Le premier secrétaire du Comité Provincial du Parti Communiste de Cuba (PCC) à Matanzas, Mario Felipe Sabines Lorenzo, a lancé samedi un programme radiophonique bimensuel intitulé « Dialogue Ouvert » sur Radio 26, la station provinciale, avec pour objectif déclaré de répondre aux plaintes des citoyens et d'exprimer des pressions sur les organismes qui « ne résolvent pas les problèmes qui sont entre leurs mains ».
Selon les informations fournies par le Périodique Girón, l'émission —animée par la journaliste et directrice de la station, Odalis Miranda Suárez— sera diffusée toutes les deux semaines en chaîne avec le système radio territorial et également à travers les réseaux sociaux et les plateformes numériques. TV Yumurí a annoncé qu'elle proposera bientôt une version audiovisuelle.
«Nous allons également résoudre des problèmes et renforcer les exigences envers les organismes qui ne répondent pas correctement ou ne solutionnent pas les problèmes qui relèvent de leur compétence», a déclaré Sabines. «Nous poursuivons un objectif, celui de construire le socialisme cubain d'une île fortement bloquée [...]. Ce qui distingue le capitalisme du socialisme, c'est la manière de répartir la richesse», a-t-il ajouté en évoquant la mise en œuvre des 176 Transformations Économiques et Sociales, la crise énergétique, l'état des communications et l'attention aux secteurs vulnérables.
Le format reprend presque point par point le schéma du programme « Criterio Compartido » que Díaz-Canel a lancé sur Radio Rebelde le 23 septembre : même fréquence bimensuelle, même objectif déclaré de « dialoguer avec le peuple » et même mécanisme d'appels citoyens avec suivi ultérieur.
Concernant les communications, le dirigeant a admis que l'année a commencé avec sept communes de la province sans connexion à internet, bien qu'il ait informé que l'installation de plus de 45 modules de panneaux solaires a porté la couverture à 67 %.
En matière de protection sociale, il a reconnu que toutes les personnes vulnérables de Matanzas n'ont pas encore été identifiées, même si elles reçoivent déjà une assistance avec le panier familial d'environ 44 000 bénéficiaires. Il a également annoncé la flexibilisation des cantines communautaires : « Aujourd'hui, il n'y a plus de limite pour le nombre de convives », a-t-il affirmé.
La principale préoccupation exprimée par les auditeurs lors de la première émission était l'approvisionnement en eau, un problème chronique dans la province. À la fin octobre, environ 265 000 personnes à Matanzas rencontraient des difficultés d'approvisionnement, plaçant le territoire au deuxième rang du pays par population affectée.
Le programme exige que ceux qui appellent fournissent leurs coordonnées pour pouvoir suivre chaque demande. Sabines Lorenzo a promis qu'aucun appel ne restera sans réponse : « Nous allons être des exigeants fidèles pour que chacun de ceux qui ont appelé [...] soit visité et que ses problèmes soient expliqués ou traités. Nous commencerons par là lors de la prochaine émission ».
La réaction des citoyens sur les réseaux sociaux a été marquée par un scepticisme généralisé. Plusieurs utilisateurs ont souligné que Radio 26 n'est tout simplement pas audible dans des municipalités comme Perico ou Ceiba Mocha, et que le numéro de téléphone mis à disposition — le 45282600 — ne répond pas. « Les problèmes sont bien connus, il faut juste les résoudre », a écrit un commentateur. Un autre a été plus direct : « Le premier secrétaire du PCC, s'adressant aux militants du PCC par radio... Le reste d'entre nous n'a pas son mot à dire sur ce sujet ».
Il semble que le PCC ait donné des instructions à ses hauts dirigeants pour suivre les pas de Díaz-Canel. Ce lundi, le journal officiel Escambray a annoncé que la première secrétaire du PCC à Sancti Spíritus, Deivy Pérez Martín, lancera le 25 novembre son propre espace bimensuel, «Micrófono Abierto», clairement inspiré du programme «Criterio Compartido».
Dans sa quatrième émission, entièrement consacrée à la crise de l'eau, Díaz-Canel a admis que sur les 23 plaintes reçues lors de l'émission précédente, seulement neuf avaient été résolues, et que le traitement d'un problème ne devrait pas dépendre de la visibilité médiatique de la personne affectée.
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