Transfermóvil, l'application de paiements électroniques par le biais de téléphones cellulaires à Cuba, a émis une alerte concernant l'augmentation de la modalité d'escroquerie qui simule une recharge ou un transfert de solde vers un mobile par erreur, pour ensuite demander au prétendu récepteur le remboursement de l'argent.
"Attention à tous, dernièrement, certaines personnes envoient des SMS simulant ceux qui proviennent de Cubacel, par défaut, lorsque l'on reçoit un rechargement ou un transfert de solde mobile, puis elles appellent les gens pour les persuader en disant que c'était une erreur et qu'elles ont besoin de récupérer l'argent. C'est complètement faux", a averti le communiqué de Transfermóvil.
L'avis a été diffusé par le canal Telegram de l'application et a également été partagé par des profils d'institutions étatiques, y compris des entités bancaires.
Les escrocs font croire aux victimes qu'ils leur ont transféré une supposée somme d'argent par erreur et essaient de les convaincre de la restituer.
Des utilisateurs qui ont signalé ce type d'escroquerie affirment que les autorités n'agissent pas lorsqu'elles reçoivent la plainte, a indiqué le site web TecnologíaCuba, qui a relayé l'alerte récente de Transfermóvil.
Selon la note, dans le groupe associé au canal Telegram, une utilisatrice de l'application a commenté que “ils devraient faire quelque chose avec ces escrocs, l'entreprise a leurs données et peut les envoyer à la police”.
Un reportage du journal officiel 26, de Las Tunas, a recueilli des témoignages de personnes qui ont été victimes de tentatives d'escroquerie par cette méthode, devenue récurrente dans le pays.
« Avez-vous déjà reçu un SMS d'une supposée recharge ou transfert, et ensuite quelqu'un vous appelle en vous expliquant qu'il s'est trompé en transférant le solde et qu'il souhaite que vous lui rendiez l'argent ? » c'est la question que le journal a posée à ses lecteurs.
Un homme a révélé qu'on avait voulu escroquer sa mère de cette manière, et ils lui ont envoyé "un SMS disant qu'ils s'étaient trompés, qu'ils avaient transféré 500 pesos (...); ils doivent se méfier de ce genre de personnes".
Un autre lecteur a commenté que sa fille "a également été victime d'une tentative d'escroquerie de ce type, ils ont même dit qu'ils étaient à l'hôpital et qu'il était impératif qu'on lui renvoie au moins 100 pesos". Cependant, l'homme a agi immédiatement : "D'abord, j'ai vérifié le solde et évidemment, rien n'avait été transféré, puis j'ai vu que ce n'était pas ETECSA qui avait envoyé le message. Et je me suis rendu compte que c'était une des nombreuses escroqueries."
La société d'État Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) a déjà insisté sur le fait que si une personne reçoit un message concernant une supposée transaction erronée, elle doit vérifier les 10 dernières opérations effectuées via Transfermóvil ou Enzona, pour s'assurer qu'elle a bien crédité de l'argent sur son compte bancaire ou sur le solde de son téléphone.
Pour éviter ce type d'escroqueries, Transfermóvil avertit également que « les SMS de service ne sont pas identifiés par des numéros privés (personnels) et qu'il n'est pas possible d'y répondre (...); ils sont toujours au nom de Pago por Móvil », souligne le journal.
Il est important que les titulaires des lignes téléphoniques soient conscients de leur solde, sinon ils devraient le vérifier avant de réaliser un transfert.
De plus, comme précaution supplémentaire, les experts conseillent à l'utilisateur de Transfermóvil de bloquer le numéro de la personne, « s'il reçoit ce type de messages, d'un numéro privé ».
ETECSA recommande également d'éviter d'ouvrir des pièces jointes d'origine suspecte, de remplir des formulaires, de partager des liens douteux et de répondre à des e-mails d'inconnus, car "ces programmes malveillants peuvent générer des appels, des messages texte et des connexions de manière automatique".
Selon le journal tunero, la population doit rester vigilante face à d'autres possibles modalités d'escroquerie, car les escrocs en sont arrivés à diffuser de prétendues offres de cadeaux ou de publicités trompeuses depuis des pages ou des profils falsifiés.
Il a également été promu un faux tirage au sort pour la Journée Internationale de la Femme, qui demandait de fournir une adresse e-mail pour notifier comment recevoir le prix. Pendant le processus d'inscription au tirage au sort, les individus « s'appropriaient d'autres données personnelles qu'ils exploitaient ensuite pour subtiliser de l'argent numérique à leurs victimes ».
Récemment, ETECSA a alerté les clients sur des tentatives d'escroquerie par de fausses transferts d'argent, en raison de l'augmentation des cas de prétendues transactions monétaires par erreur via l'application Transfermóvil.
En janvier, un Cubain a partagé sur Facebook une vidéo dans laquelle il montrait une "tentative d'escroquerie enregistrée en temps réel" lors d'une vente de MLC par Transfermóvil.
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