Le Bureau du Percepteur des Impôts du Comté de Miami-Dade a découvert un réseau organisé dédié à l'accaparement et à la revente de rendez-vous - qui sont gratuits - pour les démarches de licences de conduire, nuisant ainsi à des milliers de résidents.
La découverte a été annoncée par Dariel Fernández, actuel percepteur d'impôts du comté, qui a récemment pris ses fonctions et a initié des actions concrètes pour lutter contre ce schéma frauduleux.
"Nous savons qui ils sont et comment ils opèrent. Nous n'accepterons aucun rendez-vous obtenu par abus du système", a déclaré le recouvreur dans un communiqué de presse.
"Nous avons pu détecter tout ce qui se passait grâce à la mise en œuvre de nouveaux logiciels et programmes que nous avons obtenus", a expliqué Fernández dans une déclaration à Univision.
«Nous avons commencé à voir que beaucoup de ces rendez-vous étaient pris avec un seul numéro de téléphone. Beaucoup de personnes qui arrivaient nous disaient qu'on leur revendait les rendez-vous à des prix allant de 50 à 250 dollars», a-t-il précisé.
Le problème, qui touchait depuis longtemps les résidents de Miami-Dade, provoquait de longues files d'attente et une pénurie de rendez-vous disponibles, car les revendeurs bloquaient le système de réservation en ligne pour ensuite revendre les créneaux.
Selon les détails, la plupart des cas provenaient d'écoles de conduite du comté, où des intermédiaires facturaient aux citoyens des rendez-vous qui sont en réalité gratuits.
Dans certains cas, les victimes étaient contactées alors qu'elles faisaient la queue.
Le Recouvreur des Impôts a été catégorique en affirmant que ces pratiques sont illégales et que son bureau ne permettra pas qu'on joue avec les besoins des résidents.
"Je ne vais pas permettre qu'ils paient une quelconque somme en dollars juste pour prendre un rendez-vous. Nous sommes ici pour fournir un service et les entreprises qui agissent sans scrupules en faisant cela, sachent que la loi les poursuivra également, car cela ne peut pas se faire. C'est comme vouloir jouer avec un besoin d'un résident du comté de Miami-Dade", a-t-il souligné.
Bien que aucun arrest n'ait encore été effectué, Fernández a assuré qu'il y a une "enquête en cours" et que "très bientôt ils le feront", car il s'agit d'un effort coordonné avec plusieurs agences de la loi.
«Notre bureau est engagé à garantir que tous les résidents aient un accès juste et équitable aux services, sans l'ingérence de ceux qui cherchent à exploiter le système», peut-on lire dans le communiqué diffusé.
Le document a également souligné l'importance pour les citoyens de signaler toute tentative de paiement pour des rendez-vous auprès des autorités.
Mesures pour améliorer l'attention et freiner les abus
Le percepteur a également abordé les plaintes récurrentes concernant les longues attentes et la difficulté d'obtenir des rendez-vous.
En réponse, des améliorations sont mises en place sur la plateforme officielle de rendez-vous et la surveillance a été renforcée pour éviter que le système ne soit de nouveau exploité par des acteurs malveillants.
"Notre message est clair : les résidents ne doivent pas payer un tiers non régulé pour ce qui devrait être un rendez-vous gratuit. Notre site web est plus facile à utiliser que jamais, réservez votre visite directement auprès du Bureau du Collecteur d'Impôts", a conclu Fernández.
"Quiconque doit prendre un rendez-vous ne paie pas un centime et doit le signaler au département de police compétent."
Avec ces actions, le Bureau du Recouvrement d'Impôts de Miami-Dade cherche à restaurer la confiance de la communauté, à garantir l'équité dans l'accès aux services et à protéger les résidents contre les pratiques frauduleuses.
"Notre engagement est de garantir que tous les résidents aient un accès équitable aux services, sans interférences ni coûts injustifiés", a-t-il conclu.
Pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous, les résidents peuvent visiter le site officiel du Bureau du Percepteur des Impôts de Miami-Dade à mdctaxcollector.gov.
Questions fréquentes sur la fraude dans l'obtention de permis de conduire à Miami-Dade
Quel réseau de fraude a été démantelé à Miami-Dade ?
Le Bureau du Collecteur des Impôts du Comté de Miami-Dade a démantelé un réseau organisé qui revendait des rendez-vous gratuits pour les permis de conduire. Ce réseau bloquait le système de réservations en ligne pour ensuite revendre les rendez-vous à des prix variant entre 50 et 250 dollars, affectant des milliers de résidents du comté.
Comment fonctionnait le réseau de revente de rendez-vous à Miami ?
Le réseau se consacrait à monopoliser les rendez-vous gratuits pour les démarches de permis de conduire et les revendait ensuite aux citoyens. Ils opéraient principalement par l'intermédiaire de médiateurs dans les auto-écoles du comté, où ils faisaient payer pour des rendez-vous qui devaient être gratuits, en utilisant un seul numéro de téléphone pour réserver plusieurs rendez-vous.
Quelles mesures sont prises pour prévenir ce type de fraude à Miami-Dade ?
Le Bureau du Percepteur des Impôts met en place des améliorations dans la plateforme de rendez-vous et renforce la surveillance pour éviter l'abus du système. De plus, ils travaillent en coordination avec les agences de la loi pour éradiquer ces pratiques frauduleuses, et l'importance pour les citoyens de signaler toute tentative de paiement pour des rendez-vous auprès des autorités a été soulignée.
Quel impact avait ce réseau de fraude sur les résidents de Miami-Dade ?
La fraude provoquait de longues files d'attente et une pénurie de créneaux disponibles, affectant des milliers de résidents ayant besoin d'obtenir ou de renouveler leur permis de conduire. Cela augmentait la frustration et la difficulté d'accéder à des services essentiels, car de nombreuses personnes devaient payer indûment pour des rendez-vous qui devraient être gratuits.
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