et que d'autres aides ne sont pas suffisantes, vérifiez votre éligibilité pour Care to Share.
La disponibilité des fonds peut changer, il est donc conseillé de vérifier directement les canaux officiels avant de se déplacer.
L'aide n'est pas garantie simplement en la sollicitant
Satisfaire aux exigences de base ne garantit pas automatiquement l'attribution du montant maximum.
Le montant final peut dépendre des revenus, de la taille du foyer, du type d'urgence, des dettes existantes, des fonds disponibles et des autres aides reçues.
Dans le cas de LIHEAP, la demande ne constitue pas non plus en elle-même une promesse de paiement.
Mais pour les foyers qui traversent des difficultés, ces programmes peuvent réduire considérablement une dette électrique ou éviter que l'approvisionnement ne soit coupé.
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