Le Bureau du Percepteur de Taxes du Comté de Miami-Dade a révélé un réseau organisé dédié à l'accaparement et à la revente de rendez-vous - qui sont gratuits - pour les démarches de permis de conduire, nuisant à des milliers de résidents.
La découverte a été annoncée par Dariel Fernández, actuel percepteur d'impôts du comté, qui a récemment pris ses fonctions et a commencé des actions concrètes pour contrer ce schéma frauduleux.
"Nous savons qui ils sont et comment ils opèrent. Nous n'accepterons aucun rendez-vous obtenu par l'abus du système", a affirmé le percepteur dans un communiqué de presse.
"Nous avons pu détecter tout ce qui se passait grâce à la mise en œuvre de nouveaux logiciels et programmes que nous avons acquis", a expliqué Fernández dans des déclarations à Univision.
“Nous avons commencé à remarquer que de nombreux rendez-vous étaient pris avec un seul numéro de téléphone. Beaucoup des personnes qui arrivaient nous disaient qu'on leur revendait les rendez-vous à des prix allant de 50 à 250 dollars”, a précisé.
Le problème, qui affectait depuis un certain temps les résidents de Miami-Dade, provoquait de longues files d'attente et une pénurie de créneaux disponibles, puisque les revendeurs bloquaient le système de réservation en ligne pour ensuite revendre les rendez-vous.
Selon les détails fournis, la plupart des cas provenaient des auto-écoles du comté, où des intermédiaires faisaient payer des citoyens pour des rendez-vous qui en réalité étaient gratuits.
Dans certains cas, les victimes étaient contactées alors qu'elles faisaient la queue.
Le Recaudateur d'Impôts a été catégorique en soulignant que ces pratiques sont illégales et que son bureau ne permettra pas qu'on joue avec les besoins des résidents.
"Je ne vais pas permettre qu'ils paient une quelconque somme en dollars juste pour prendre un rendez-vous. Nous sommes ici pour fournir un service, et les entreprises qui font cela sans scrupules doivent savoir que la loi se retournera contre elles aussi, car cela n'est pas acceptable. C'est comme vouloir jouer avec un besoin qu'a un résident du comté de Miami-Dade," a-t-il souligné.
Bien qu'aucune arrestation n'ait encore eu lieu, Fernández a assuré qu'il y a une "enquête en cours" et que "cela sera fait très bientôt", étant donné qu'il s'agit d'un effort coordonné avec plusieurs agences de la loi.
Fernández a annoncé que son bureau travaillera en étroite collaboration avec des fonctionnaires du comté et les forces de l'ordre pour éradiquer ce type de fraudes et garantir un système de rendez-vous juste et accessible pour tous les citoyens.
«Notre bureau s'engage à garantir que tous les résidents aient un accès juste et égalitaire aux services, sans interférence de ceux qui cherchent à exploiter le système», peut-on lire dans le communiqué diffusé.
Le document a également souligné l'importance pour les citoyens de signaler toute tentative de paiement pour des rendez-vous aux autorités.
Mesures pour améliorer l’accueil et freiner les abus
Le collecteur a également abordé les plaintes récurrentes concernant les longues attentes et la difficulté à obtenir des rendez-vous.
En réponse, des améliorations sont en cours de mise en œuvre sur la plateforme officielle de rendez-vous et la surveillance a été renforcée pour empêcher que le système ne soit à nouveau exploité par des acteurs sans scrupules.
"Notre message est clair : les résidents ne doivent pas payer un tiers non régulé pour ce qui devrait être un rendez-vous gratuit. Notre site web est plus facile à utiliser que jamais, réservez votre visite directement auprès du Bureau du Collecteur de Taxes", a conclu Fernández.
"Celui qui doit prendre un rendez-vous ne paie pas un centime et doit le signaler au service de police compétent."
Avec ces actions, le Bureau du Percepteur d'Impôts de Miami-Dade cherche à restaurer la confiance de la communauté, garantir l'équité dans l'accès aux services et protéger les résidents contre les pratiques frauduleuses.
"Notre engagement est de garantir que tous les résidents aient un accès équitable aux services, sans interférences ni coûts injustifiés", a-t-il conclu.
Pour plus d'informations ou pour prendre rendez-vous, les résidents peuvent visiter le site web officiel du Bureau du Collecteur de Taxes de Miami-Dade à mdctaxcollector.gov.
Questions fréquentes sur la fraude liée à l'obtention de permis de conduire à Miami-Dade
Quel réseau de fraude a été démantelé à Miami-Dade ?
Le Bureau du Recouvrement des Impôts du Comté de Miami-Dade a démantelé un réseau organisé qui revendait des rendez-vous gratuits pour des permis de conduire. Ce réseau perturbait le système de réservation en ligne pour ensuite revendre les rendez-vous à des prix variant entre 50 et 250 dollars, touchant des milliers de résidents du comté.
Comment fonctionnait le réseau de revente de rendez-vous à Miami ?
Le réseau se consacrait à accaparer les rendez-vous gratuits pour les démarches de permis de conduire, puis les revendait aux citoyens. Ils opéraient principalement par l'intermédiaire de tiers dans des auto-écoles du comté, où ils faisaient payer des rendez-vous qui devaient être gratuits, utilisant un seul numéro de téléphone pour réserver plusieurs rendez-vous.
Quelles mesures sont prises pour prévenir ce type de fraude à Miami-Dade ?
Le Bureau du Recouvreur d'Impôts met en œuvre des améliorations sur la plateforme de rendez-vous et renforce la surveillance pour éviter l'abus du système. De plus, ils travaillent en coordination avec les agences de la loi pour éradiquer ces pratiques frauduleuses, et il a été souligné l'importance pour les citoyens de signaler toute tentative de paiement pour des rendez-vous auprès des autorités.
Quel impact cette réseau de fraude avait-il sur les résidents de Miami-Dade ?
La fraude causait de longues files d'attente et une pénurie de rendez-vous disponibles, affectant des milliers de résidents qui avaient besoin d'obtenir ou de renouveler leur permis de conduire. Cela augmentait la frustration et la difficulté d'accéder à des services essentiels, car de nombreuses personnes devaient payer indûment pour des rendez-vous qui auraient dû être gratuits.
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